miércoles, 31 de mayo de 2006

¡Qué semana tan intensa!

Está siendo una semana larguísima, los problemas que comenté del proyecto que creía ya casi finalizado, que ahora mismo veo irresolubles, con la presión de mi gran cliente para la entrega de unos informes que aún veo deformes, y desde el principio con temas "diferentes" como la llegada de nuevos compañeros o tener que preparar una presentación para este viernes... que por cierto debería haber enviado el lunes y aún no la tengo acabada...

martes, 30 de mayo de 2006

Visita a las oficinas de mi proveedor preferido

Ya he contado en alguna ocasión que para mi gran proyecto, cuento con un proveedor que me ha maravilla por su seriedad ¡yo quiero ser como ellos!

Hoy he acudido a una presentación para conocer cómo va el desarrollo de una parte del producto.

La imagen de ellos sigue siendo buena, lo que más me impresiona es como puede hablar tanto rato seguido sin perder el hilo el jefe de proyecto que me han asignado. Imagino que no solo le pasará en su vida profesional :)

lunes, 29 de mayo de 2006

La llegada de unos nuevos compañeros y más cosas

Hoy se han incorporado dos nuevos compañeros, a los cuales he dado la bienvenida...
Por suerte tenían sus equipos preparados, aunque espacio físico no, y van a tener que estar bastantes días de una mesa a otra según estén libres. Y otro tema es quien se responsabilizará de la formación...

El día ha continuado con la visita de los jefazos: a comunicar cuestiones de sueldos y algún que otro tema que he hablado con ellos. Por fin parece claro que no seré yo quien gestione personas para asignar a proyectos, y es una persona la que queda al frente de todos los recursos de la línea de los diferentes centros de trabajo. Queda una estructura un poco complicada, con la dificultad de la separación geográfica. Al menos todos somos conscientes de ello, por lo que podremos estar atentos.

Para completar un día largo, me han pasado la encuesta de rendimiento personal, que se ha convertido en una especie de peloteo. Está claro que nadie nos tomamos esta encuesta en serio. Pero no puedo negar que se agradece saber que reconocen el trabajo.

Yo salgo motivado del día de hoy, aunque consciente de las lagunas que tenemos. Además hoy he tenido casi todo el día el móvil apagado, lo cual da bastante tranquilidad :)

viernes, 26 de mayo de 2006

Los zombies se despiertan

Aunque debería estar ocupado al 100% en un cliente con proyectos por casi tres millontes de euros, sigo teniendo varios proyectos que andan algo perdidos.

Estos proyectos están algo muertos, el problema es cuando uno de ellos se levanta de su tumba y comienza a molestar como un auténtico zombie, reclamando atención y queriendo darte un mordísco...

Y lo peor es que es difícil prestarle atención a estos pobres zombies...

jueves, 25 de mayo de 2006

Un día de mareo

Hoy me he encontrado con todo lo que tengo pendiente desde que hace una semana solo me dedico al stand, he ido dando tumbos de un lado a otro.

El colmo ha sido descubrir que el próximo lunes se incorporan dos compañeros a los cuales me han pedido que de la bienvenida. Ya veremos donde se sientan lo pobres, porque sitio ya no hay, y hemos superado bastante la relación sitios libres / consultores viajeros, quizá el lunes ya no de para sentarse ni reaprovechando el lugar de los enfermos.

No sé... el lunes, día en el que nos comunican (o no) los incentivos del año tengo mi entrevista de evaluación, y no sé cómo orientarla.

miércoles, 24 de mayo de 2006

Fin del stand

Terminó la actividad, recogimos y nos fuimos para casa lo más rápido que pudimos (que fue poco, más bien fuimos lentos)

El resumen: que lo hemos organizado bien, no tengo más que añadir a lo dicho en las últimas entradas. Hemos hecho de todo, desde fregar con estropajo y desengrasante una pancarta que colgábamos en el stand, hasta recoger en otros stands regalitos para los niños.

