viernes, 29 de diciembre de 2006

El último día del año

Año nuevo... cambio de portatil.

Pero no ha uno nuevo, dado los problemas del mío, estoy migrando mi información al que dejó un ex-compañero.

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Haciendo limpieza de papeles, a ver si empiezo el año renovado, he encontrado un antiguo folleto que tenía guardado.

Lo comento porque es idéntico al que utiliza ahora mi empresa de forma corporativa, aunque es de telefónica soluciones (que no es mi empresa)y debe tener unos cinco años. Va de barcos, es decir, comparan la empresa con un velero de estos super-modernos, exactamente igual que hace ahora la mía...

jueves, 28 de diciembre de 2006

Mi equipo aún no está reparado

He insistido en varias ocasiones sobre la incidencia de mi equipo, y hoy han venido a reparar mi equipo... sin avisarme.

¿Qué parte de "llamar antes para confirmar que estoy en la oficina" no habrán entendido?

O peor, si realmente han llamado a los teléfonos que les han pasado y se ha puesto una tal Laura... ¿qué tipo de servicio tenemos que no da el teléfono bien o no es capaz de decir "revisad el teléfono que me habéis pasado que no es correcto"?

Pues nada, esperaré a que me vuelva a tocar.

miércoles, 27 de diciembre de 2006

Pasarme a un portatil de un ex-compañero

Ante mi problemas con el portatil, tengo la posibilidad de pasarme al portatil de un excompañero que aunque es de segunda mano está mucho más nuevo que el mío.

Mis opciones son:
- esperarme a que lo arreglen (parece que va para largo)
- pedir uno nuevo (también para largo, con los cambios de empresa los nuevos procedimientos no están nada claros)
- pasarme provisional o definitivamente al portatil del excompañero

La pega es que este portatil, va tan "configurado" que no podré ni formatearlo yo.

De momento lo he pedido para quedármelo, y si después tengo la oportunidad de pasar a uno nuevo, ya lo pediré.

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Hace unos días dejé una foto del amanecer en la oficina, dejo hoy una del atardecer, aunque no se ve muy bien da una idea de que desde nuestras oficinas se ve amanecer sobre el mar y atardecer sobre las montañas... que idílico.

martes, 26 de diciembre de 2006

El ruido y la navidad

Ayer estaba en plan "¡0h, no! Mañana otra vez al trabajo"... la desconexión navideña ha sido estupenda, pero así el reencuentro es más duro...

He optado por el teletrabajo, pero me he encontrado con que el problema de mi portatil, el ruido del ventilador, si es pesadísimo en la oficina, se vuelve insufrible en la pequeña habitación de mi casa que utilizo para trabajar...

A las dos horas ya tenía un buen dolor de cabeza...

viernes, 22 de diciembre de 2006

Picoteo de empresa... de la nueva empresa

Lo más destacable de hoy, sin duda, ha sido el "picoteo" navideño al cual estábamos invitados por la empresa.

Pero ahora era ya la empresa "al completo" en nuestra ciudad, compradores y comprados, aún de dos organizaciones estructuralmente completamente diferentes, que trabajan en oficinas distintas, pero ya casi al 100% de la misma empresa.

Tras el picoteo, unas palabras resaltando los benificios de la unión y todo eso que es necesario decir... y un sorteo de un jamón.

Lo que más llamó mi atención, además del jamón, fue que presentaran al responsable territorial como que lo es "de momento"... a partir de ahí, que se pusiera a hablar de baloncesto ya no era raro. Bueno, se presentó como "jefe" (entrenador en sus palabras) de todos... lo cual ahora mismo me parece complicado, porque nosotros seguimos con una estructura de áreas, y no territorial, imagino que será algo que tendrá que ir poco a poco modificándose.

Un buen ambiente, y un primer paso para un largo camino si realmente vamos a trabajar todos como una única empresa.

jueves, 21 de diciembre de 2006

Sobre cambios en la empresa, formaciones y otras historias

Los cursos de formación en los que me han metido me van a llevar un poco "de cabeza", por un lado los módulos on-line que no estoy haciendo (¿cuándo?) por otro, el que debo comenzar ahora, en el que además, tengo que quedar con gente. Hoy hemos hecho un intento, porque deberíamos vernos antes del 11 de enero, y va a ser realmente muy difícil...

Por otro lado, tengo a mi compañero apartado en la ciudad lejana, que no se ha preocupado nunca de configurar su acceso al correo corporativo, por lo que no se está enterando de nada (con los mails que envían difícilmente se entiende algo, sin ellos...) Así que le he escrito un pequeño resumen de los hitos de la integración: ¡en enero ya integrados! (bueno, era un poco más largo que esto.)

Mientras vamos recibiendo correos, ahora con accesos a nuevas zonas de la intranet, aplicaciones de reporte, etc.

miércoles, 20 de diciembre de 2006

Un amigo como proveedor

Buscando una empresa en la que confiar parte de los trabajos necesarios en mi proyecto, he tenido una reunión con un amigo de hace muchos años, que ahora trabaja en una consultora de formación.

La verdad es que ha sido agradable, un antiguo amigo al que plantearle una colaboración. Ya me gustaría que el resultado fuera igual de bueno, aunque creo que no podrá ayudarme mucho... de momento ya veremos.

martes, 19 de diciembre de 2006

Mi portatil pide socorro

Mi equipo ha empezado a hacer un desagradable ruido, parece que es el ventilador.

Lo he grabado para colgarlo aquí, en cuanto me de de alta en algo parecido al youtube pero para audio lo pongo.

En cuanto ha empezado a sonar he hecho una copia de seguridad, porque no sé lo que va a durar así.

viernes, 15 de diciembre de 2006

La aprovechada visita de ayer

Aunque ayer tenía el día muy ocupada con los cursos, no hubo persona que me cruzara con la que no tuviera algo pendiente, así que intenté aprovechar para tratar un montón de temas.

Quizá lo más peculiar fue conocer a uno de los profesionales de marketing de la empresa matriz, el cual, en teoría, puede ocuparse de parte los temas de mi proyecto, al menos esa era la intención del nuevo.

Hacía 10 días que le había enviado un correo planteando el tema, y mi sorpresa ayer fue descubrir que ni había leido el mail que le envié, ni siquiera sabía que se lo había enviado... ¡tras diez días! Su explicación aún me dejó más soprendido, había recibido 300 nuevos mensajes y no pudo leerlo... yo creo que tenía formas más sencillas de llamarme tonto, y que debería filtrar todo ese spam y listas de distribución :)

No hay problema, hoy le he reenviado el correo, y ya puestos, le he preguntado al gerente de la cuenta, si hay alguien más interesado, a parte de él mismo en que este equipo de marketing haga esos trabajos, ¿de quién ha sido la iniciativa?

jueves, 14 de diciembre de 2006

Recibiendo formación

Hoy ha sido un día dedicado a recibir dos cursos.

El primero de ellos era un repaso general a los nuevos sistemas internos que se pondrán en marcha el uno de enero como paso final de proceso de integración (mi empresa fue comprada)

¡Cuánto nuevo vocabulario!

Con una explicación como esta, en la que se repasan los procesos de compra, los de realización y adjudicación de ofertas a clientes, etc. no puedes evitar tener la tentación de que todo es demasiado complejo, y que la burocracia puede detener una empresa.

Como ejemplo, el proceso de homologar un proveedor tenía cinco diapositivas en la presentación.

Estos días han sido portada las noticias sobre la baja productividad que tenemos en españa, hoy me encuentro con que explican que la aplicación de ofertas y clientes que se utiliza aquí no es la misma que se usa en alemania porque aquella no nos vale al ser demasiado sencilla. La nuestra tiene nada menos que doce (12) roles distintos en el proceso de detectar una oportunidad, realizar una oferta y decidir si es viable o no.

Ya veremos qué pasa con los procesos de calidad, etc. Estando en la aburrida presentación me he acordado de la estupida noche que pasamos hace un par de años (aún no había comenzado el blog) para actualizar una información proyecto por proyecto de un supuesto proceso que debíamos haber implantado en españa de forma piloto. ¡Cuántos esfuerzos que se tiran a la basura! Aquello era tan imposible de completar que nunca pasó de piloto... ¿qué pensará toda la gente que trabajaba en el módulo interno que debía recoger aquella información de control? ¿les gustará haber trabajado en algo que ni se usó ni se usará nunca?

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El segundo curso (ya por la tarde) en el que he participado, es un juego de simulación, por equipos debemos estudiar una caso de empresa y rellenar quincenalmente una hoja de datos que representa nuestras decisones. Cada quincena es un año, con cada decisión, se nos informa qué ha pasado en ese año, y se nos facilita informes para el año siguiente.

Es una pena que este curso me pille en un momento tan complicado de trabajo, casi no le voy a poder dedicar tiempo...

Lo peor es que no he conocido a mis compañeros de equipo, porque ninguno ha estado en la presentación, un poco más complicado, porque si tenemos que ponernos a trabajar sin ni siquiera habernos visto...

miércoles, 13 de diciembre de 2006

Mañana tengo cursosss

Hace diez días me llegó una convocatoria para un curso que por el título solo puedo intuir de qué irá Overview Procesos y Sistemas, es un título curioso que combina inglés y español para hacerlo un poco más ininteligible.

Pero como estamos en un proceso de fusión, y relacionándolo con otros correos, podía entender que se trata de explicar "por encima" cómo quedarán los procesos y sistemas "fusionados"

Al final me he decidido a preguntar y descubro que sobre los cursos hay un desconocimiento general, no estoy seguro de quién me ha apuntado, por ejemplo. Parece ser que en recursos humanos todos andan un poco sobrepasados.

Lo mejor ha sido cuando a medio día me llega una convocatoria para otro curso por la tarde, por suerte es en el mismo lugar a continuación... y ha sido de casualidad.

A este segundo curso nadie sabe decirme por qué estoy inscrito, mañana hablaré sobre él.

martes, 12 de diciembre de 2006

Cada semana una crisis

Una de las acciones del proyecto que gestiono se me ha venido a bajo en la forma en que había comenzado a ejecutarla.

Estamos elaborando unos manuales formativos de aplicaciones de software libre y parece ser que es un problema si los pantallazos tomados para los manuales no son de la propia versión de sistema operativo de que dispone el cliente, aunque lo único que cambie sean los bordes de la ventana. Es una lástima, porque si ya cuesta encontrar a quien quiera elaborar unos manuales a medida a bajo coste, no voy a intentar explicar lo que cuesta encontrar quien quiera elaborar manuales MUY-SUPER a medida a bajo coste... para morirse.

Debo reconocer que me han puesto nervioso con sus comentarios, que esta vez solo puedo clasificar de estupidos.

lunes, 11 de diciembre de 2006

Amanecer en la oficina

Para hoy, una vista del amanecer.

Lo mejor de nuestra oficina es que ves amanecer sobre el mar y atardecer entre las montañas...

martes, 5 de diciembre de 2006

La inminencia del puente

Tengo el jueves pedido como festivo, así que hoy es mi último día de la semana...

lunes, 4 de diciembre de 2006

Diseñar un plan de emergencia

Ya comenté que la semana pasada comenzó muy bien pero al final todo se quedó torcido. No es la primera vez que sucede de esta forma...

Y ahora viene el tratar de reaccionar y pensar un plan: envío esto, preparamos aquello, hacemos tal cosa...

En mi opinión, mi cliente se comporta de una forma demasiado excentrica... pero no conozco a nadie que no diga exactamente lo mismo de sus clientes.

La otra opción no me gusta nada: "soy incapaz de trabajar correctamente y preveer una crisis". En contra de esta opción está el hecho de que de todos los clientes que tengo es el que más problemas me ha planteado y que realmente las crisis si las sé preveer: una cada semana.

Esta conclusión de que trabajo muy mal ya la he comentado, ya no lo sé hacer mejor y cada vez las "crisis" me dan más risa (bueno, esto no es verdad, todavía me preocupan.) En resumen, yo he llegado varias veces a la conclusión de que trabajo mal (con este cliente) y por suerte aún no he convencido a mis jefes ... aunque ya creo que la suerte sería dedicarme a otro cliente.

viernes, 1 de diciembre de 2006

Nada es lo que parecía...

