viernes, 30 de marzo de 2007

Nos cuesta rematar los proyectos

Hay una realidad de casi todos los proyectos que desarrollaba mi área: cuesta muchísimo cerrarlos.

El grueso del proyecto sí se desarrolla más o menos en los plazos indicados: ese "más o menos" está casi directamente ligado al grado de implicación del cliente (aunque resulta raro a veces trabajamos con clientes que casi no participa por desinterés en el proyecto con lo cual algunos plazos se estiiiiiran)

Una vez acabada la parte principal se nos atasca el proyecto, y es que siempre hay detalles que al comienzo del proyecto aún no tenemos (funcionalidades en nuestros productos, generalmente) y que cuando llega la hora de ponerlo en marcha para cerrar el proyecto... seguimos sin tener... ya nadie trabaja en él, simplemente estamos esperando ¡cómo nos cuesta innovar en mi empresa!

jueves, 29 de marzo de 2007

Hoy he hablado con mi nuevo jefe

Desde hace una semanas estoy en otro grupo, el transversal de dirección de proyectos, y quería hablar con el responsable de este equipo. Con la excusa de pedir vacaciones, quería preguntarle por cómo vamos a funcionar, los posibles futuros proyectos, etc. la conclusión es que ya veremos... pero sobretodo, lo que quería decirle es que NO QUIERO LLEVAR NINGÚN OTRO PROYECTO DE MI CLIENTE ACTUAL, quiero acabar el actual y olvidarme de ellos para siempre.

miércoles, 28 de marzo de 2007

Crear un comité de empresa

Estoy promoviendo la creación de un comité de empresa, la verdad es que el tema estaba ya muy a punto y solo hacía falta un empujoncito que le he dado yo. De momento he hablado con bastante gente por separado, he visto que la cosa sí puede cuajar y he convocado una reunión, ya veremos cómo va.

martes, 27 de marzo de 2007

Los sobornos deberían pagarse en dinero negro

Con las últimas facturas recibidas de los proveedores, he estado haciendo un repaso, y me he vuelto a encontrar con las dos facturas "fantasma" que están cargadas a mi proyecto. Dos cargos que nadie sabe decirme qué son, que no he aceptado yo, pero del que ningún "controlling" quiere que me queje.

Solo puedo pensar que es un pago que nadie quiere confesar que se ha hecho, un soborno, compra de regalo o algo parecido ¡joder, pues que se pague en negro y no me lo carguen al proyecto!

lunes, 26 de marzo de 2007

Una compañera que se marcha

Una de mis compañeras nos deja, se va a otros trabajo que le han ofrecido.
Esto no es que sea muy significativo, pero en el último año, las bajas entre el personal que llevaba aproximadamente un año en la empresa han sido numerosas.

Me preocupa esta situación, porque para mi implica que mi empresa no se ve un buen lugar de trabajo, sino como uno mejorable. Desde luego, en mi empresa no hay un plan muy claro de promoción laboral y en ese aspecto, recursos humanos nos tiene bastante abandonados.

viernes, 23 de marzo de 2007

De cómo queda claro que el cliente es un impresentable

La semana pasada estuve en mi cliente (si alguien lo ha leido, en el "gran evento") pero uno de los puntos que no comenté es que por fin aclaramos la situación de la extraña ampliación de proyecto, en el que el cliente nos proponía a quien contratar. La aclaramos de una forma bastante sencilla, le presentábamos una propuesta que básicamente era "aceptamos todo lo que nos dices" solo que nuestro comercial maquillaba los números para que internamente fuera algo aceptable.

En una reunión con el comercial, el cliente aceptó el planteamiento ¿cómo no va a hacerlo, si era el suyo?

Hoy, a eso de las dos o dos y media, me llama nuestro coordinador local a comentarme que le acaban de decir que no hay ampliación.

Impresionante cambio de opinión en justo una semana, y no parece que se haya dado mucha prisa en llamar al comercial al cual le dijo que sí. Ni le llamará...

Cuando le he llamado yo, pensaba que le daba otro infarto (es un hombre que ya está muy operado), tres veces me ha dicho la frase "¿y por qué a mi me aceptó todo?"