Creo que estoy envejeciendo, porque cada día me es más fácil caer en el contar batallitas sin interés: de la última vez que estuve en ese palacio de congresos en otra feria, de si tal charla que di en una de las salas... todo un abuelete.

Y ya que estoy, una batallita: el hotel en el que he pasado estos días, y en el cual hice bastantes noches hace unos años, tiene una costumbre curiosa, que es entregrate el periódico cada día por debajo de la puerta. Es un bonito detalle, pero la primera vez da mucho "yuyu" cuando te despiertas y hay un periódico en el suelo de la habitación :)

martes, 23 de mayo de 2006

El stand II

Estos días estoy con un montón de compañeros, lo cual no es lo habitual cuando salgo de viaje por trabajo, suelo ir solo. Además, como esto deja muchos tiempos muertos, nos da para hablar, arreglar los proyectos, empresa... (y ¿por qué no? el mundo.)

Tanta compañía y charla me ha hecho pensar sobre el apoyo de los compañeros y responsables en el trabajo, yo me siento muy apoyado, aunque si me ha dado de pensar es justamente porque he encontrado alguna excepción, y es que últimamente el comercial que se encarga de mi cliente principal no da pie con bola. Parece que esté en contra de todos los que participamos en el proyecto, ya ha montado algún numeriro y se le ve dispuesto a batallar contra nosotros... no sé si es que se ha hecho muy mayor de golpe... veremos qué pasa que esto promete.

Ya que estoy en un fabuloso evento, y a petición popular, cuelgo un video de unos segundos de paseo entre los stands, lamento la pésima calidad:

lunes, 22 de mayo de 2006

El stand

Ya hemos montado el stand y nos ha quedado francamente bien, una TV bien grande para mostrar un video del proyecto, los carteles que encargué en la reprografía (y que han costado traer en el coche, menos mal que hemos contado con nuestro compañero y su furgoneta**), los folletos y el proyector para enseñar nuestro software en un rinconcito.

Mañana no seré de mi empresa, sino como voy en representación de esta ciudad, a ver si cambio el acento.



**en mi empresa tenemos un "producto" estrella, la furgoneta que es oficina móvil, y allá donde podemos, allí que la enseñamos, que curres se da de llevarla de un sitio para otro.

viernes, 19 de mayo de 2006

Reprografía

Hoy me he dedicado a la reprografía. La próxima semana, mi cliente preferido está invitado a participar en un evento del programa que subvenciona su proyecto. Así que yo, como responsable técnico de su oficina de proyecto me encargo de su stand en la feria (que más o menos es eso el evento)

Lo de la reprografía está bien, porque me están quedando unos carteles muy chulos y ya sé que valgo para un roto y para un descosido, la pega, que realmente me ha parecido "de pena" es que con todo lo que nos ha costado, finalmente nadie de los responsables del proyecto de mi cliente va a acudir al evento y a su stand. Pagan para eso, pero me parece de pena.

jueves, 18 de mayo de 2006

Lo de ayer...

Lo de ayer es como una esclavitud moderna, dieciocho horas con el traje y la corbata puestos, al final los pies me quemaban dentro de los zapatos.

Y ahora pasamos al siguiente agobio, que es la organización del stand del proyecto que gestiono. Nosotros hacemos el proyecto y lo comunicamos y damos la cara por nuestro cliente. Todo el día ha sido de intentar dejar un stand aceptable. Con el cliente no he podido contar, pero al menos sí está volvacándose el coordinador de servicios que está muy concienciado con este cliente.

miércoles, 17 de mayo de 2006

La reunión ha ido bien

Finalmente la reunión ha ido bien (el contenido era desastroso porque hay muchas cosas a medias) digamos que la reunión ha ido bien, auqnue el proyecto no vaya del todo bien.

No recordaba que mis interlocutores aquí son de un trato amable y correcto, como debería ser normal. Lo curioso de la reunión es que el cliente insiste en que nos centremos en temas que ver con el resultado tal y como lo entedemos en mi empresa. Tenemos claramente una diferencia de visión que por parte de mi empresa debemos corregir aunque lo consideremos menos acertado.