Al final la presentación de principios de semana se ha acabado torciendo y todo ha vuelto a su anormalidad... si es que no podía durar...
Que si hablan con acento raro, que si tal y como lo han presentado parece que hayan trabajado mucho, que si tenían que haber dicho A y B (cuando el único que sabe lo de A y B es el que se está quejando), preguntar que si esto funciona sobre windows (¡atención! es un proyecto de software libre), que si ha sido largo (tienen razón, duró una hora, pero para eso traemos gente a hablar), que si ha sido poco práctico, que si por qué pulso ese botón...

Si todo el mundo sabe tanto no sé para que nos contratan...

Creo que no voy a delegar más estos asuntos, a partir de ahora solo voy a hablar yo, total si estoy allí, me ahorro el coste de llevar gente y al menos las manías ya me las conozco.

jueves, 30 de noviembre de 2006

El extraño complejo "Batman y Robin"

Una de las cosas que me llama la atención en mi empresa es que a los comerciales les gusta trabajar en plan "batman y robin", quiero decir, de dos en dos. No sé si es una perversión de nuestro modelo organizativo o qué es lo que lo causa, pero me llama la atención verlos salir bastantes veces en plan patrulla.

De todas formas no es solo a nivel comercial, siempre me ha hecho gracia ver lo mucho que se repite ese modelo...

¡Yo también quiero ser batman... o robin, me da lo mismo!

miércoles, 29 de noviembre de 2006

Rueda de prensa

Quizá la nota más curiosa de hoy ha sido la participación en la rueda de prensa que ha dado uno de los políticos sobre la presentación de ayer.

Podía haber aprovechado el tiempo que me quedaba en mi cliente (hoy me he ido) en asuntos más productivos, pero al final ha sido en dar soporte a la rueda de prensa.

A la vuelta... he llegado con maleta.

martes, 28 de noviembre de 2006

De aeropuertos

Hoy estoy de nuevo en mi cliente, para realizar unas presentaciones que de momento estoy contento de cómo han ido... lo que no me deja nada contento es mi paso por los aeropuertos. Cada vez es más "antipático" viajar en avión.

Normalmente llevo todo mi equipaje en mano yo mismo hasta la escalera del avión, tras el vuelo lo recojo yo mismo, me evito así posibles "incidentes", esperas en la cinta de equipaje, etc. Pero hoy, debido a la nueva normativa que impide llevar en mano botes con líquidos y aerosoles de más de 100 ml, dado que no he podido sustituir el desodorante y la espuma de afeitar, hoy he facturado el equipaje.

A la llegada del primer vuelo, el capitán nos informa que por un problema el equipaje no ha viajado con nosotros, ¡y nos avisa al llegar! ¡si no ni salimos, claro! Y yo además tengo un transbordo, ¡a saber si mi equipaje llegaba hoy!

Y por fin llegó, a las 20:00 pero llegó antes de la hora de dormir.

No solo ha sido este problema, es que pasar por los aeropuertos es un auténtico engorro...

lunes, 27 de noviembre de 2006

Ascensores en el trabajo

Trabajo en un piso muy alto, mi empresa llegó a este edificio la primera, por lo que al principio estábamos solos. Ahora ya están casi todas las oficinas ocupadas, por lo que en las horas puntas, siempre subes con mucha gente en el ascensor, la consecuencia es que aunque van rápidos, ir al último piso haciendo otras cinco paradas se hace largo...

Otra cosa que me extraña es que se llame al ascensor para no subir. Cuando bajo, hago muchas paradas en las que nadie sube ¿pero qué pasa? ¿están mal coordinados y la gente ya ha subido en otro? ¿o llaman al ascensor y se esconden en los baños?

Y la otra cosa que me extraña es en la planta baja, la cantidad de gente que pulsa el botón de bajar (V) aunque lo que quiere es subir, imagino que pensarán algo como "¡baja ascensor!" Cuando entras al ascensor, dan ganas de preguntarle ¿pero tú no ibas al garage?

viernes, 24 de noviembre de 2006

Mi trabajo es escribir

Hoy lo comentaba...
No sé las hojas que habré escrito para mi proyecto los últimos meses, de todo... textos para folletos publicitarios, notas de prensa, documentos técnicos, memorias, material para cursos...

Hay una persona en mi empresa que se encarga de la comunicación (por lo tanto de parte de lo que aparece arriba), y es ella la que escribe, o re-escribe lo que yo le paso, el problema es que el cliente actúa de forma "dame esto para mañana", y yo a esta persona la tengo asignada al proyecto varios días a la semana y con su trabajo ya programado... así que en más de una ocasión he enviado yo mi primera redacción y varios días después ella el retoque.

Ahora por ejemplo acabo de enviar unas notas a la vez al cliente y a la consultora que me supervisa este tema.

jueves, 23 de noviembre de 2006

Reofertamos el proyecto

La presentación que había hoy ha ido muy bien... estaba claro que iba a ser así, pero menos mal...

Si no hubiera ido bien, nuestro comercial (que creo que no le ha gustado no contar con mi presencia) quizá me lo hubiera echado en cara... así, todo fenomenal, e incluso puede marcarse el tanto.

Por otro lado, hoy por fin, hemos abordado en serio el reofertar el gran proyecto en el que trabajo, ocurre que a finales de año, todo el mundo anda loco para que los resultados queden bien, y algunas ofertas se adjudican en el "sistema" de cualquier manera, por ejemplo esta en la que trabajo.

Más de un millón de euros que desde el principio debían ajustarse y con un impacto grande en los resultados... resulta difícil de explicar, pero cuando la responsables del controlling me preguntaba "¿pero a qué es debido el cambio?" yo tenía que decirle "no hay ningún cambio, esto era así desde el principio, pero se introdujo mal"

miércoles, 22 de noviembre de 2006

En mi empresa a alguien le va a reventar un órgano interno

Una vez escuché de un tío en Hong Kong que se puso de tan mala leche que le reventó el bazo, a otro en inglaterra le estalló el hígado de tanto rencor e inquina que acumuló en sus entrañas (lo siento, no he encontrado ningún enlace en internet para certificar estas noticias)

Esto me deja claro que los orientales tiene más débil el bazo, mientras que los europeos es el hígado...

Ahora estoy esperando a ver qué organo les estalla a aquellos de mi empresa que están acumulando en su interior cosas feas... muy feas...

Aunque pensándolo mejor, no estoy seguro que acumulen nada, con la mierda que están esparciendo a su alrededor parece que no se guarden nada para ellos.

martes, 21 de noviembre de 2006

También organizo eventos

Lo que me gusta de mi trabajo es que hago todo tipo de cosas supervariadas. La primera vez de algo cuesta, pero después ves que es muy sencillo y que se disfruta.

Ahora ya he concretado todo para un evento la próxima semana en mi cliente: tengo ponentes, sala reservada con sus "elementos multimedia", publicidad para intentar que venga alguien...

lunes, 20 de noviembre de 2006

Mi desconexión con el cliente es muy alta

Iba a llamar a esta entrada "mi desconexión con el cliente es total", lo voy a dejar en muy alta.

He perdido lo poco que tenía de interlocutores... todo lo que está mi empresa revolviendo en mi cliente, solo ha servido para que allí todos piensen que ahora pueden tener un interlocutor "más alto" que un simple director de proyecto.

Lo peor es que a mi me apetece bien poco perseguirlos... esta semana hay allí una presentación de uno de los subproyectos y yo he decidio no acudir, lo cual no le va a parecer nada bien al comercial de mi empresa... pero tal y como estoy de trabajo, lo que peor me viene es hacer un viaje de ida y vuelta para servir de presentador...

Mi imaginación ya se desborda pensando mecanismos para librarme de este cliente antes incluso de lo que tenía previsto...

viernes, 17 de noviembre de 2006

¿Pero han salido 5 o 6 concursos?

Es cierto, la mayoría de lo que escribo son penas... pero para eso se escriben los diarios y los blogs... para desahogarse ¿no?

Algo estamos haciendo mal en esta empresa y no sé cuando, como o si lo vamos a poder corregir.

Hoy decidíamos no presentar oferta a ninguno de los concursos públicos, pero lo decidíamos sin que el comercial asignado o su ayudante participen en la decisión... entre otras cosas porque tras una semana aún no se habían aclarado si en total habían salido cinco o seis concursos...
¿?

jueves, 16 de noviembre de 2006

Fusiones: nuevo correo, nueva intranet...

Llevaba dos días con algunos esfuerzos infructuosos para darme de alta en la intranet de la empresa (y no solo yo.) La empresa a la que me refiero es la multinacional resultante de la compra, porque todo esto va dejando un rastro de intranets, webs, aplicaciones internas... que por mucho esfuerzo que hagan van a tardar años en desaparecer.

Esta tarde lo he conseguido... al final todo era cuestión de acertar la combinación de acentos en nombres y apellidos (cuáles se habían respetado y cuáles no)

miércoles, 15 de noviembre de 2006

Parece que el cliente van a tumbar el evento

Finalmente todo el polvo que levantamos se va posando...

Hoy me entero que es muy probable que la próxima semana no haya presentación, el cliente está dinamitando el evento que preparaba el nuevo comercial. Los que estamos tiempo trabajando en el proyecto, sabemos que este tipo de "festival" no gusta nada allí, porque hay mucha disputa política y reunir a todos los políticos solo puede ser para provocar...

Imagino que va a pasar muchos días preguntándose por qué le dijeron que sí y luego le han dicho que no... ¿hasta cuando aguantará el ego del nuevo comercial?

martes, 14 de noviembre de 2006

Hay alguien más con sentido común

Los últimos acontecimientos, como el acta de contenido misterioso o la extraña convocatoria para presentar el proyecto, me estaban haciendo pensar que realmente en mi empresa, había gente que podía hacer lo que quisiera y que el área comercial podía funcionar de forma "independiente" sin apoyarse o contar con la "estructura".

Hoy he agradecido mucho una llamada del actual director de unidad (o algo parecido, ocurre que con el proceso de remodelación ahora manda mucho pero no sé exactamente qué papel tiene) preguntando qué estaba pasando y hablando con claridad de cortar estas especulaciones y los movimientos que no cuentan con los demás... Dudo mucho que volver a una situación más tranquila vaya a ser tan fácil, pero al menos sé que puedo mantener la confianza en los responsables de mi empresa.

lunes, 13 de noviembre de 2006

Cambio del gerente de cuenta (parte VIII)

Me había dicho a mi mismo que no volvería a escribir otra entrada con el mismo título, que dejaría ya este tema... me estoy quitando... ahora solo lo pondré de vez en cuando...

Hoy me han llegado unos pliegos que publica nuestro cliente y que están directamente relacionados con el proyecto que estamos ejecutando, es decir somos los primeros interesados. El problema es que los pliegos son del martes pasado. Tras el cambio que ha realizado la empresa en la comunicación con el cliente, es la primera vez que nos llega un pliego una semana después, en lugar de conocer su posible publicación con anterioridad... parece un síntoma claro que hemos equivocado nuestra nueva comunicación ¿no?

Porque además, estando los pliegos ya en contratación, es decir listo para publicarlos, el redactor de los mismos tuvo una reunión con nuestro nuevo comercial... y digo yo que no hubiera sido información privilegiada avisar de la publicación ¿no?

viernes, 10 de noviembre de 2006

Cada día una sorpresa

Si ya lo digo yo... lo voy a convertir en el lema del blog: "Cada día una sorpresa"
¡Y pensar que hay gente que se agobia porque su trabajo es rutinario!
En el mío, no sabes que te va a tocar ese día.

Como ya he estado comentando, mi actualidad sigue marcada por el cambio de comercial que mi empresa ha realizado en el cliente con el que trabajo.

Este nuevo comercial quiere ponerse muchas medallas mostrando que a partir de ahora todo va mejor. Entre otras cosas, tomó una idea que había sobre la mesa de realizar una presentación de unos resultados concretos y la transformó en algo más general donde la dirección de la empresa hablaba al cliente. Esto era lo hablado hace unos días.

Hoy me encuentro con que recibo la "agenda" con el horario para ese día, una presentación por todo lo alto, con la sorpresa de que tras la presentación del director general y tras la mía, el director de marketing, a quien no tengo el gusto de conocer tras la fusión, hablará de los hitos comunicables en los próximos seis meses de proyecto.

Me quedo un poco traspuesto... si no sabrá de que va el proyecto... ¿qué va a contar? ... ¿le envío la presentación? ¿espero a ver si preguntan? ¿me dejo sorprender con lo que puedan contar ese día y a lo que me pueda comprometer en cuanto a la ejecución?

jueves, 9 de noviembre de 2006

Allí todos son el sursum corda

Parece que no soy lo suficientemente importante, dentro de la empresa, como para que un interlocutor del cliente que tenga muchos humos se dirija a mi... siempre es mejor si tienes vía libre llamar a un pez gordo (un comercial, por ejemplo) que no suele replicarte y te promete explicaciones con rapidez.