Para mi el resumen es sencillo, el cliente se muestra como una persona sin palabra, que se cree por encima del bien y del mal. Claramente estaba jugando a apretarnos para que nos salieramos (porque todo el proyecto se subcontrata a dos empresas que escoge él y que acuerdan el precio con él, por lo sabe nuestro margen y que es casi imposible para nosotros. No se esperaba que aceptáramos y al hacerlo le pillamos un poco fuera de juego. Ahora lo ha puesto todo en su sitio.

Me sabe mal que para mi sea bastante alivio, pero me veía enterrado en este proyecto por años y años, estos días estaba buscando cómo iba a salirme del proyecto, mira por donde ahora no va a hacer falta.

jueves, 22 de marzo de 2007

De cómo una encuesta de satisfacción te da una idea rara sobre los sucedido en tu empresa

Ya he comentado que la semana pasada tuvimos un gran evento en mi cliente, donde se invitó a diferentes administraciones públicas y tuvimos un resultado bastante bueno (en mi opinión).

Por suerte, con la compra-fusión de mi empresa, he podido contar con gente que se ha encargado, el equipo de marketing, formado casi 100% por personal de la empresa compradora.

Mi sorpresa ha sido cuando la responsable me ha enviado hoy la encuesta de satisfacción que le había pedido para pasársela al cliente. ¿Cuál me ha enviado? Una adaptación del documento que teníamos antes en mi empresa, con un cambio de logotipo, pero cuando digo del documento que teníamos antes no hablo de la multinacional que compraron, sino de la empresa pequeña que era parte de esa multinacional... ¡qué curioso! ¿realmente esta compra-fusión ha sido para escoger lo mejor de cada lado? ¿es un rayo de esperanza o una rayada mía?

miércoles, 21 de marzo de 2007

Felicitar a la gente

Si hay algo que me gusta en mi empresa / trabajo, es dejar bien claro quien se ha currado un trabajo y comunicarlo para que la valía de una persona o equipo quede clara. Y siempre que veo la ocasión, me gusta agradecer un esfuerzo, si no lo hago siempre, es por descuido.

Hoy he enviado un mail de felicitación a todo el equipo de marketing que ha participado en mi proyecto preparando el evento y la verdad es que lo han agradecido bastante.

Su participación comenzó algo regular, y la verdad es que estaba bastante escéptico, pero al final estoy muy contento con el trabajo que han hecho.

martes, 20 de marzo de 2007

Comités de empresa

Finalmente parece que a pesar de la "paz" firmada sí va a haber elecciones para comités de empresa. En mi oficina nunca ha habido, pero ya va siendo hora. Yo he empezado a moverlo, a ver cuándo convoco una reunión de voluntarios :)

viernes, 16 de marzo de 2007

Volviendo a casa tras el evento

Es una de los regresos más extraños que he hecho, tres aviones, recorriendo toda la geografía para viajar de una ciudad a otra. Y eso que llevaba casi dos semanas detrás de los billetes.

Pero bueno, lo mejor es volver, que en mi ciudad estamos en fiestas y en casa se nos está haciendo muy cuesta arriba tanto viaje.

En cuento al evento, en mi opinión un éxito, en la mejor de mis expectativas (realistas) posible.

jueves, 15 de marzo de 2007

El Evento

Hoy ha sido el grueso del gran evento que tanta preocupación nos ha causado desde que comenzó el proyecto, un buen pedazo de espina que nos hemos sacado!

Lo más destacado, me tocaban a mi las presentaciones, por problemas de protocolo, si presentaba alguien de aquí, cómo se presentaban a sí mismos, y quién lo hacía, y por otro lado el típico problema de que nadie quiere hacerlo, es un papelón terrible. Y así me ha salido al principio, ¡terrible! ¡qué vergüenza! creo que no había tenido nunca antes cuatro frases tan malas como estas.

Por suerte después he ido mejorando y el resto de presentaciones me han salido bien.

En esto, mis compañeros de marketing me han dejado un poco tirado, porque después me he dado cuenta de que no solo era presentar, hacía falta un moderador para ir indicando tiempos (esta parte sí me ha ido bien porque el tiempo lo hemos clavado), hacía falta también alguien que fuera pidiendo a los cliente que entraran para que el último ponente no se quedara solo (otro papelón)... pero entiendo que ellos ya se habían pegado el curre y a mi tampoco me costaba tanto.