Esta mañana estaba tan cansado que en los dos aviones de ida me he dormido y no me he dado cuenta del despegue y casi ni del aterrizaje... y pensar que hay gente que tiene miedo a volar.

martes, 16 de mayo de 2006

Mañana viaje

A última hora mi cliente decide que sí participará en la reunión de seguimiento del proyecto (yo la verdad es que no contaba con ir), así que finalmente mañana sí que tendré que viajar, en principio pienso ir y volver en el día (¡cuatro aviones!)

Lo que es peor es que ahora además de los informes (que son lo más importante del proyecto) debo preparar la documentación para la reunión... ¡uf! de verdad que no contaba con que se mantuviera.

Ahora me toca apurar por la noche para después darme un madrugón...

lunes, 15 de mayo de 2006

Lo pendiente siempre es lo más importante

A mi cliente superM es muy difícil acertarle, esto ya lo he comentado muchas veces, el follón gigante de hoy es por unos informes que aún no están realizados.

Y tiene razón que no están realizados y que es una tarea nuestra, y que es importante.. y claro, se va dando cuenta de que mi dedicación al proyecto no es exclusiva... y se calienta, todo comprensible. Pero sus reacciones son un tanto infantiles: "pues no hacemos ninguna reunión hasta que no estén los informes"... y yo pienso ¡bien, un viaje menos! Así no me motiva a hacer ningún informe :)

La pega es que ni yo mismo sé muy bien qué hacer para tener esa dedicación exclusiva, y que incluso hasta sus propios proyectos son tan grandes que el tiempo exigido por uno bloquea al resto.

viernes, 12 de mayo de 2006

Solucionar un problema

Hemos conseguido solucionar un problema técnico que hacía que no funcionara uno de los productos de un proyecto que tengo pendiente desde hace meses.

Al final me ha tocado estar muy pendiente, y una vez he conseguido reunir la ayuda necesaria, pues se ha solucionado. Por desgracia, esa ayuda no ha llegado de nuestros compañeros de sistemas, que tras un extraño ejercicio de dejar un trabajo a medias, y no dar ninguna explicación de cómo había quedado.

De todas formas, dandonos nuestro compañero de sistemas explicaciones sobre los pasos que había que dar ("..verás que aparecen unas cosas raras...") quedó claro por qué el trabajo había quedado a medias... porque no tenía ni idea de lo que estaba haciendo.

Eso sí, ver que funciona algo es una alegría tremenda.

jueves, 11 de mayo de 2006

Los desplazamientos consumen mucho tiempo

Muchos de mis desplazamientos son de ida y vuelta el mismo día, y pocas veces a lugares cercanos lo cual me hace perder bastante tiempo, y alargar las jornadas de trabajo demasiado.

Hoy he cancelado un viaje que tenía previsto para reunirme por dos asuntos, hubiera estado bien, pero desgraciadamente ahora es un lujo que no puedo permitirme, así que me he quedado para avanzar temas y responder a correos pendientes.

miércoles, 10 de mayo de 2006

Ya han arreglado mi portatil

Ya han arreglado mi portatil, ya no hace esto:

martes, 9 de mayo de 2006

Y por fin la presentación


Hoy he acudido a uno de mis clientes (el del follón del otro día) para asistir a la presentación a la prensa de nuestro producto.

Tanto revuelo para nada (hoy me ha llamado un compañero que iba incluido en las copias de los mails para solidarizarse), nos hemos tratado como si nada.

Ha ido muy bien, un bonito paseo de cinco horas para después estar el resto del día intentando recuperar algo de tiempo.

El resto del día, como me han dejado la pantalla del portatil rota, he tenido que usar una pantalla antigua de las que están medio retiradas, pero al menos he podido ir tirando.


Los periodistas preparándose antes de la presentación

lunes, 8 de mayo de 2006

Un día radiante

Como no quiero que este blog se convierta en un espacio donde volcar mis "dolores"...

... no voy a contar como a primera hora de mañana nos hemos sorprendido con un correo donde el comercial de mi supercliente nos critica (a los que tenemos que ver con el proyecto) por el poco caso que le hacemos a él, y todo esto con copia al director general (prejubilación!, prejubilación!)...