Pero tampoco soy lo suficientemente "poco" importante, dentro de la empresa ,para que se dirija a mi... siempre es mejor si tienes a alguien cerca, llamarle y contarle cuatro cosas de las que realmente no estás muy seguro, y mejor no contrastarlas con alguien que te pueda contestar.

Yo, si es necesario o replico o contesto... con amabilidad, pero es una buena forma de que nadie te llame.

Un efecto secundario de las visitas del nuevo gerente de cuenta de mi empresa es que ahora en el cliente, los humos han subido un poco más... si les damos la posibilidad, mejor intentar contactar para cualquier cosa con el comercial o el mismísimo Director General si se pone a tiro, si ya hablaban poco conmigo... ¡con lo majo que soy!

El título va como homenaje a un director de proyecto ya fallecido, para el que trabajé en mi anterior empresa y cuya peculiar forma de hablar (el sum sum corda salía en todas las conversaciones) me permitió escribir un diccionario divertidísimo

miércoles, 8 de noviembre de 2006

Circula un acta por ahí... El cambio (VII)

Tenía el documento desde hace tiempo, era un resumen (con forma de acta) de las conversaciones que había mantenido el nuevo comercial (un peso pesado de mi empresa) que se encarga de mi cliente conmigo, con el cliente, con el coordinador local nuestro que trabaja allí, con otros consultores que han participado allí, etc.

Cuando comencé a leerla me pareció que hablaba de demasiadas cosas que no me incumbían, así que la dejé estar. Además me parecía un ejemplo de esfuerzo inutil: revolvierlo todo para dejarlo como antes solo porque alguien quiere demostrar que está arreglándolo. Pero tras un comentario he mirado este "acta"; increiblemente han puesto que es necesario que yo cambie de área...

Es largo de explicar, pero más o menos, al comercial no le cae bien un número bastante grande de gente y no se habla con ellos (sus razones tendrá), pero esto le obliga a forzar la estructura de la empresa para no tener ni que reunirse con la gente que no se habla. En esa lista está mi jefa, entonces, para evitar tener que hablar con ella en alguna ocasión, necesita que no dependa de ella...

Todo esto también afecta a mi compañero, residente allí, que también coincide en mi área... todo esto creo que tiene un impacto bastante negativo.

martes, 7 de noviembre de 2006

Cambio del gerente de cuenta (parte VI)

Buf... continúa el culebrón...

Mis proyectos eran ya complicados: por importe (casi dos millones de euros de presupuesto total), por cliente (lejano, de poca implicación, con doble dirección por su parte), etc. Ahora, además, las conversaciones que ha mantenido el comercial de mi empresa que se ha puesto recientemente con la cuenta están revolviéndolo todo.

Hay demasiados actores:
- cliente 1: que lo que quiere es seguir teniéndonos por el mango (suponiendo que mi empresa es una sartén) y todo esto no es más que una complejidad que puede hacer cambiar el estado anterior
- cliente 2 a N: que les encanta este proceso porque con tanta visita y bombo les hacemos sentir importantes
- mi compañero allí, que a la vez es cliente (de tanto estar alli) y proveedor nuestro (y podría ser competencia nuestra) que ve en esto una oportunidad de quedar mejor.
- el nuevo comercial: que busca ponerse medallas y presentar todo como si con su llegada fueramos ahora por un nuevo camino dorado que llega hasta el final del arcoiris
- el ayudante del nuevo comercial que debe ocuparse de los temas no incluidos en el proyecto
- yo, que alucino con todo esto

Esto es como un ajedrez, pero cada pieza de un color. Los movimientos son las mentiras y exageraciones que le cuentan al otro. Y yo no voy a jugar.

Las posibles jugadas tienden a infinito, pero no sé cuantas llevan a un final satisfactorio. Si con mi camino, que no va a variar ni un milímetro nos lleva a pesar de todo el "ruido" de alrededor lo consigo, pues mejor.

lunes, 6 de noviembre de 2006

Extrañas y misteriosas llamadas al móvil

En mi empresa super-multinacional tenemos una numeración interna breve en los móviles. Generalmente de seis cifras, aunque también los hay de cuatro que suelen ser los de las fábricas (mi parte de la empresa se dedica a sector público, pero a la multinacional, lo que le va son las fábricas de coches)

Pues llevo una temporada que recibo frecuentemente llamadas de un número la mayoría de las veces de madrugada, un día pensé en dejar aquí grabado uno de los graciosos mensajes que dejaron en mi buzón, prometo que a la próxima lo hago.

Hoy he querido averiguar de donde eran las llamadas y llamo:
- ¿sí? (con mucho ruido de fondo)
- hola... ¿dónde llamo?
- ¿qué?
- es que he recibido una llamada de este número ¿dónde llamo?
- a control de lluvias
- ¿perdón?
- ¿qué?
- ¿dónde llamo?
- control de lluvias
- es que he recibido una llamada de este número
- le habrá llamado el supervisor
- pues nada, gracias

viernes, 3 de noviembre de 2006

Todo aún más liado y confuso

Una vez queda confirmado que mi respuesta en el momento de crisis del proyecto (aunque me da risa llamarlo así) ha generado más caos y confusión y ha sido tomada como "un insulto a la inteligencia", vamos a pasar a enviar los planes concretos fecha a fecha que ya indicaba en mi respuesta que enviaría.

Pero claro, que den contestaciones como: "si tengo que explicar punto por punto en qué no estoy de acuerdo esa explicación será la cancelación del proyecto" no son inteligentes, en eso doy la razón.

No hay problema, si el cliente no concreta lo que quiere y lo para todo, pero después se queja de que está parado, lo único que se me ocurre es subirme metafóricamente a un tanque y presentarle un plan al estilo "caiga quien caiga".... ¡a prepararlo!

Un calendario con las fechas de los cursos que consideran que no se están realizando y que han comenzado tres semanas después de que nos confirmaran que ya disponían del aula. Una serie de eventos de difusión del proyecto aunque aún estoy esperando la confirmación de fecha del primero de ellos que le planteé hace un mes...

Y una especie de ruego para ver si me recibe.

jueves, 2 de noviembre de 2006

Programar y crear algo

Tras el "pasón" de ayer y dejar el curso muy bien montado, que la verdad estoy contento con él. Hoy me he quedado aún más satisfecho ya que he estado montando varias cosillas en esta máquina.

No he sido yo quien lo ha montado solo, pero sí que he buscado la forma de hacerlo y he trasteado bastante.

La verdad es que estar "tocando" la programación, los sistemas, etc. da un tipo de satisfacción que de vez en cuando viene bien.

miércoles, 1 de noviembre de 2006

Trabajando en festivo

Los festivos no pongo nada en el blog, pero es que para mi ha sido un día de MUUUUUUCHO trabajo. Ayer borré el curso de la plataforma de teleformación. Y hoy he debido de acabar de "arreglarlo". Recuperar los datos no ha sido lo mismo de que todo quede en su sitio, y al final me ha llevado casi 12 horas.

Si pienso el tiempo que les costó hacerlo antes a quien se encarga de ello me da un papatús... Esto me va a servir para reconsiderar un poco la organización del trabajo.

Ahora, me planteo... los días trabajados en festivo se pueden recuperar como vacaciones, pero... ¿qué pongo en la hoja de petición? ¿"debí trabajar porque el día anterior tiré a la basura meses de trabajo"?

martes, 31 de octubre de 2006

No estoy allí, pero como si estuviera. Y casi mejor haberlo estado.

Es el nuevo comercial quien ha presentado las respuestas al ultimatum, con muy mal resultado, como hechar gasolina a la hogera. No ha gustado nada porque ha sonado a excusas (yo no creo que lo sean)

Antes de la reunión que ha mantenido el comercial con el cliente (la reunión en la que yo también tenía que haber estado) hemos estado hablando por teléfono. Estamos en una extraña situación en la que desde el punto de vista de la empresa es difícil escoger el camino por el que continuar: las indicaciones del cliente son casi todas irrealizables, por no trasladarse a nada concreto, por ser demasiado idealizadas, por estar hablando de algo que podría ser en otro lugar pero no allí... el problema es que esto no es posible hacérselo ver, y si se diera cuenta qué haría ¿parar el proyecto?...

Lo peor del día me ha ocurrido tratando de arreglar nuestra plataforma de cursos, una de las quejas principales es que aún no ha visto los cursos que le ofertamos (cuando ellos acaban de dar el "pistoletazo de salida" a los mismos y hasta que no acaba uno no se puede comenzar el siguiente). En medio de la tormenta mi tabla de salvación es el primero de los cursos que realmente quedó muy bien.

Pues bueno, no sé cómo me ha pasado, pero arreglando la plataforma para que pudieran probar los cursos, he borrado el único que había completo... casi lloro en la oficina (bueno, en realidad no ha sido para tanto) Lo bueno es que la información la he podido recuperar casi toda.

lunes, 30 de octubre de 2006

La respuesta al ultimatum

Casi en el tiempo límite, he tenio lista la contestación al cliente sobre su protesta respecto a la puesta en marcha. La pega es que no la he podido llevar al cliente en persona. Un problemilla familiar me ha impedido viajar hoy.

Al final han sido un montón de horas de trabajo consumidas en algo que no va a servir para nada.

viernes, 27 de octubre de 2006

¡Qué cortos se me hacen los días... cuando tengo mucho trabajo!

Hoy debía dedicar mi día al "ultimatum" que me dio mi cliente. Una revisión línea a línea de los pliegos y ofertas prorogables (o no) a finales de año.

La intención debe ser una combinación de estas:
- apretar las tuercas para evitar nuevos despistes
- expresar su hartura ante la lentitud de algunos puntos del proyecto
- expresar su desacuerdo por lo mal llevado del cambio comercial por parte de mi empresa

Por la mañana he avanzado bastante, pero al final, el lío que estamos planteando para la próxima semana (que comienzan los cursos...) me he hecho parar. Además este medio día sí quería ir al gimnasio.

Por la tarde he continuado, pero al final ya estaba demasiado cansado y he decidido no apurar más... lo que me llevará a tener que aprovechar algo el fin de semana.

jueves, 26 de octubre de 2006

Curso para preparar el cambio

Hoy he asistido a un curso de adaptación al cambio que organiza mi empresa (la nueva surgida de las compras y fusiones)

Lo primero que me ha llamado la atención es que haya sido convocado. Significa que entro en una categoría de "manager". Aunque bueno, a mi me han escogido en mi área, donde mi jefa no pone reparos en expresarme una alta consideración, imagino que esto es una parte más.

Una vez allí, no deja de sorprenderme que son los empleados de la empresa compradora los que muestran reticencias y preocupaciones, al menos por igual respecto a los de la empresa comprada.

Y por destacar, también que mi ex-empresa (o lo será pronto cuando cambien hasta en la nómina) sea tan conocida como lo es la multinacional que nos había comprado. Esto merece una explicación: mi empresa A había sido comprada por la multinacional B, aunque no hubo una fusión real, fue un apretujamiento y además en B nadie sabía quienes éramos ni después de varios años. Ahora que C compra B (y por lo tanto a A), soprende que se en C sepan quien es A y además que hablen de ambos (de A y de B) como si fueran iguales, cuando la relación de tamaño es de 1 a 20 o más.

Quizás lo mejor es que me ha servido para conocer "nuevos compañeros" de mi misma ciudad. Y lo peor es los retrasos en los vuelos, lo que debía haber sido llegar a las 9 de la noche ha pasado a ser a las 11.

miércoles, 25 de octubre de 2006

Saber delegar

Este es uno de los mayores tópicos, pero cuánta razón.
Para hacer bien un trabajo de gestión es obligatorio saber delegar.

A mi a veces me sucede el extremo, no sé cuando me paso y parece que tenga dejadez en un asunto concreto, pero creo que es peor cuando cuesta "delegar" porque te parece que peligra tu perfil.

Tenemos un equipo subcontratado en mi cliente. Ahora en el proyecto comienzan unos cursos, la gente subcontratada pregunta quién completa los cursos con los alumnos y avisa de los grupos. Es misión suya, y eso lo tenemos claro todos, pero allí impera el estilo, mejor pregunto antes de hacer, no vaya a ser que trabaje demasiado. Mi respuesta sería, "tú te encargas" avísame cuando tengas los grupos hechos y pregúntame si tienes algún problema. La respuesta de mi coordinador allí (después de hablar conmigo y "ponernos de acuerdo" es) "nos encargamos nosotros" (el coordinador y yo).

