jueves, 31 de agosto de 2006

Un cliente nada precavido

Uno de los puntos que me llamó la atención al volver del verano fue que mi jefe (ya he nombrado en alguna ocasión a una jefa, pero es que tengo dos al mismo nivel) hubiera enviado un fichero con una presentación al cliente, o que el comercial se la hubiera pedido a él... pero como yo estaba de vacaciones, con el comercial no estoy en mi mejor momento... pues, en fin, no le di más vueltas.

Hoy me entero, ahora que mi jefe está de vuelta y me llama para contarmelo, que envió el fichero al concejal a petición del comercial para hacer una presentación a la prensa, y que el interlocutor que tenemos habitualmente en el proyecto, cuando se enteró (porque le reenviarían el correo) llamó al móvil de mi jefe a gritarle indignado...

Alucino, la explicación es que tenemos un interlocutor, contratado para ayudar en las tareas del proyecto que ha abado adueñándose del mismo en el cliente (¡total si nadie quiere hacer nada allí!) y ahora es quien "manipula" dando la información que quiere a quien quiere y en las dosis que considera oportunas... eso sí, ¡parece que se le suben los humos a la cabeza!

miércoles, 30 de agosto de 2006

Publicidad de mi proyecto

Hemos conseguido que una revista técnica de tirada nacional publique varias páginas sobre el proyecto (sin pagar nada), estoy muy contento, a ver si el cliente valora este tema ¡qué ya me extrañaría! pero la esperanza es lo último que se pierde.

La publicación ha sido gracias a que uno de los habituales colaboradores de la revista trabaja en la empresa que hemos subcontratado para el proyecto, un valor añadido que nos han aportado. Por el otro lado, hoy les he preguntado por un aspecto que incluimos en la oferta y se les había colado... en fin, perfectos, al fin encuentro que no son, que me estaba ya dando algo de trabajar con ellos.

martes, 29 de agosto de 2006

Primer cumpleaños

Hace un año que comencé el blog. Ha sido realmente un diario... una entrada por cada día trabajado, en total 233.

Mi primer post lo escribí únicamente porque me hizo gracia que hubiera telarañas en un edificio que acabábamos de estrenar, al día siguiente encontré algo que destacar, y al otro, y al otro... y he ido contando algo de cada día, al final ya me siento un poco "comprometido" con esto.

Un diario tiene la utilidad de que ayuda a conseguir cierta "higiene mental" en este aspecto me ha servido. Además, hasta he conseguido algún comentario ¡y no todos de compañeros!

Como celebración, acabo de hacer de nuevo la primera foto que publiqué, esta vez sin telarañas.

lunes, 28 de agosto de 2006

Informar del estado de algo

Uno de los ajetreos de este verano que no llegué a contar en mi diario fue la alarma en uno de los proyectos en los que figuro como "jefe" y que por cuestiones tecnológicas ejecuta personal de otra área de la multinacional.
Se trata de pequeñas ampliaciones y mantenimineto de sistemas en producción que van avanzando poco a poco.
En mi primera semana de trabajo hubo algunos problemas en el cliente que llevaron el estado de los trabajos hasta lo más alto de mi organización.
Hoy estoy escribiendo un correo informando del estado de los trabajos, y es curioso escribir a un responsable comercial de tu propia empresa al cual tienes que mantener informado, cuando lo que hay que contar es un tema de bastante detalle funcional y esta persona no sabe ni de qué le estás hablando ni se va a dedicar a entenderlo.
Así que utilizaré un correo piramidal:
- está o no está (= si pero no)
- cuando estará (= por nosotros ya pero...)
- han surgido problemas
- descripción de la complejidad de los trabajos
- descripción de los problemas encontrados
- resumen de lo que se va a hacer
así si alguna de las personas en copia tiene interés puede leerselo y quien no, con saltarse los párrafos largos puede hacer como si se lo hubiera leido

viernes, 25 de agosto de 2006

La imagen personal frente a la imagen de empresa

Hay dos problemas generales de mi gran proyecto (además del gran tamaño del mismo) que se me han hecho evidentes hoy:

  • En nuestra oferta, creamos con algunos puntos unas altísimas expectativas en el cliente y por su puesto nos las trasmiten
  • El compañero allí muestra con demasiada facilidad que está más preocupado por su imagen que por la imagen de la empresa
Con el primero, debemos pensar para plantear soluciones, pero con el segundo no sé muy bien como moverme. A mi personalmente me pasa lo contrario, yo me tengo por un buen profesional, pero no es mi imagen la que me preocupa, incluso asumo como una posibilidad que en un proyecto, en un determinado momento, si la situación está muy mal, la empresa puede ofrecer la sustitución de una persona (podría pasarme a mi) Yo creo que, aunque, obviamente, no es bueno para la imagen de esa persona, la imagen de la empresa debe estar por encima de la imagen del individuo

jueves, 24 de agosto de 2006

Aunque está claro, lo resalto, el futbol no tiene comparación

Lo primero decir que no me gusta el futbol, y lo segundo que aunque parece que estoy escribiendo sobre un tema que no tiene nada que ver con mi blog, sí que está relacionado.

Cuando fue el mundial de futbol, todo se paraba, y lo que había era... ¡futbol! Pongo como ejemplo esta foto de la preparación para ver un partido de la selección en la sala de reuniones de la empresa.



Ahora, con el baloncesto es diferente, el lunes aún se reunió bastante gente para ver el final del partido, pero hoy que el partido era menos trascendente... ni se ha encendido la tele.

Lo dicho... donde se ponga el futbol...

miércoles, 23 de agosto de 2006

Me parto con alguna gente

He de reconocer que primero me ha subido un poco la temperatura de las mejillas, pero después he optado por la risa.

En mi cliente preferido y más lejano hay alguna persona que o es muy tonta, o quiere ser ofensiva o ambas cosas. En las pruebas de una aplicación llegó el verano y todo se detuvo, es muy difícil marcar plazos con ellos, pero parece que ahora ya tienen prisa.

El compañero que dejó lista la aplicación para pruebas envió un mail al cliente a la persona que realiza las pruebas y que se encontraba de vacaciones, indicando que ya estaba listo. Dos semanas después, (mi compañero ya está de vacaciones) el cliente regresa y comienza las pruebas, encuentra un fallo y contesta diciendo que no puede seguir porque no funciona, pero no se le ocurre llamar (nuestro sistema de cubrir vacaciones funciona razonablemente bien y alguien hubiera recogido la llamada)

Pasa toda la semana, de lunes a viernes y por fin se le ocurre, enviar el mail a alguien más, al coordinador de servicios, que aunque también está de vacaciones, por una casualidad al lunes siguiente ve el correo y me lo reenvía. El martes busco cómo avanzar este tema del cual no tengo ni idea y debo llamar a mis compañeros que están de vacaciones y hoy me pongo en contacto con él pidiéndole más información.

¿Qué respuesta obtengo? Un mail tal que así:
"esto se podría haber probado desde el primer día que envié el correo"
y en tamaño gigante:
Lunes, 14 de Agosto de 2006 09:44

Fijaos en el detalle que indica hasta la hora.
En fin, que me parto...

martes, 22 de agosto de 2006

Planificación exhaustiva

Mi montaña de trabajo me está obligando a prepararme una planificación de trabajos muy al detalle, ahora me estoy centrando en una especie de check list diario y semanal para tener en cuenta todo.

O me espabilo algo más o me caigo redondo.

lunes, 21 de agosto de 2006

Lento por comparación

Aún no había leido un mail recibido (el firewall del XP hace que el Outlook no descargue los mails inmediatamente) y mi "jefa" ya me había enviado un mensaje (mediante el programa de IM que tengo instalado) sobre el tema. Y eso que el mail le había llegado a ella porque tiene redirigido el de un compañero de vacaciones.