... tampoco que he tenido que dar alguna explicación por lo del viernes

... tampoco voy a contar como a última hora de la tarde, ha venido un técnico a reparar mi portatil en garantía (no conectaba bien el cable de la alimentación) y me lo ha dejado más jodido, ahora no funciona la pantalla...


Ha sido un día radiante, donde he ido resolviendo algunos temas, poco a poco...

viernes, 5 de mayo de 2006

El dia que fui imprudente

Por desgracia, tengo algún interlocutor en mis clientes donde un nuevo proyecto supone una carga de trabajo adicional que no está dispuesto a admitir (¿pereza? ¿saturación?). En estos casos tenemos un grave problema, porque aquello que deba pasar por sus manos quedará inevitablemente parado salvo que reciba presión por parte del impulsor del proyecto (en este caso de administración pública, el político)

Si unimos a lo anterior la posibilidad de que este interlocutor nuestro abuse de la relación cliente - proveedor, y siempre achaque cualquier retraso a la otra parte, tenemos un serio problema.

Si además vuelca su malestar en llamadas y mails es un grave peligro.

Bueno, yo hoy, y no recuerdo haberlo hecho antes, me he dado el gustazo de contestar a un mail de un cliente de forma alternativa. Afeando su mala educación en la redacción de sus correos, le he escrito de usted, y para resaltar que sus comentarios estaban fuera de lugar, he explicado todo, clarito clarito y paso a paso, en más de nueve párrafos.

Para demostrar que se ha dado cuenta, y retratarse una vez más, ha contestado a mi mail, con un tono de matón navajero y lanzándose directamente al insulto ¡todo esto con copia a todos los mínimamente implicados en el proyecto!

Y lo mejor de todo es que yo he vuelto a contestar, ahí hemos parado... pero vamos yo ya estaba lanzado, hubiera contestado hasta el infinito aunque todas mis horas de trabajo tuvieran que ser imputadas a este proyecto y aunque ya tenga un agujero monstruoso

Pongo ahora un relato:

- A Zutanito (el cliente) le presiona su jefe para que haga algo a lo que se ha comprometido de cara a las elecciones
- Un comercial le vende muchas ideas a Zutanito, que nos las compra ¡gracias! y quedan plasmadas de forma muy insuficiente en una oferta de saldo (es una suerte que nos compre Zutanito, pero es tacaño y hay que darle buen precio)
- El equipo técnico comienza los trabajos que se han marcado como muy urgentes e importantes. El JP asigna a Técnico1 para realizar la instalación básica y personalización del producto de forma que se avance lo más posible antes del análisis
- Sin embargo Zutanito ya no está dispuesto: no tiene la presión de su jefe y aún no ha conseguido disponer de nuevo personal por lo que utilizará esto para presionar. Así que no se contestan a los mails, se dan largas a las llamadas telefónica... tras cuatro meses el equipo técnico informa al comercial que se ha perdido la interlocución y no se puede comenzar (sin embago sí se ha comenzado y se han dedicado bastantes horas de trabajo).
- Pasado medio año tras la venta aparece Zutanito recordando su importancia como cliente y la del proyecto
- Como no hay un interlocutor claro del cliente ante las quejas de JP, Zutanito encarga a Mutanito que tampoco encontrará mucho tiempo...
- Por fin retomado el contacto, JP intenta centrar el alcance del proyecto, pero resulta que entre lo plasmado en la oferta y lo explicado por los tres comerciales, (sí, la oferta ha sido vendida por hasta tres personas contando cada cual más gorda) hay grandes diferencias.
- Como el cliente es importante (de tamaño, que no de contratación) la empresa traga con lo que sea ¡claro, qué bueno es tenerlo de cliente! Además ¡cómo vamos a dejar mal al equipo comercial!, ¡su palabra es la ley!
- Se dedican varios meses en este proceso, tras un año desde la venta (que cuentan ¡como retraso de la empresa!), por fin tenemos un documento donde se detalla el alcance del proyecto, y por supuesto firmado por el cliente ya que será la única tabla de salvación de JP.
- En el tiempo que ha pasado, la empresa ha remodelado el producto en el que se basa la oferta, lo instalado y configurado no vale, hay que comenzar.
- Pero en ese momento no hay recursos disponibles, con suerte se consigue una parte de dedicación de Técnico2 que intenta retomar lo aprovechable del trabajo de Técnico1
- Se realiza la instalación en los servidores del cliente, pero por problemas técnicos del cliente los trabajos se interrumpen durante diferentes periodos de tiempo
- Tras el último parón, Técnico3 retoma el proyecto, pero de nuevo tenemos cambios de producto, esta vez se reaprovecha más de la versión anterior, pero aún así hay que rehacer... pero como Mutanito está desaparecido, ante nuevas quejas, conseguimos que se asigne al proyecto a Yutanito
- Mientras Yutanito responde algo más ligero a nuestras peticiones de información, Zutanito reparte caña según le pregunta su jefe, ya que por supuesto nosotros tenemos toda la culpa.
- Llegamos a un parón veraniego con los trabajos casi finalizados, pero hay un pequeño problema, el equipo técnico "asignable" al proyecto ya no puede continuar las tareas, pasan a depender del equipo de desarrollo de producto, por lo que JP tiembla, y tiembla con razón, a pesar de las continuas promesas del responsable pasará medio año hasta que se atiendan los trabajos necesarios
- En este último tramo, la presión amuentará día a día, el jefe de Zutanito ya huele las elecciones y le aprieta, y ahora el proyecto sí está parado, por lo que su mala educación irá plasmándose en llamadas y mails insolentes, que pueden incluso llegar a un pequeño y divertido pique con JP
- El trabajo finalizará, pero con unos resultados económicos y de imagen fatales para la empresa