Os aseguro que queríamos decir lo mismo, A veces hay formas de ser en las que cuesta "delegar", porque no te sale decir tú te encargas o tú eres el responsable... pero no se puede decir yo soy el responsable, figuro como que lo hago, peo tú te lo curras...

A mi a veces me da la impresión de que mi trabajo consiste en no hacer nada... pero sé que no es así.

martes, 24 de octubre de 2006

Hasta escribir la entrevista...

Hoy he escrito una entrevista: pregunta respuesta, para que uno de los resposables políticos de mi proyecto, fuera a la radio a hablar de él.
Palizón para nada, según me han contado ha pasado de lo escrito y se ha dedicado a responder la misma charla sin significado a todas las preguntas.
¡Qué pena!
¡Con qué ilusión vamos a afrontar en mi empresa escribir dentro de diez días otras parrafadas!

lunes, 23 de octubre de 2006

Más efectos. Proveedor Mareado. Cambios del Gerente de Cuenta (VI)

Hoy ha sido un día muy movido.

Como efecto del cabreo de mi cliente con mi empresa por los cambios de comercial, y dado que tiene tres proyectos a punto de renovar (o no), decidió pedir un presupuesto directamente a nuestro proveedor, es decir quien trabaja para nosotros haciendo un producto para él.

Sencillamente espantoso, ¡qué compromiso! ¡sobre todo para la otra empresa!

Esto pasó hace días, y hoy, esta empresa ha consentido a que sea el nuevo comercial quien presente los números. Es decir, aunque el cliente se lo ha pedido a neustro proveedor, saltándonos, somos nosotros quienes le presentamos la oferta. Un día de teléfono, reunión, correos de aquí para allá, ponte a hacer un documento "presentable", revisarlo por teléfono, encuentra al comercial... todo un lío.

viernes, 20 de octubre de 2006

Trabajos concretos

Esta semana he dedicado bastantes horas a trabajos "concretos", mucha escritura de notas de prensa, arreglar la web...

Vamos a poner en marcha una de las acciones que más ha tardado en el proyecto, con un año de retraso ¡van a comenzar los cursos!

Pero es que la situación del proyecto ya está siempre en zona de ridículo, con la misma vehemencia me pidieron que esperáramos a disponer de un aula adecuada y ahora me piden explicaciones por el retraso. Y da igual que esté por escrito...

jueves, 19 de octubre de 2006

Todo solo no se puede hacer

Mi macroproyecto tiene muchas áreas...
Era tanto dinero que mucho de lo que se ofertó, era nuevo...
La descripción de la oferta era, en muchos casos imaginación...
Ahora toca poner en marcha puntos que se han definido bastante desde el momento que se escribieron.
Pero ¿y si esa "definición"? ha ido en contra de lo que ahora puede ser la puesta en marcha en mi cliente?
¿Y si las decisiones que concretan nuestra decisión ahora no gustan a mi cliente? (Y por supuesto no se explicaron en la oferta porque ni se conocían)
Puede ser un problema...
Intento adelantarme, debemos convencer que nuestras limitaciones son la mejor decisión, no es falso, pero hay que hacer ese ejercicio.
Estoy pidiendo ayuda para esto, no es mi campo... y parece que de momento no la recibo tal y como quisiera. Pasarme por escrito un texto donde se conteste A y B y se citen ventajas de esto, no significa que me contesten al mail entre líneas con un parrafito para cada cosa, así poco podremos convencer a nadie.

miércoles, 18 de octubre de 2006

Cambio del gerente de cuenta (parte V)

Cambia el comercial que lleva mi cliente. Pero mi empresa no ha organizado ese cambio bien. El cliente se siente ninguneado y arremete contra los proyectos. Me ha envíado un ultimatum, me subraya pliegos y ofertas y me pide que se ponga TODO en marcha antes del 1 de noviembre. Pero subraya aquello que está en marcha y aquello cuyo rendimiento es discutible. No hace pregutas, solo subraya ¿a qué le contesto?. Es el ultimatum del 1 de noviembre. Una compañera comenta que es por los santos inocentes... yo creo que es por la noche de haloween...

martes, 17 de octubre de 2006

¿Viajo poco o mucho?

Tras un viaje de ida y vuelta a mi cliente (4 aviones) vuelve a asaltarme la duda de si viajo mucho o poco... Desde luego la pregunta no tiene respuesta, depende de lo que consideremos mucho o poco. Viajo mucho comparado con quien está todos los días en la oficina y poco comparado con quien nunca está.

Todo esto viene a que esta mañana cuando en la ciudad de mi proyecto he pasado por la calle en la que están las tiendas (los comerciantes insisten en que pases dentro a comprarle buenos relojes de imitación), la frase que me han dicho ha sido:

- Señor, ¡a ver si esta vez me compra algo ya!

lunes, 16 de octubre de 2006

El cliente tiene celos

Ya he comentado que en mi cliente hay una bicefalia y por lo tanto trabajo para dos directores generales. Decidí que, dado que uno de ellos prácticamente no puede dedicar tiempo al proyecto (2 mails contestados en nueve meses), iba a centrarme en el otro director a nivel de trabajo.

Pues bien, el primero ha tardado dos semanas en quejarse de que se estén tomando decisiones... cuando todo pasa por sus manos, solo que ahora no le dejo que lo pare...

viernes, 13 de octubre de 2006

Hoy hubiera estado de vacaciones, pero...

Hoy hubiera estado de vacaciones, pero ayer, festivo, me pasé el día enfermo, y hemos tenido que cambiar los planes del viaje familiar, al final no hemos podido salir esta mañana al viaje que teníamos previsto y como ya no me encontraba mal, me he puesto a trabajar en casa (recordando que no me descuenten este día!)

Es curioso, porque precisamente hoy a mi cliente le da por contestarme a un montón de temas que tenía pendiente. ¿Sabrían que iba a estar de vacaciones y era por fastidiar?

miércoles, 11 de octubre de 2006

¿Estoy inmerso en un ciclo espiro-laboral destructivo?

Creo que he descubierto la clave de mi final laboral.

Mi trabajo genera un número diario de temas nuevos o problemas nuevos: llamémoslo N

Estos temas nuevos, necesitan de un mail de respuesta, por lo que al menos tengo que enviar N mails de respuesta al día si no quiero tener más trabajo pendiente cada día.

El problema es que no todos se resuelven con un mail, de las N contestaciones, al menos N*a necesitan un siguiente correo (siendo a < 1), por lo que al día siguiente tengo:

Ntotal= N*a + N y así día tras día

Y la realidad es que a día de hoy ya estoy debordado, no puedo con el número diario de temas que debo escribir (y que no son simples respuestas)

martes, 10 de octubre de 2006

Estoy inscrito en un pesado curso on-line

Parece que por ser jefe de proyecto estoy inscrito en un curso online sobre gestión del cambio (por estar la empresa inmersa en un proceso de fusión tras ser comprada) lo curioso es que me llega hoy un correo que dice "Tu programa ha comenzado desde el pasado 2006/09/14 y no te has conectado" ¡Hace casi un mes y yo sin enterarme!

Después he conseguido una explicación, del curso te informan en unas sesiones informativas, en principio la mía hubiera sido el 14 de septiembre, pero como era en otra ciudad al final me la cambiaron final de octubre. Lo peor es que me han dicho es que si no vas avanzando te envía mails automáticos día sí dia no... qué pesadilla un programa robótico pesado, ¡un señor del spam!

viernes, 6 de octubre de 2006

Hablar demasiado en una reunión

La situación de la reunión de hoy era la siguiente:
- gestiono un proyecto muy grande y de mucho dinero, con muchas "partes"
- hoy el tema era una de esas "partes" (los mapas web para ciudadanos)
- acude el respondable de mi empresa de esa "parte"
- como el cliente paga mucho dinero espera mucho de cualquier parte
- los recursos siempre son escasos, y en el proyecto el dinero se ha repartido entre todo lo incluido
- no se puede hacer todo aunque se tenga mucho dinero en el proyecto
- el cliente que paga mucho dinero no puede entender lo anterior
- el responsable de mi empresa de esta parte tampoco lo entiende, tal y como él mismo se define, él pone la imaginación en los proyectos
- habla y habla sin parar diciendo cosas que se pueden hacer
- por mucho que yo recalque que todo no se puede hacer la situación se desboca

¿es verdad o no que esta gente no parece de mi misma empresa?

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Además de esta reunión que comento, yo he intentado encauzar los temas que llevo más directamente, creo que ha ido bien. Al menos con el Director sobre el que comentaba la semana pasada creo que debe recaer mi esfuerzo, respecto a la otra parte, un poquito más desengañado.

jueves, 5 de octubre de 2006

Tengo compañeros que parecen de otra empresa

Estoy hoy en mi lejana ciudad para la que gestiono un gran proyecto. En este proyecto hay mucho temas muy variados, solo unidos entre ellos por el hecho que son para administración pública, se basan en tecnología y que los hacemos desde la misma empresa. Lo que ocurre es que esto último ya lo dudo. Tenía sospechas, pero hoy me han quedado confirmadas, mis compañeros de empresa del área que se encarga de mapas no parecen que trabajen en la misma organización que yo.

Me cuesta explicarlo, pero no había visto forma y condiciones de trabajo tan diferentes. Mi compañero técnico y que dirige esta parte de mapas estaba aquí toda la ciudad, yo he llegado hoy con su jefe (al menos eso diría el organigrama) y primero es la relación tan fría entre los dos, después es la falta de confianza del uno hacia el otro y viceversa (y lo sé porque me lo cuentan los dos) después es el nó seguimiento de las directrices que se marcan por parte del primero, después es el trabajo que queda pendiente y lo termina quien no le tocaba, pero esto no se dice sino que "aguantan" la situación. De verdad es que a mi me dan una impresión de mi empresa muy mala.

Y decía que esto ya me lo suponía por la serie de correos en plan "copia a todos" que se mandaban unos a otros conmigo por medio que de verdad prefería no leer por poco constructivos. Aunque podrían servirme para preparar un caso de empresa de los que se estudian en la universidad.

Por cierto, aquí en mi cliente, algo bien, se ha puesto en marcha algo de los mapas, se ha podido enseñar... yo he quedado para mañana... y trabajando hasta muy tarde revisando lo que va a contar el jefe de los mapas... que en un cliente que cree que por lo que ha pagado lo va a tener todo, y lo que le gusta hablar a este hombre, los dos juntos me dan un miedo...

miércoles, 4 de octubre de 2006

Mañana, de nuevo, viaje para mi proyecto

Mañana vuelvo a viajar a mi cliente, solo dos días: una noche fuera y cuatro aviones en total. Quiero aprovechar para dejarle claro que todo está en marcha y avanzando. Mostrar los primeros resultados del subproyecto de mapas y muchos otros temas que me gustaría tratar.

Por el momento, tener este viaje me ha servido para darme el pasón de preparar nuevas reuniones además de enviar hoy las actas de las pasada semana...

Mientras tanto en la oficina, lío raro con los pagos a proveedores, si somos una empresa que ya aprieta en los plazos de pagos, no entiendo cómo después los incumplimos y 90 días acaban siendo 120 o 60 pasan a 90... y después que cuando el proveedor me pregunta nadie es capaz de explicarme qué ha pasado.

martes, 3 de octubre de 2006

Comunicación de empresa que llega a casa

Me he sorprendido muchísimo con una revista para empleados que me ha llegado hoy a mi casa. Pero lo que más me ha sorprendido es el folleto con el código de conducta...

lunes, 2 de octubre de 2006

Cambio de gerente de cuenta (parte IV)

Pongo en marcha hoy esa "comunicación reforzada" hacia mi cliente, que me planteaba la pasada semana. Voy a tratar de hacerle más llamadas de cada tema que vaya quedando en el aire, espero que resuelva algo, aunque no tengo una confianza completa en el método; recuerdo quejas vertidas por él a terceras personas cuando había hablado una hora antes conmigo sin decir nada.