Estos días me veo lento de reacción, pero esto era una exageración :)

viernes, 18 de agosto de 2006

Desayuno para todos

En los dos centros de trabajo más grandes de mi empresa tenían la costumbre de proporcionar desayuno gratuito a los empleados. Desconozco el origen, quizá por formar parte de una multinacional donde en alguna planta de manofactura dispongan de esa ventaja, y por no hacer agravios...

Lo cierto es que esos agravios existían, porque en mi centro no teníamos esa ventaja.

Ahora, con la fusión, cambios de centros, etc. se pierde el tema del desayuno, y se había convertido en una compensación económica, ¡solo para los empleados de los centros de trabajo en los cuales se daba este desayuno!

Esto sucedió hace meses, por suerte alguien ha pataleado para conseguir que esa birria de compensación llegue a todos, como se informa en la intranet de la empresa, haciéndo el cálculo creo que sale para un café de máquina gratuito al día.

jueves, 17 de agosto de 2006

Repartir trabajo, buscar recursos

En mi gran proyecto hay una gran cantidad de tareas cuyo avance es lento. Ahora que me pongo a desenmarañar, estoy buscando ayuda para los trabajos que no acaban de arrancar...
Me he movido un poco para encargar algunas tareas a una de las personas recién contratadas y creo que será una buena solución.

miércoles, 16 de agosto de 2006

Naturaleza salvaje desde la ventana de la oficina

Dejo dos videos de cómo un halcón (o parecido) se come un pajarillo en la ventana de la oficina.



No se ven demasiado bien, pero quién iba a pensar que iba a pasar así.

viernes, 11 de agosto de 2006

Más inspirado

Voy cogiendo algo de marcha y diseccionando rodajas de mi proyecto que me permiten avanzar (o pensar que avanzo).

Ahora... ha llegado el momento de irme de puente !!!!

jueves, 10 de agosto de 2006

¿Un caso para poner a remojar la barba?

Hoy hay llegado más comunicados de empresa, esta vez desde lo más alto hablando del mal comportamiento de las cifras de negocio en el pais de origen de la multinacional, por el contrario "en el resto del mundo" va bien.

El tono de los mails era como poco catastrófico, y olía a regulación de empleo que apestaba, lo de que en el resto del mundo vayamos bien, imagino que anima a un "que se apañen" pero ¿qué hay del sabio dicho de "cuando las barbas de tu vecino veas pelar..."?

Yo estoy tranquilo, no tengo barba.

miércoles, 9 de agosto de 2006

Las sabrosas informaciones del verano

El año pasado ocurrió igual, y fueron las comunicaciones de final de julio, principio de agosto las únicas que ofrecían algo de información.

Estos días no solo han traido muchas comunicaciones, sino también algunos cotilleos, que ya no son solo rumores, ¡suenan prejubilaciones en la empresa!, en mi opinión, creo que lo estaban pidiendo a gritos * *.

martes, 8 de agosto de 2006

Más información!!! Y las preguntas se van concretando

¡Qué curioso que se escojan el mes de agosto para hacer estos comunicados!
Más información que me afecta directamente, hoy hemos recibido cómo queda la estructura global de la empresa.
Ahora solo nos queda ir concretando de arriba hacia abajo, preguntas interesantes son ¿pasaré a depender de un responsable territorial? (como me pasaba cuando entré en la empresa) ¿o seguiré en un equipo horizontal con jefes de área independientes de la localización? (tal y cómo estoy ahora)

lunes, 7 de agosto de 2006

Cuando no sabes por donde empezar...

Me encuentro saturado de proyecto aunque acabe de volver de vacaciones, lo miro y lo remiro buscando donde clavar el diente.