jueves, 4 de mayo de 2006

Todavía sé SQL

Hoy me han dicho que este blog está lleno de mis frustraciones y quiero aclarar que considero mi trabajo gratificate, aunque es cierto que los últimos meses me lo parece algo menos :) De todas formas, hoy quiero hablar del SQL ¡oh qué maravilla! Hoy he descubierto con un compañero que aún recuerdo como organizar una buena consulta que acumule inserts y selects, eso sí, desde la barrera, que yo era el español ese que mira como otro trabaja. :D

miércoles, 3 de mayo de 2006

Rehacer la oferta del proyecto

Una oferta de más de un millón de euros, que es el principal proyecto de mi sinvivir y lo que se introduce en nuestro sistema no tiene ningún parecido a la realidad.

Llevo horas empleadas en reestructurar qué es lo que hemos vendido al cliente, reorganizarlo en software propio, asistencias y terceros y comprobando que la oferta anterior, salvo el importe no coincide en nada con la realidad, me pregunto ¿pero cómo la dieron de alta de esta forma?

Lo curioso (y por desgracia) es que nuestros comerciales están ya tan incapacitados, que mientras lo tengo colgado día sí día no de mi espalda preguntando cómo puede ayudar en el proyecto, el que tiene la responsabilidad de establecer correctamente las cifras de la oferta soy yo.

Así es mi empresa y así se lo hemos contado

martes, 2 de mayo de 2006

Trabajos fijos y móviles

La semana pasada hablaba con un cliente sobre la compra e integración de mi empresas, condiciones laborales, etc.

Me pregunto si al final, un trabajo interesante y variado implica desplazarse... buscar un trabajo geográficamente fijo, probablemente vaya a implicar situaciones mucho más estáticas, salvo si vives en alguna de las dos megápolis españolas, pero entonces ir al trabajo ya es un buen desplazamiento, que no es mi caso. ¿Cuánto cuesta un trabajo que deje tiempo libre?

Ahora estoy persiguiendo a mi cliente favorito para que marquemos una reunión de seguimiento, cuando no tengo ningunas ganas de acudir, pero por otro lado es la única forma de que de verdad esté participando del proyecto... A ver si llega pronto la videoconferencia que le hemos comprado.