Mientras tanto, he tenido una reunión de traspaso algo más decente, pero me reafirmo en mis impresiones anteriores, una reorganización que parece fundada en el despecho.

viernes, 29 de septiembre de 2006

Comunicación sobre efectos de la fusión

A media tarde, nos han comunicado cómo será la nueva organización tras la compra de mi empresa. Hasta ahora solo se conocían los efectos sobre el área comercial, marketing...

Ahora ya sabemos como queda el grueso de la organización y al final es una especie de todo igual: crean una "caja" nueva en el organigrama para agrupar a casi todos los departamentos de mi empresa, muy pocos son los que se integran en otras cajas ya existentes en la empresa compradora, algunas de las áreas cuya sinergia es clara.

Mi departamento será uno de los que se integrará en otro ya existente, aunque tras las próximas elecciones que tanto afectan a nuestro trabajo, es decir para finales del 2007.

La verdad es que debe ser de las pocas compras entre multinacionales que produce integraciones sin despidos (al menos en todo lo que era mi sub-empresa dentro de la multinacional), que siga así.

jueves, 28 de septiembre de 2006

Cambio de gerente de cuenta (parte III)

Yo voy a facilitar a tope la incorporación del nuevo gerente de la cuenta, lo que me llama la atención es que su forma de reestructurar las relaciones con el cliente se base en su enemistad hacia el cordinador de servicios de la empresa.

Si normalmente es la figura del cordindador quien atiende las pequeñas tareas y mantenimientos que quedan fuera de los proyectos ¿puede un gerente de cuenta forzar la estructura de la empresa y hacer que en determinados clientes esto no sea así?

Está ocurriendo, las claves están en tener a alguien que quiera hacer el "trabajo sucio", después que la empresa pueda tener a ese perfil que no factura contra proyectos, ni tampoco es comercial... un poco en tierra de nadie.

Lo cierto es que aquí huele bastante mal, nos huele a todos, intentar suplantar un perfil concreto de la empresa con otra persona, en un cliente importante, por una enemistad es muy feo, y todos lo sabemos, responsables de línea, en adminsitración... incluso esta persona que será quien le sustituya.

Y es tan feo, que prefiere hacerse el loco en una reunión, hasta que el comercial se cansa y grita "¡coño, ¿quieres hacerme caso de una puta vez?!" y el otro contesta "¡déja de tocarme los cojones! ¡estoy hasta los cojones!"

Una reunión de traspaso que fue pura poesía.

miércoles, 27 de septiembre de 2006

Reunión de seguimiento

La reunión de hoy ha sido desde las 9:15 hasta las 15:00, de verdad. Solo con un breve parón a las 13:00 para ir al baño y tomar un café rápido. Yo he tomado un te, que me ha parecido fenomenal, lo mejor de estos dos días de viaje.

Esta reunión, unida a la de ayer, hacía mucha falta porque eran muchos los fallos que quedaban pendientes y la comunicación es casi nula.

Mi conclusión es que he errado en el destinatario de la comunicación del último medio año. Trabajo para un cliente "bicéfalo", son dos directorires de los cuales uno marca la estrategia y otro crea los proyectos. Este último por tener el control quiere estar al frente de los trabajos, pero la pega es que es el otro directori quien realmente está en el día a día, y es el único con quien puedo comunicarme con relativa facilidad.

Aún estoy a tiempo, dede el mismo día de ayer, el centro de mi "dinámica comunicativa" ha cambiado. Recuerdo una de las máximas de la gestión de proyectos; "detectar quién es el cliente" Aquí es difícil porque realmente hay que dividir ese perfirl entre dos personas, cada una con sus manías y sus aciertos.

Lo más tenso de la larga reunión ha llegado a las 14:45 (una hora antes de la hora de embarque para el avión) ahí se ha encendido el fuego, tantas horas de chispas y ha tenido que ser al final. Al menos nos ha permitido que la reunión haya ido avanzando, porque si llegamos a empezar por ese tema me quedo sin reolver cuestiones.

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Y ahora, ya fuera de tema, los viajes en avión para una persona gruesa no dudo que sean un suplicio, pero cuando te toca al lado, el suplicio lo comartes tú...

martes, 26 de septiembre de 2006

Cambio de gerente de cuenta (parte II)

Hoy estoy de viaje para mantener varias reuniones de seguimiento del proyecto. Coincido con el anterior gerente de cuenta y el nuevo que han venido a hacer el traspado. Pensaba que me invitarían a comer y no ha sido así, me han dejado tirado.

Imagino que los cambios así son un momento importante y difícil para una empresa. Un momento delicado pero que puede "venderse" hacia el cliente como una oportunidad y ventaja. Ya veremos cómo resulta aquí.

El problema es cuando en el "traspaso" no participa la persona que realmente está llevando la carga de comercial, gestión de cobros, etc. Una situación que antes era irregular ahora te puede quedar como un problema por perder un contacto.

Atendiendo a los comentarios que me hacen, parece que el traslado les ha ido bien, el anterior comercial me ha hecho una llamada telefónica con un contenido, algo así como de añoranza. No debe ser fácil dejar atrás en muy poco tiempo lo que ha marcado años de tu vida.

lunes, 25 de septiembre de 2006

¡A tope!

Estoy ahora a pleno rendimiento. Hoy me he trabajado a tope, con mi metodología de organización funcionando bastante bien.

Además, muchas horas, preparando las reuniones de mañana y pasado en mi cliente "preferido", inentando aclarar muchos puntos, resolviendo temas que me quedaban pendientes hace ya tiempo. He mantenido una muy breve reunión con el nuevo gerente de cuenta, será necesario mucho más si quiere ponerse al día...

Llevo casi un año de muchos esfuerzos y sobreesfuerzos por este cliente, y cada vez más me planteo si el nivel de resultados percibidos por él lo merece. Las situaciones se repiten tanto que ya en lugar de preocupar dan risa. Bueno, el tiempo pasa muy rápido y yo mentalmente ya me he puesto fecha de caducidad en este proyecto. Voy a intentar montar algo para esto en este diario.

viernes, 22 de septiembre de 2006

La auditoría de calidad pasa de largo

Me he librado, en la revisión previa quedé completamente esquilado, ahora tocaba "la buena", la del auditor que nos pone el cuño y por suerte para mi, no pasará por mi centro de trabajo, tendré que generar todo lo que se revisa "automático", pero al menos no me fisgonearán los archivos.

La verdad es que yo seguía igual de poco preparado, con el agravante de que algo le pasa a mi perfil que ha perdido los permisos de escritura en el repositorio de archivos de calidad y no hay forma de arreglarlo... que alguien me cuente como se tienen los archivos a punto con temas como este.

jueves, 21 de septiembre de 2006

El nuevo gerente de cuenta

Hoy me ha llamado el nuevo gerente de cuenta de mi cliente... hacía años que no sonaba tan acaramelado conmigo... es, no sé, como si ahora necesitara de nuevo algo de mi.

Quiere que le cuente "cómo va" el lunes, ya que sale para allí y el martes tiene su "puesta de largo" Por cierto que allí estaré yo también, no en la puesta de largo, sino en el cliente, intentando concretar una reunión de seguimiento.

miércoles, 20 de septiembre de 2006

Se acabaron los vasos de plástico

Para partirse de risa el mail que nos ha llegado hoy:

AVISO

Hola a tod@s,

desde Recursos Humanos, me comunican que a partir de hoy, no habrá a disposición del personal vasos de plástico, por tanto, cada uno tiene que tener su botella o vaso para poder beber agua de la fuente.

Para la gente que se queda a comer que sepa que se suprime todo (servilletas, aceite, sal y cosas para fregar), dicho esto que cada uno actúe en consecuencia.

¡¡¡¡Que tengáis un buen día.!!!!!

Saludos

martes, 19 de septiembre de 2006

Cuanto más se habla más fácil es equivocarse

Hoy hemos tenido bastante movida en mi cliente, allí en la lejanía.

No ha sido especialmente problemática, pero es que a mi compañero jefe de proyecto le gusta mover mucho las cosas, por bien, no digo que no, pero hay una verdad tremenda y es que cuanto más se habla, más posibilidades hay de equivocarse, y sobretodo cuando entramos en terrenos que no son el nuestro.

Al final, no he podido hacer otra cosa que rectificarle y como es normal se ha enfadado, aunque él mismo veía que no se podía hacer otra cosa.

La verdad es que recuerdo las broncas que tuvimos hace unos tres años... espero que no tengamos ocasión de repetirlas.

lunes, 18 de septiembre de 2006

Achuchando al personal

Hoy es festivo en la localidad donde ejecutamos el proyecto, así que me tomo un respiro en achucharles, porque llevo unos días que no paro.

De todas formas mi estilo es tan suave que a quien está acostumbrado a ir tranquilo, poco voy a afectarle...

viernes, 15 de septiembre de 2006

Los años dan desengaños

El viaje del martes, a un cliente que el gerente de la cuenta abandonó hace tiempo, y las noticias de hoy, de que este mismo comercial sustituye al "prejubilado" en el cliente para el cual trabajo, me han dado bastante que pensar.

Recuerdo que cuando me incorporé a este trabajo, me llamó la atención el alto nivel y especialización de los "comerciales", encontré que tener un equipo de gerentes de cuenta como el que tenemos es una clave para una empresa que quiere ser importante. Este era un detalle que fallaba en mi anterior compañía.

Mis primeros años, en los que realicé bastante tarea como "preventa" fueron de mucho contacto con los gerentes de cuenta, cada uno con sus manías, pero me sirvió para descubrir lo que contaba en el párrafo anterior y en general, para quedarme con una percepción muy buena de su trabajo.

Con los años mi impresión ha cambiado... quizá también porque la situación ha cambiado. Encuentro ahora un perfil mucho más preocupado por la propia imagen que por la de la empresa delante del cliente, y mucho menos por la del resto de compañeros.

Es en parte responsabilidad de la empresa, porque cláramente se premia más una sola venta de mucho importe que ventas tamaño medio a una gran cantidad de clientes.

Lo cierto es que en este aspecto los años me han dado desengaños.

jueves, 14 de septiembre de 2006

De nuevo las encuestas de evaluación

Hoy de nuevo a vueltas con las encuestas de evaluación.
Sabía que me tocarían, aunque mi intención de escaquearme era seria (de hecho si nadie me persigue las que me faltan se quedarán sin hacer) Pero como venía mi compañero de Madrid a hacerlas conmigo, al menos a ver si servían para que conozca un poco más al equipo de trabajo.

Espero que las horas dedicadas ayuden a que cada uno haga un trabajo, dentro de lo que hay, más acorde con sus intereses.

Y lo que es una pena es que este "proceso" esté totalmente desconectado de la política de recursos humanos y solo lo hagamos porque tenemos una auditoría encima.

miércoles, 13 de septiembre de 2006

Mi planificación da algún fruto

Por fin parece que la metodología que me estoy aplicando para avanzar en mi trabajo está funcionando, ante un proyecto con gran cantidad de subproyectos y personas implicadas estoy empezando a ver avances.

Para que os hagáis una idea, he tenido que marcarme un horario diario, ya que cualquier asunto"super-super-urgente" me hacía perderme (y casi todos los días me surgía uno así). Además intento ser muy estricto con mantener una lista de tareas "realizables", para lo cual he tenido que separar las que dependían de terceras personas y yo solo tenía que supervisar... en fin, ya lo detallaré en otros lugares.

martes, 12 de septiembre de 2006

La tensa reunión tras la mañana de espera

Hoy he estado todo el día fuera, 14 horas en total, ida y vuelta en avión, para mantener una reunión de 30 minutos. Una hora en las instalaciones del cliente.

He pasado toda la mañana de bar en bar, haciendo tiempo para la reunión y buscando donde enchufar mi portatil. Si en vez de te y coca-cola, hubiera bebido cerveza, no hubiera llegado a la reunión. Además, ya que estaba allí he acudido a ver una exposición de Munch, una suerte haber visto en un periódico gratuito que acaba de inaugurarse, en fin, una mañana larga, intentando aprovechar el tiempo de alguna forma.

La reunión ha ido muy bien, podían haberse dedicado a sacudirme, pero por suerte, en estos días todo ha ido mejor de lo que nadie esperábamos, y han reconocido un error de planteamiento que nos estaba llevando de cabeza y la solución ha quedado más simple.

Ahora queda una pequeña parte, traspasar la nueva funcionalidad al segundo de los módulos que tiene un uso menor. De todas formas el cliente quedó suficientemente satisfecho.

lunes, 11 de septiembre de 2006

Trabajo y niños

Hoy ha sido el primer día de colegio y yo he acompañado a mi hijo... es un día muy señalado. No es que esté especialmente integrada mi vida laboral y familiar, pero desde luego no puedo quejarme, hoy por la tarde, aunque he alargado bastante la jornada he estado en casa...