En septiembre será un infierno, tengo que llegar muy preparado...

viernes, 4 de agosto de 2006

Por fin una comunicación con contenido

Metidos (o saliendo, aún no lo sé) en un proceso de compra y fusión entre multinacionales, nos estamos acostumbrando a recibir mucha, mucha comunicación que parece decir poca cosa, unidos a los boletines semanales (o más) que ya recibíamos a la que se ha incoporado toda la información de la fusión desde un portal interno creado expresamente, también avisos de encuentro y conferencias telefónicas en inglés y alemán, encuestas de opinióna...hora recibimos el boletín (mensual?) de la nueva empresa a la que pertenecemos. En este boletín conté 16 accesos a artículos que se suponían muy interesantes... pero que necesitarías casi toda una jornada laboral para leer (¿ese tiempo se supone que es de trabajo?)


Hoy hemos recibido un mail con cierta información sobre cambios internos en la empresa... (aunque a efectos prácticos afecte poco) ¡por fin información!

jueves, 3 de agosto de 2006

¿Alguien cree en este proyecto?

Que estoy inmerso en un proyecto muy grande es algo que he contado en multitud de ocasiones...
Que las curiosas relaciones con el cliente complican un trabajo ya de por si difícil, también es algo que he comentado...

Yo mismo creo que estamos realizando mal el trabajo, no tengo la forma de encauzarlo aunque espero poder hacerlo en lo que queda de mes. Este análisis (el de que estamos trabajando mal) no lo oculto, y con ello estoy poniendo a prueba el optimismo de mi jefa y el coordinador de servicios (que parecen incombustibles).

En estos días en los que mi jefa y yo estábamos de vacaciones, parece que los temas han sobrepasado al coordinador de servicios, al cual empiezo a encontrar bastante menos optimisma. ¡Espero que sus vacaciones que comienzan ahora le traigan más animado de lo que me han traido a mi!

miércoles, 2 de agosto de 2006

Aspectos que me han llamado la atención

Son varios los temas que se han movido durante mis vacaciones

Entre todos, el que más me ha sorprendido (y desagradado) es que mi cliente no quiera poner en marcha el aparato de video-conferencia que incluimos en nuestra oferta como mejora.

Otro de mis clientes en otro de los proyectos, tuvo un comportamiento mafioso, el proyecto que debería estar finalizado debe incorporar nuevas funcionalidades o no adjudicará nuevos concursos que tenía comprometidos con nosotros. No sé para que sirve definir características, exigir la firma de documentos... personalmente espero no volver a trabajar con ellos.

Me ha dado por pensar que hay dos tipos de problemas (alarmas) en los proyectos, los que una semana después están olvidados aunque se haga poco por solucionarlos y los que se van enquistándose, empeorando cada día. Yo tenía la idea de que muchos de mis problemas eran del primer tipo, pero quizá no exista realmente, y aunque pasan, todo queda latente, creando un monstruo...

martes, 1 de agosto de 2006

La vuelta al trabajo

Ya me he reincorporado al trabajo.

Aquí estoy de nuevo. Aunque me siento como si me hubiera ido ayer, hay algunas novedades, compañeros nuevos en el grupo (el último día se incorporaron dos personas, después otro más), con las nuevas mesas que comprimen bastante el espacio de trabajo.

No hay novedades en cuanto a los problemas, los mismos líos de siempre, la situación igual, problemas abiertos, la primera mini discusión con el cliente que no entiende que porque el importe del proyecto sea alto, no se puedan añadir los gastos que se le ocurra pedir por pequeños que sean.

Aún no he acabado de leer los mails, primero quiero hacer las notas de gastos que dejé pendientes. Soy así de masoca, me gusta financiar a la empresa.

He leido el informe de la auditoría de calidad que me tocó pasar antes de irme, y efectivamente, tan desastroso como pensaba, al menos han tenido la delicadeza de considerar todos los problemas como una sola no conformidad :)

Ya veremos cuánto de fresco llego, me gustaría aprovechar este mes para atarlo y planificarlo todo bien, septiembre y los meses siguientes van a ser muy duros, tendré que prepararlo todo muy, muy bien.

La ventaja de este mes es la jornada intensiva, en esta empresa se practica poco esta sana costumbre, creo que fue el año pasado el primer verano en que se comunicó de forma oficial que en agosto se realizaba jornada intensiva.