Me ha defraudado un poco la representación de nuestra empresa, al final ha venido un director comercial, que no digo que no sea importante este señor, que seguro que lo és en el interminable escalafón de mi empresa, pero esperaba otra cosa.

Ha habido muchas cosas curiosas, como que el cliente se empeñara en distribuir a todo el mundo en su mesas, asignándolas como si fuera una boda, la visita turística o la cena con baile y espéctaculo típico, pero eso ya lo contaré en otro blog.

miércoles, 14 de marzo de 2007

Comienza el evento!!

Hoy ha sido el primer día de evento, realmente, solo una cena. Típica cena con clientes. Ha sido muy muy larga (aquí no tienen costumbre de servir rápido el siguiente plato).

Me está costando mucho venir al cliente últimamente... llevo dos meses en los que he venido casi todas las semanas, y ya es pasarse, un poco cansado para conseguir conciliar vida laboral y familiar.

martes, 13 de marzo de 2007

Al gimnasio con los compañeros

He apuntado a dos compañeros al gimnasio, los he hecho pasar por familiares para que les saliera más barato, y yo me he ganado tres meses gratuitos :)

Lo mejor ha sido explicar qué tipo de familia eran... uno de ellos ha llegado a decir que era mi cuñado y primo de mi mujer por el otro lado !!! =:)

lunes, 12 de marzo de 2007

Presentación para el cliente

Me he pegado un faenón con la presentación que mi cliente debe realizar en el gran evento.

Organizamos un evento para ellos, y yo les he hecho una primera versión de lo que pueden presentar (ellos ya que hagan lo que quieran) pero las horas de trabajo que me ha costado, que palizón. Lo peor es que hoy en día me es imposible disponer de varias horas de trabajo seguida sin interrupuciones y si lo necesito así, tengo que dedicarme a ellos por las noches.

viernes, 9 de marzo de 2007

Mi situación en la empresa

Tras la conversación de ayer, el tema me queda un poco más claro.
El resumen puede ser el siguiente:
- estaba asignado en una de las líneas de soluciones dentro de mi empresa (e-administración)
- realizo un trabajo (dirección de proyectos) que se corresponde más con uno de los equipos "transversales" a las diferentes líneas
- mi línea se va a reorganizar seriamente, junto con toda la empresa tras el proceso de compra. El responsable de líneas y equipos transversales, "dirección", quiere potenciar el equipo de directores de proyecto integrandonos en él a aquellos que estamos en las líneas
- yo acepto este cambio: va más con la lógica de la organización de la empresa y personalmente da más oportnidades de no hacer siempre lo mismo
- dos días después de que el cambio se haga efectivo, en plena remodelación de la que era mi línea, me proponen continuar en ella. Yo lo veo adecuado. Sin embargo, dirección indica que prefiere esperar para volver a cambiarme.
- esta semana lo pienso y repienso bastante, diferentes acontecimientos, todos anecdóticos, me hacen dudar, a parte de que no acabo de ver en qué necesitan mi ayuda... ¿atender los marrones que no genero y sobre los cuales no tendré ningún control? Empiezo a ver que quizá no sea buena idea el seguir en la línea.
- por fin ayer hablo con la dirección. No es partidaria de asignar más personal de coordinación en las líneas, ya va a haber dos directores en la misma, no puede haber más estructura. Para mi es una coartada suficiente de algo que ya tenía yo mismo claro.
- Mi única opción de seguir en la línea era todo el personal que hay en ella, creo que el ambiente de trabajo es bueno y puedo ayudar a mantenerlo, es más, me preocupa la organiación que queda. Siendo esto muy importante, no puedo tomar una elección en base a este sentimiento.
- Así, que voy a continuar en la empresa en el equipo de dirección de proyectos

jueves, 8 de marzo de 2007

Reunión de comunicación

He tenido hoy una reunión de comunicación. He tenido que viajar porque estas sesiones solo se están haciendo en Madrid y Barcelona, para el resto de personal no sé con qué criterio se nos está invitando. Al final a casi nadie, pero es que vale poco la pena.

Se trataba de transmitir objetivos, valores para el futuro de la empresa ahora que está fusionada y los cambios se han concretado bastante. Pero yo creo que de la parte de empresa que vengo, estos valores están más que superados y son el día a día.