Mañana acudo a las islas a una reunión a las 2, a ver qué tal va, después del follón que se montó.

viernes, 8 de septiembre de 2006

Hoy estoy sonado

Hoy me he levantado tan vapuleado que me he quedado a trabajar en casa.

Tengo dos formas de teletrabajar y conectarme a la red de la empresa: crear una VPN cuando tengo una conexión de banda ancha o bien usar el modem para hacer una llamada identificándome en un firewall. Este segundo método me ha dado algún problema alguna vez, al final, anteayer por la tarde, los problemas eran debidos a que el firewall del XP se había activado solo (creo que ocurre cada vez que se actualiza algún elemento de seguridad) hoy no puedo acceder a las páginas de nuestros clientes alojadas en nuestro propio servidor...

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Lo que me gusta de mis jefes actuales. Cuando pregunto si creen que el viaje del próximo martes (viaje para 30 minutos) ya que voy a Mallorca puedo aprovecharlo para algo más, la respuesta sí, llévate una toalla y ves a la playa, me ha gustado.

jueves, 7 de septiembre de 2006

Violencia telefónica con estilo

Hoy tenía mi primer viaje de la temporada, iba confiado, una visita rutinaria a nuestra "central", una reunión con proveedores, varias conversaciones sobre el proyecto... con el aliciente de acudir a las nuevas oficinas tras haber sido adquiridos en esos procesos de "multinacional" compra "multinacional".

Todo tranquilo hasta que antes de llegar a las oficinas he recibido una llamada que me ha puesto los pelos de punta... la segunda una hora después ha sido dura y la tercera ya me ha dejado temblando.

Se trataba de uno de nuestros clientes importantes por el volumen contratado hace años que nos mantiene desde entonces con pequeños mantenimientos. Nos contratan proyectos que llevan al 100% en un equipo de nuestra empresa "madre". Como no tenemos personal que conozca esta tecnología, el proyecto pasa a depender completamente de este equipo; ellos hacen la valoración, planificación, desarrollo... y yo llevo la "dirección" ante el cliente sin tener ningún control sobre el equipo de trabajo, no sé muy bien por qué... ¿razones históricas? (estuve yo en el desarrollo inicial de la aplicación)... ahora se me hace evidente que esta estructura es nefasta, por bien que nos haya funcionado varios años.

Por razones que necesitaría varios párrafos para explicar el desarrollo actual se ha torcido mucho, se ha retrasado en plazos y ha habido unos problemas administrativos que han generado una situación muy tensa. Yo no había recibido unas llamadas tan violentas en toda mi vida laboral.

Al final estar en nuestras oficinas centrales ha sido providencial, he podido hablar con la persona que lleva el desarrollo y tratar de reconducir algo... con un éxito relativo. El martes tendré allí una reunión: avión y todo el día perdido para verme treinta minutos con mi verdugo.

A este cliente debo reconocerlo que la bronca ha sido con clase. No se cómo explicarlo bien, pero he mantenido conversaciones duras con clientes enfadados en las que su actitud lo rebajaba bastante. En este caso no ha sido así, ha sido una bronca muy profesional... sin perder la dignidad, ¡pero qué hecho polvo me ha dejado!... y yo mientras manteniendo reuniones en las que costaba tener la cabeza en lo que me decían.

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Por cierto, la presentación les ha ido bien.

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La reunión con nuestro proveedor que tenía convocada hoy para estudiar formas de continuar el proyecto, se ha alargado de un modo extraño, mientras que a mi me abroncaban telefónicamente, media empresa ha pasado por la sala de reunión para estudiar otros posibles cauces de relación con ellos, tendré que pedirles una comisión si salen más proyectos con ellos...

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Con todos los follones, he perdido el tren, no había cogido el último para no llegar tardísimo, y al final he acabado dando las gracias porque me he podido volver en él.

miércoles, 6 de septiembre de 2006

¡A ver si acaba este proyecto!

Aún teniendo todo bastante organizado respecto a mi proyecto hoy no he tenido oportunidad de dedicarle tiempo, mañana estrenan el portal y aplicación web de uno de mis clientes... por fin.

Como buen "previo" del estreno, han estado haciendo ajustes el día anterior y me han tenido al teléfono casi todo el día, hasta la noche.

Como este, tengo algún otr proyecto pendiente de finalización, que o acaban definitivamente (como este que comentaba) o los transfiero como he tenido que hacer con otros para dedicarme al más grande.

martes, 5 de septiembre de 2006

¿Es posible cambiar de funciones en la empresa?

Continúan los ajustes en mi empresa, parece ser que todos concentrados en el área comercial.

Me he enterado de que mi compañero Jefe de proyecto va a ver cumplido su anelo de pasar a la estructura comercial. No recuerdo si era un deseo declarado u oculto, porque hay cosas tan evidentes que no hay ni que decirlas. Seguro que hubiera ocurrido mucho antes si no hubiera aceptado la aventura insular que le propusieron.

Facultades tiene más que sobradas, seguro que tendrá grandes éxitos.

Aunque aún no se ha anunciado, ni es de dominio público, creo que ya tiene fecha concreta, la pega es lo que pasará con los proyectos que lleva a su cargo... se rifan... se rifan.

Lo más curisoso es la situación que se genera con la parte que gestionaba él dentro de mi macroproyecto, según mi jefa, ella puede asumir esa parte. ¿alguien puede imaginar esto? ¿mi jefa trabajando para mi? pero ¿qué me pienso? lo que pasa es que soy el más pringado del mundo.

Mi última reflexión sobre mi puesto de trabajo... ¡cómo huye la gente de un puesto como este!

lunes, 4 de septiembre de 2006

Ya vuelven todos

Hoy tenemos muchas caras nuevas en la oficina de vuelta de las vacaciones, a unos se les notan más ganas, a otros menos...
Así que ahora ya se empieza a poner en marcha todo y a resolverse esos asuntillos que han quedado un poco en el aire mientras unos u otros estábamos ausentes.

¿Es mejor cerrar la empresa un mes o que esté dos a medio gas? Es muy difícil hacer una sustitución 100% efectiva, aunque se intente.

Yo estos últimos años no he cogido el periodo "punta", lo que implica dejar más temas pendientes que si coincidiera con todos, entiendo que las vacaciones se tomen o se intenten tomar cuando menos trabajo va a haber.

viernes, 1 de septiembre de 2006

Encuestas en la empresa

Me ha llamado mucho la atención los resultados de una encuesta que ha pasado la multinacional a todos los empleados, para conocer las impresiones a nivel mundial de la venta - fusión.

Más de la mitad de todos los empleados han contestado a la encuesta, y lo sorprendente, para mi, es el alto nivel de satisfacción, según estos datos, casi todos los que han contestado se muestran esperanzados de que en la nueva organización sus habilidades y conocimientos le servirán para tener un mejor futuro profesional... ¡hay que ver lo optimistas que somos!

La única explicación que se me ocurre es que los que no están nada esperanzados fueron los que no contestaron la encuesta.

PD: Hoy sí que ha habido baloncesto en la oficina

jueves, 31 de agosto de 2006

Un cliente nada precavido

Uno de los puntos que me llamó la atención al volver del verano fue que mi jefe (ya he nombrado en alguna ocasión a una jefa, pero es que tengo dos al mismo nivel) hubiera enviado un fichero con una presentación al cliente, o que el comercial se la hubiera pedido a él... pero como yo estaba de vacaciones, con el comercial no estoy en mi mejor momento... pues, en fin, no le di más vueltas.

Hoy me entero, ahora que mi jefe está de vuelta y me llama para contarmelo, que envió el fichero al concejal a petición del comercial para hacer una presentación a la prensa, y que el interlocutor que tenemos habitualmente en el proyecto, cuando se enteró (porque le reenviarían el correo) llamó al móvil de mi jefe a gritarle indignado...

Alucino, la explicación es que tenemos un interlocutor, contratado para ayudar en las tareas del proyecto que ha abado adueñándose del mismo en el cliente (¡total si nadie quiere hacer nada allí!) y ahora es quien "manipula" dando la información que quiere a quien quiere y en las dosis que considera oportunas... eso sí, ¡parece que se le suben los humos a la cabeza!

miércoles, 30 de agosto de 2006

Publicidad de mi proyecto

Hemos conseguido que una revista técnica de tirada nacional publique varias páginas sobre el proyecto (sin pagar nada), estoy muy contento, a ver si el cliente valora este tema ¡qué ya me extrañaría! pero la esperanza es lo último que se pierde.

La publicación ha sido gracias a que uno de los habituales colaboradores de la revista trabaja en la empresa que hemos subcontratado para el proyecto, un valor añadido que nos han aportado. Por el otro lado, hoy les he preguntado por un aspecto que incluimos en la oferta y se les había colado... en fin, perfectos, al fin encuentro que no son, que me estaba ya dando algo de trabajar con ellos.

martes, 29 de agosto de 2006

Primer cumpleaños

Hace un año que comencé el blog. Ha sido realmente un diario... una entrada por cada día trabajado, en total 233.

Mi primer post lo escribí únicamente porque me hizo gracia que hubiera telarañas en un edificio que acabábamos de estrenar, al día siguiente encontré algo que destacar, y al otro, y al otro... y he ido contando algo de cada día, al final ya me siento un poco "comprometido" con esto.

Un diario tiene la utilidad de que ayuda a conseguir cierta "higiene mental" en este aspecto me ha servido. Además, hasta he conseguido algún comentario ¡y no todos de compañeros!

Como celebración, acabo de hacer de nuevo la primera foto que publiqué, esta vez sin telarañas.

lunes, 28 de agosto de 2006

Informar del estado de algo

Uno de los ajetreos de este verano que no llegué a contar en mi diario fue la alarma en uno de los proyectos en los que figuro como "jefe" y que por cuestiones tecnológicas ejecuta personal de otra área de la multinacional.
Se trata de pequeñas ampliaciones y mantenimineto de sistemas en producción que van avanzando poco a poco.
En mi primera semana de trabajo hubo algunos problemas en el cliente que llevaron el estado de los trabajos hasta lo más alto de mi organización.
Hoy estoy escribiendo un correo informando del estado de los trabajos, y es curioso escribir a un responsable comercial de tu propia empresa al cual tienes que mantener informado, cuando lo que hay que contar es un tema de bastante detalle funcional y esta persona no sabe ni de qué le estás hablando ni se va a dedicar a entenderlo.
Así que utilizaré un correo piramidal:
- está o no está (= si pero no)
- cuando estará (= por nosotros ya pero...)
- han surgido problemas
- descripción de la complejidad de los trabajos
- descripción de los problemas encontrados
- resumen de lo que se va a hacer
así si alguna de las personas en copia tiene interés puede leerselo y quien no, con saltarse los párrafos largos puede hacer como si se lo hubiera leido

viernes, 25 de agosto de 2006

La imagen personal frente a la imagen de empresa

Hay dos problemas generales de mi gran proyecto (además del gran tamaño del mismo) que se me han hecho evidentes hoy:

  • En nuestra oferta, creamos con algunos puntos unas altísimas expectativas en el cliente y por su puesto nos las trasmiten
  • El compañero allí muestra con demasiada facilidad que está más preocupado por su imagen que por la imagen de la empresa
Con el primero, debemos pensar para plantear soluciones, pero con el segundo no sé muy bien como moverme. A mi personalmente me pasa lo contrario, yo me tengo por un buen profesional, pero no es mi imagen la que me preocupa, incluso asumo como una posibilidad que en un proyecto, en un determinado momento, si la situación está muy mal, la empresa puede ofrecer la sustitución de una persona (podría pasarme a mi) Yo creo que, aunque, obviamente, no es bueno para la imagen de esa persona, la imagen de la empresa debe estar por encima de la imagen del individuo

jueves, 24 de agosto de 2006

Aunque está claro, lo resalto, el futbol no tiene comparación

Lo primero decir que no me gusta el futbol, y lo segundo que aunque parece que estoy escribiendo sobre un tema que no tiene nada que ver con mi blog, sí que está relacionado.

Cuando fue el mundial de futbol, todo se paraba, y lo que había era... ¡futbol! Pongo como ejemplo esta foto de la preparación para ver un partido de la selección en la sala de reuniones de la empresa.



Ahora, con el baloncesto es diferente, el lunes aún se reunió bastante gente para ver el final del partido, pero hoy que el partido era menos trascendente... ni se ha encendido la tele.

Lo dicho... donde se ponga el futbol...

miércoles, 23 de agosto de 2006

Me parto con alguna gente

He de reconocer que primero me ha subido un poco la temperatura de las mejillas, pero después he optado por la risa.

En mi cliente preferido y más lejano hay alguna persona que o es muy tonta, o quiere ser ofensiva o ambas cosas. En las pruebas de una aplicación llegó el verano y todo se detuvo, es muy difícil marcar plazos con ellos, pero parece que ahora ya tienen prisa.

El compañero que dejó lista la aplicación para pruebas envió un mail al cliente a la persona que realiza las pruebas y que se encontraba de vacaciones, indicando que ya estaba listo. Dos semanas después, (mi compañero ya está de vacaciones) el cliente regresa y comienza las pruebas, encuentra un fallo y contesta diciendo que no puede seguir porque no funciona, pero no se le ocurre llamar (nuestro sistema de cubrir vacaciones funciona razonablemente bien y alguien hubiera recogido la llamada)

Pasa toda la semana, de lunes a viernes y por fin se le ocurre, enviar el mail a alguien más, al coordinador de servicios, que aunque también está de vacaciones, por una casualidad al lunes siguiente ve el correo y me lo reenvía. El martes busco cómo avanzar este tema del cual no tengo ni idea y debo llamar a mis compañeros que están de vacaciones y hoy me pongo en contacto con él pidiéndole más información.

¿Qué respuesta obtengo? Un mail tal que así:
"esto se podría haber probado desde el primer día que envié el correo"
y en tamaño gigante:
Lunes, 14 de Agosto de 2006 09:44

Fijaos en el detalle que indica hasta la hora.
En fin, que me parto...

martes, 22 de agosto de 2006

Planificación exhaustiva

Mi montaña de trabajo me está obligando a prepararme una planificación de trabajos muy al detalle, ahora me estoy centrando en una especie de check list diario y semanal para tener en cuenta todo.

O me espabilo algo más o me caigo redondo.

lunes, 21 de agosto de 2006

Lento por comparación

Aún no había leido un mail recibido (el firewall del XP hace que el Outlook no descargue los mails inmediatamente) y mi "jefa" ya me había enviado un mensaje (mediante el programa de IM que tengo instalado) sobre el tema. Y eso que el mail le había llegado a ella porque tiene redirigido el de un compañero de vacaciones.


Estos días me veo lento de reacción, pero esto era una exageración :)

viernes, 18 de agosto de 2006

Desayuno para todos

En los dos centros de trabajo más grandes de mi empresa tenían la costumbre de proporcionar desayuno gratuito a los empleados. Desconozco el origen, quizá por formar parte de una multinacional donde en alguna planta de manofactura dispongan de esa ventaja, y por no hacer agravios...

Lo cierto es que esos agravios existían, porque en mi centro no teníamos esa ventaja.

Ahora, con la fusión, cambios de centros, etc. se pierde el tema del desayuno, y se había convertido en una compensación económica, ¡solo para los empleados de los centros de trabajo en los cuales se daba este desayuno!

Esto sucedió hace meses, por suerte alguien ha pataleado para conseguir que esa birria de compensación llegue a todos, como se informa en la intranet de la empresa, haciéndo el cálculo creo que sale para un café de máquina gratuito al día.

jueves, 17 de agosto de 2006

Repartir trabajo, buscar recursos

En mi gran proyecto hay una gran cantidad de tareas cuyo avance es lento. Ahora que me pongo a desenmarañar, estoy buscando ayuda para los trabajos que no acaban de arrancar...
Me he movido un poco para encargar algunas tareas a una de las personas recién contratadas y creo que será una buena solución.

miércoles, 16 de agosto de 2006

Naturaleza salvaje desde la ventana de la oficina

Dejo dos videos de cómo un halcón (o parecido) se come un pajarillo en la ventana de la oficina.



No se ven demasiado bien, pero quién iba a pensar que iba a pasar así.

viernes, 11 de agosto de 2006

Más inspirado

Voy cogiendo algo de marcha y diseccionando rodajas de mi proyecto que me permiten avanzar (o pensar que avanzo).

Ahora... ha llegado el momento de irme de puente !!!!

jueves, 10 de agosto de 2006

¿Un caso para poner a remojar la barba?

Hoy hay llegado más comunicados de empresa, esta vez desde lo más alto hablando del mal comportamiento de las cifras de negocio en el pais de origen de la multinacional, por el contrario "en el resto del mundo" va bien.

El tono de los mails era como poco catastrófico, y olía a regulación de empleo que apestaba, lo de que en el resto del mundo vayamos bien, imagino que anima a un "que se apañen" pero ¿qué hay del sabio dicho de "cuando las barbas de tu vecino veas pelar..."?

Yo estoy tranquilo, no tengo barba.

miércoles, 9 de agosto de 2006

Las sabrosas informaciones del verano

El año pasado ocurrió igual, y fueron las comunicaciones de final de julio, principio de agosto las únicas que ofrecían algo de información.

Estos días no solo han traido muchas comunicaciones, sino también algunos cotilleos, que ya no son solo rumores, ¡suenan prejubilaciones en la empresa!, en mi opinión, creo que lo estaban pidiendo a gritos * *.

martes, 8 de agosto de 2006

Más información!!! Y las preguntas se van concretando

¡Qué curioso que se escojan el mes de agosto para hacer estos comunicados!
Más información que me afecta directamente, hoy hemos recibido cómo queda la estructura global de la empresa.
Ahora solo nos queda ir concretando de arriba hacia abajo, preguntas interesantes son ¿pasaré a depender de un responsable territorial? (como me pasaba cuando entré en la empresa) ¿o seguiré en un equipo horizontal con jefes de área independientes de la localización? (tal y cómo estoy ahora)

lunes, 7 de agosto de 2006

Cuando no sabes por donde empezar...

Me encuentro saturado de proyecto aunque acabe de volver de vacaciones, lo miro y lo remiro buscando donde clavar el diente.

En septiembre será un infierno, tengo que llegar muy preparado...

viernes, 4 de agosto de 2006

Por fin una comunicación con contenido

Metidos (o saliendo, aún no lo sé) en un proceso de compra y fusión entre multinacionales, nos estamos acostumbrando a recibir mucha, mucha comunicación que parece decir poca cosa, unidos a los boletines semanales (o más) que ya recibíamos a la que se ha incoporado toda la información de la fusión desde un portal interno creado expresamente, también avisos de encuentro y conferencias telefónicas en inglés y alemán, encuestas de opinióna...hora recibimos el boletín (mensual?) de la nueva empresa a la que pertenecemos. En este boletín conté 16 accesos a artículos que se suponían muy interesantes... pero que necesitarías casi toda una jornada laboral para leer (¿ese tiempo se supone que es de trabajo?)


Hoy hemos recibido un mail con cierta información sobre cambios internos en la empresa... (aunque a efectos prácticos afecte poco) ¡por fin información!

jueves, 3 de agosto de 2006

¿Alguien cree en este proyecto?

Que estoy inmerso en un proyecto muy grande es algo que he contado en multitud de ocasiones...
Que las curiosas relaciones con el cliente complican un trabajo ya de por si difícil, también es algo que he comentado...

Yo mismo creo que estamos realizando mal el trabajo, no tengo la forma de encauzarlo aunque espero poder hacerlo en lo que queda de mes. Este análisis (el de que estamos trabajando mal) no lo oculto, y con ello estoy poniendo a prueba el optimismo de mi jefa y el coordinador de servicios (que parecen incombustibles).

En estos días en los que mi jefa y yo estábamos de vacaciones, parece que los temas han sobrepasado al coordinador de servicios, al cual empiezo a encontrar bastante menos optimisma. ¡Espero que sus vacaciones que comienzan ahora le traigan más animado de lo que me han traido a mi!

miércoles, 2 de agosto de 2006

Aspectos que me han llamado la atención

Son varios los temas que se han movido durante mis vacaciones

Entre todos, el que más me ha sorprendido (y desagradado) es que mi cliente no quiera poner en marcha el aparato de video-conferencia que incluimos en nuestra oferta como mejora.

Otro de mis clientes en otro de los proyectos, tuvo un comportamiento mafioso, el proyecto que debería estar finalizado debe incorporar nuevas funcionalidades o no adjudicará nuevos concursos que tenía comprometidos con nosotros. No sé para que sirve definir características, exigir la firma de documentos... personalmente espero no volver a trabajar con ellos.

Me ha dado por pensar que hay dos tipos de problemas (alarmas) en los proyectos, los que una semana después están olvidados aunque se haga poco por solucionarlos y los que se van enquistándose, empeorando cada día. Yo tenía la idea de que muchos de mis problemas eran del primer tipo, pero quizá no exista realmente, y aunque pasan, todo queda latente, creando un monstruo...

martes, 1 de agosto de 2006

La vuelta al trabajo

Ya me he reincorporado al trabajo.

Aquí estoy de nuevo. Aunque me siento como si me hubiera ido ayer, hay algunas novedades, compañeros nuevos en el grupo (el último día se incorporaron dos personas, después otro más), con las nuevas mesas que comprimen bastante el espacio de trabajo.

No hay novedades en cuanto a los problemas, los mismos líos de siempre, la situación igual, problemas abiertos, la primera mini discusión con el cliente que no entiende que porque el importe del proyecto sea alto, no se puedan añadir los gastos que se le ocurra pedir por pequeños que sean.

Aún no he acabado de leer los mails, primero quiero hacer las notas de gastos que dejé pendientes. Soy así de masoca, me gusta financiar a la empresa.

He leido el informe de la auditoría de calidad que me tocó pasar antes de irme, y efectivamente, tan desastroso como pensaba, al menos han tenido la delicadeza de considerar todos los problemas como una sola no conformidad :)

Ya veremos cuánto de fresco llego, me gustaría aprovechar este mes para atarlo y planificarlo todo bien, septiembre y los meses siguientes van a ser muy duros, tendré que prepararlo todo muy, muy bien.

La ventaja de este mes es la jornada intensiva, en esta empresa se practica poco esta sana costumbre, creo que fue el año pasado el primer verano en que se comunicó de forma oficial que en agosto se realizaba jornada intensiva.

lunes, 10 de julio de 2006

¡Vacaciones!

Bueno, hoy, finalmente, es mi último día.
Por la cantidad de veces que me lo han dicho, debe ser cierto que mi pinta hoy era de pena, pero estoy bastante preocupado por el proyecto este tan grande en el que estoy metido. La verdad es que no estamos trabajando bien (la empresa en general, que se materializa en mi en concreto) Hay un montón de vicios en el trato con el cliente que yo ya no sé cómo evitarlos.

Aprovecharé las vacaciones para sanear la mente, y quizá, si todo sale bien y a mi vuelta me esperan días tranquilos, utilizaré el mes de agosto para tomarle el pulso al proyecto, que el segundo semestre promete ser tremendo.

Con el trabajo, también paso a descansar de blog, ya que el único objetivo es comentar diariamente qué va pasando.

¡Un comentario! Finalmente, era necesaria mi presencia en la oficina un día más... para cobrar la porra del resultado de la final de futbol... es lo que tiene acertar el resultado de la final.

¡Saludos a todos!

viernes, 7 de julio de 2006

Retrasar las vacaciones

Finalmente he tenido que retrasar un día mis vacaciones:
- no tengo enviado todo lo que debía finalizar
- nuestras entrega de hoy no ha sido posible, así que quiero estar el lunes para ver si finalmente queda correcto
- ya que el lunes se incorporan dos personas, así les doy la bienvenida

Espero que el lunes sea, ya sí, el último día.

jueves, 6 de julio de 2006

Cerrando todo lo que puedo

Sigo intentando cerrar todo lo que puedo, pero la cosa no pinta nada bien, ¿si tuviera que dejar todo bien atado podría irme alguna vez de vacaciones? ¿o es que julio es un mes peor?

miércoles, 5 de julio de 2006

Mails sin respuesta

Mi fantástico cliente me está chupando la energía positiva.

El responsable del cliente no ha contestado a ninguno de mis últimos (creo que) veinte mails, ninguno con contenido intrascendente, que ya sé como se molesta, algunos planteando temas importantes... y sin embargo el proyecto sigue... ¡necesito vacaciones!