Esta reunión me sirve para ver que la empresa que nos ha comprado es una maquinaria enorme y no muy engrasada, y que si no se tiene mucho cuidado, dentro de nada, todos estaremos desengrasados.

Lo que sí he conseguido, era mi objetivo real del viaje, ha sido hablar con uno de los responsables de la empresa sobre dónde voy a estar ubicado... eso me lo guardo para mañana.

miércoles, 7 de marzo de 2007

Teletrabajo

Hoy me he dado un lujo y voy a hacer teletrabajo, la idea era acompañar a mi mujer a su lugar de trabajo, en el cual suele estar sola y conectarme desde allí.

La idea era buena, pero ha resultado un poco desastre, porque me he dejado la fuente de alimentación en casa y solo he podido estar tres horas conectado, teniendo después que volverme a casa. Un poco desasatre

martes, 6 de marzo de 2007

Invitaciones al gran evento

En mi proyecto hay incluido un gran evento que debemos organizar en el cliente... y conseguir que vaya un número razonable de administraciones públicas.

Vamos a gastar mucho dinero para conseguir que acudan invitados, pagándolo todo, consiguiendo algún ponente o agenda interesante, aún así, quien se está apuntando lo hace porque lo podemos comprometer en base a la relación personal-laboral. Eso es así.

Mi cliente, que tiene un gran concepto de si mismo, quiere que los invitados asistentes sean cuanto más importantes mejor, de hecho, capitales de provincia se le quedan cortas . Pero yo llevo meses animándoles a que nos den una lista de personas que consideran importante invitar, o que vayan a acudir por tener especial relación con ellos. A una semana del evento, me han enviado ahora una lista, solo nombres, sin mails ni teléfonos, o ni siquiera nombres, porque una parte es, buscarme quienes acudiron a este acto, pasadme la lista y yo os diré a quienes hay que invitar.

Por suerte en esta convocatoria está el departamente de marketing muy involucrado, por suerte para mi, porque si no, esto hubiera sido mi muerte profesional.

lunes, 5 de marzo de 2007

De cómo nos volvemos en burócratas

Con la fusión, uno de los aspectos más difíciles que veo es no contagiarnos del estilo de empresa grande, burócrata.

El mensaje que transmite la filosofía, los valores, de apostar por los clientes, estar cerca, buscar rentabilidad, etc. es algo que yo creo que en la empresa anterior teníamos asumido. Ahora solo veo riesgos de olvidarnos...

Cuando una compañera, trantando de solucionar un problema del cliente, ha llamado a otra personas de la empresa, y después esta persona da a entender al jefe de ella que no había motivo para molestarle (cuando es objetivo y evidente que lo había) lo que no puede hacer el jefe es hacerle saber que ha llegado esta queja, sin más explicación... porque claramente se entiende que le está afeando haber buscado la solución a un problema. Problema que en el fondo ella podía haber ignorado... nos vamos a hacer los reyes de "este no es mi problema, voy a pasarlo a otro"

viernes, 2 de marzo de 2007

El final de mi curso-simulación

Ya ha terminado el curso que estaba realizando, basado en una simulación de empresa... Mi equipo hemos quedado regular. En resultados parciales muy bien, los mejores en cuota de mercado, los mejores en márgenes, pero... nuestros gastos estructurales han sido mayores, no mucho más, pero lo suficiente para quedar en una posición muy discreta.

¿Será eso lo que quiere enseñar esta simulación? ¿Abrir pocas fábricas? ¿Despedir trabajadores si te sobran? ¿Contratar producción en China?... ¡qué triste!

jueves, 1 de marzo de 2007

Cuando no quieres reunirte y no tienes otro remedio

Para mi este era un día un poco tonto, aunque acabé ayer con los talleres (la razón del viaje) no puedo salir hasta la mañana siguinete siguiente. Ya tuve ayer reuniones suficientes, pero el director general que sí estaba involucrado en el proyecto quería que revisaramos el estado, lo cual es fatal, porque no tenía ningún avance que ofrecerle, y yo estaba muerto de cansancio... como para tener una reunión de varias horas... ¡y la hemos tenido! La he pasado con un aprobado justito.