En otro momento explicaré por qué pasa esto. Ahora solo quiero comentar una imbecilidad que se me ha ocurrido. Si a este señor le diera un patatús (Dios no lo quiera) yo ni me enteraría, seguiría trabajando para él y enviándole mails, el proyecto seguiría avanzando a tumbos, yo quejándome de la poca participación del responsable del cliente...y yo seguiría ahí, obteniendo las mismas respuestas, eso es fidelidad, como la del perro que aguarda en la tumba de su amo. ¿Será esto mi tumba? ¡Necesito vacaciones!

PD 1: También he pensado, y en cuanto llegue a cien correos sin obtener respesta directa por mail o teléfono me pido la baja.

PD 2: ¡Y no he dicho nada de hablar por teléfono! ¡Es que ni lo intento! ¡Me sería más fácil hablar con el Papa! (lástima no hablar alemán ni italiano)

martes, 4 de julio de 2006

Fracaso total en mi paso por la auditoría de calidad

¡Me ha pillado por sorpresa!
No estoy a mal nivel en cuanto al sistema de calidad, pero mi último año ha sido muy flojo en cuanto a llevar bien el sistema de calidad.
No he optado por el escaqueo, que es la norma general, y me han despellejado...
Voy a salir en el informe todo lleno de colores rojos y alarmas encendidas...

lunes, 3 de julio de 2006

De cara a las vacaciones

Afronto mi última semana antes de vacaciones.
Intentando que quede todo lo más atado posible para poder olvidarme de forma absoluta.
Lo único es que ¡hay tantas cosas!

Llevo ya varios años cogiendo las vacaciones en julio, principalmente porque así las vacaciones (que son de alquiler) no me resultan demasiado caras (el precio de un apartamento puede ser casi el doble) También porque de esta forma, agosto, que es un mes más tranquilo, me da para recuperarme en gran medida de tareas no resueltas.

En fin, ya lo estoy saboreando y me quedan varios días duros.

viernes, 30 de junio de 2006

Retomando el tema del papel del gerente de la cuenta en el proyecto

Lo más reseñable de hoy ha sido la reunión con el resposable de cuenta de mi gran cliente, en el cual le he ido comentando todos los puntos del proyecto. Ha escuchado y tomado notas, que es muchísimo, e incluso le he dado varias tareas a hacer, temas medio parados en los que puedo hacer poco y que no son bastante poco trabajo para que no se rebote. papel del gerente de la cuenta

jueves, 29 de junio de 2006

¡Quiero mis pelis!

¡Ay! ¡Qué momentos te hacen vivir los compañeros de trabajo! :)
Hace años ya, que con el boom del di vx, unos cuantos compañeros comenzamos a compartir algunas películas que dejábamos en una carpeta de un servidor de desarrollo.

¡Cuanto ha ido pasando! Desde scripts que iban borrando las más antiguas, hasta creación de carpeta "estanolaborreis" y todo con los estupendos mails de "nuevas" que siguen trayendo ilusión...

Por supuesto, la carpeta tiene mucha atracción y visitas (muchos más que reponedores) y aveces incluso desconocidos. Lo tremendo ha sido hoy que una compañera de trabajo (esto yo lo sabía) y compañera de carpeta compartida (esto no lo sabía) ha enviado un mail con copia a todos los que pueda saber que tenemos acceso o han accedido a dicha carpeta.

El mail tenía un tono algo retador (aunque ya se sabe que los mails no tienen tono), preguntaba por qué ella no podía acceder a veces al "servidor de películas". Y existe el rumor de que incluso fue al despacho del coordinador de servicios a preguntar por sus pelis. Menos mal que no acudió a presentar una denuncia a la Guardia Civil por no poder acceder a la carpeta de las pelis piratas.

miércoles, 28 de junio de 2006

Son como niños

Lo primero explicar que el responsable de mi gran proyecto, por parte del cliente, es una persona muy inteligente y de valía, esto no puedo dudarlo... y como no lo dudo es cuando las chiquillerías me dejan impresionado.

Estoy buscando con mi contacto allí, una fecha para formar a un equipo técnico que hemos creado. Además en esos días se le hará un entrevista al reponsable del proyecto para una revista de publicación nacional y haremos un evento de divulgación... El software está en marcha, no podemos dejar pasar más días para la formación, pero allí la segunda semana viene mal porque está de vacaciones nuestro cordinador técnico (cuando su presencia no es necesaria...).

Del responsable, de forma indirecta (no por mail) nos llega la propuesta de dejarlo para la segunda quincena de septiembre. Nosotros le apretamos, nos proponen final de julio, seguimos apretando porque serán malas fechas para el evento...

¿Qué conseguimos? Que nos den por buena la semana que proponemos, pero entonces el responsable del proyecto amenaza con que no tendrá tiempo de atender para que le hagan la entrevista... ¡ole colaboración!

Al final lo dejamos para final de septiembre, claro, aceptamos "pues yo no estaré" como chantaje...

martes, 27 de junio de 2006

También entrevistas ¡que emoción!

Bueno, a esto me he apuntado yo, no ha hecho falta que me empujen.

Vamos a hacer una selección de personal, con entrevistas a los candidatos mitad presenciales (yo en mi oficina), mitad video-conferencia (mi compañero en el otro centro de trabajo).

lunes, 26 de junio de 2006

Ya soy un experto en diplomar

Tras recopilar las notas, hoja de asistencia, crear una plantilla mona para el diploma y rellenar los casi cien diplomas (¡bien por las opciones del word que sirven para algo!):
1- me he quitado un gran peso de encima
2- ya no recibiré más mails ni llamadas del cliente cabreado
3- aumento mi lista de trabajos variados en esta empresa (lo pongo al lado de fregar pancartas con desengrasante) y en la de trabajos que son una pérdida de tiempo
4-ahora estoy más preparado para montar una universidad falsa que entregue diplomas a partir de 100 euros. Por el número de spam que recibo con el tema creo que debe ser un buen negocio.

Una vez acabados los diplomas, voy a enviar también la documentación final con el acta de recepción, ¡hagámoslos a lo grande!

viernes, 23 de junio de 2006

Desorientado

El cambio para ponerme a preparar diplomas (la ventaja es que me saco una espina y quito de mi mesa una enorme caja de exámenes y hojas de firmas) la llegada del verano, el final del cole de los hijos, acudir a festivales (por cierto, no entiendo que alguien pueda preferir un partido de futbol a una actuación de tu hijo de dos años, pero ocurre)... todo esto me ha dejado un poco tocado el día de hoy.

Le unimos una semana muy cansada de dormir poco y que en casa no nos acabamos de organizarnos bien para el día de hoy y tenemos los compomentes de un día un poco desastre en el que se quedan por hacer cosas importantes.

jueves, 22 de junio de 2006

Correo amenazante sobre trabajo sin hacer

Hoy he recibido un correo bastante amenzante solicitando unos diplomas de unos cursos que hizo mi empresa el año pasado, un proyecto absurdo, en el cual nos metimos, no sé muy bien porque, en el que hemos perdido dinero y yo un montón de horas de trabajo.

Acabamos en febrero, pero yo aún no me había puesto con la preparación e impresión de diplomas. La verdad es que no encontraba el momento de dedicar varios días a los más o menos cien diplomas, una tontería donde la empresa certifica un curso realizado.

El correo amenazante lo intentaba ser tanto que entraba en el ridículo, amenzándome con enviarme uno diario y cada vez poner en copia cada vez a más gente de la empresa. (Mi experiencia con este hombre tiene bastantes claroscuros)

Mi propia empresa me piede que no "dedique" tiempo a esto, pero a la vez es incapaz de indicarme quién puede sacarlos, y eso que ya lo he pedido hasta en las fabulosas reuniones con los super-coordinadores-directores de proyecto.

Pues nada, se detiene todo el trabajo y me pongo con los informes.

Vuelo cancelado ¡qué tremenda la baja calidad del transporte aereo!

Ayer mi vuelo de ida salió con un retraso de casi dos horas, y el de vuelta a las cinco lo cancelaron y nos pasaron a todos a las diez de la noche, que también salió más tarde...

Todo esto con un vuelo de Iberia operados por AirNostrum, lo peor es que no es un hecho aislado, nos está pasando bastante de continuo (lo pongo en plural por la gente de mi empresa).

Te quedas tirado un montón de horas en el aeropuerto...

Lo bueno, fue coincidir con un amigo de la carrera, allí juntos nos pasamos las horas, poniéndonos al corriente de los últimos años sin vernos, debo decir que valió la pena.

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Lo más llamativo ha sido la mujer que nos contaba lo que había llorado allí esa tarde por no llegar a tiempo a la audición de su hija.

La verdad es que en un principio, no te da por desconfiar del transporte aéreo, piensas que un viaje de ida y vuelta, saliendo a primera de la mañana y volviendo a primera de la tarde, te permite hacer bastantes cosas en la ciudad destino y estar en casa pronto, el billete es caro, pero es lo que te cuesta. Después, te cancelan el vuelo y ... te quedaste tirado... aquí tiene su vale para la cena.

martes, 20 de junio de 2006

Mesa redonda, aspirante a gurú

Siguiendo con mi periplo de presentación de resultados de mi gran proyecto, hoy he participado en una mesa redonda sobre soft ware libre.
No está mal el proceso: a mi empresa le solicitan que alguien hable, me envían a mi, yo cuento mi rollete que lo transformo en una nota de prensa que entrego a mi cliente como ejemplo de promoción de su proyecto, son varios objetivos cumplidos en una sola tarea, eso sí, con todo el día de viaje.

Aunque a veces he querido ser gurú, hoy me lo he quitado de la cabeza, allí estábamos un montón de señores con corbata, yo el único que no usaba reloj, esperando a que nos dieran de comer y a que llegara la hora de las presentaciones. Al menos no se me ha dado muy mal dar conversación durante la comida... no ha estado mal.

Y la mesa redonda, pues bien, no entraré en el top de oradores, pero qué le voy a hacer si ni ensayo. Eso sí, ha sido la primera vez que me han dado un regalito por participar.

lunes, 19 de junio de 2006

Un par de viajes

Tengo por delante dos jornadas en las que todo mi tiempo del día estará dedicado, el primero a una presentación de unos treinta minutos, y el segundo a una reunión de poco más de una hora. ¿Es posible más ineficiencia?
Con todo el trabajo posible por hacer ¿cómo evitar algo así? La verdad es que no se me ocurrre cómo. Ambas cosas son necesarias pero mi tiempo es muy caro para mi empresa y para lo que puedo hacer en él.

viernes, 16 de junio de 2006

Carga negativa

Voy acumulando nervios día tras día (lo noto en que aprieto la boca y en la lengua se me quedan marcas de los dientes). No sé qué parte del trabajo es la que me lo está provocando, pero no hay duda de que es así.
Por un lado tengo muchos pequeños temas pendientes (de los que se resuelven escribiendo un mail), cuando consiga liberarme de ellos me quitaré mucho peso de encima, por otro lado están los grandes problemas, mi proyecto zombie, por ejemplo o el grandísimo que tengo asignado.

jueves, 15 de junio de 2006

Esquivando los líos que no son míos

Últimamente, y fiel a la distribución de trabajo que hemos hecho, estoy esquivando tareas que vuelan y pasan rozándome. Llamadas que cuentan problemas (yo amáblemente indico qué se puede hacer pero sin meter la cabeza), preguntas que están queriendo decir "¿lo haces tú?" en las que ahora no entro al trapo.

En fin, sin dejar a nadie tirado, que cada uno defienda también algún marrón, que hay más gente en la empresa, y si no, que se contrate.

miércoles, 14 de junio de 2006

Cuando hay que montar follón para que algo avance

Por primera vez en mucho tiempo hoy he mantenido una discusión (telefónica) con un compañero de trabajo. La verdad es que estamos en unos días en que me encuentro bastante tenso, por lo que no es difícil sacarme fuera de mis casillas, como así ha ocurrido.

Lo peor es que en esta ocasión, el follón ha sido lo único que le ha valido a este compañero comercial para que avance el trabajo... la próxima vez aún será menos impaciente.

martes, 13 de junio de 2006

Hay trabajo que aprovecha y otro que no

He dedicado dos días bastante intensos a mi proyecto, actualizando unos pequeños portales web con información sobre el proyecto. En este proyecto ocurre que puedes ponerle muchas ganas, pero hay muy poco feedback y cuando lo hay llega tarde, por lo que parece un saco sin fondo, donde el trabajo se pierde como en un agujero negro.