¡Qué chungo es trabajar cuando no te encuentras del todo bien!

El lunes fue festivo, y una semana más corta siempre se afronta con más ánimo. Mi problema ha sido que desde el martes a medido día me he encontrado mal... aunque no tanto como para apagar y dedicarme a dormir... incluso tenía un viaje programado.

Por suerte veo avances en diferentes temas, ha estado toda una semana un compañero con un curso en mi proyecto "alejado" que permitirá avanzar y cerrar varios temas, tengo una visita para comenzar uno de los proyectos de implantación de aplicación de expedientes en un municipio de mi misma provincia y por fin vamos a comenzar la instalación de uno de los productos que hemos tardado 2 años en tener disponible ...desde que acabó el desarrollo. Sí, lo he escrito bien, desde que oficialmente acabó el desarrollo del producto, hasta que realmente hemos podido confiar en que tenemos respaldo para instalarlo con éxito, han pasado dos años.

Al final la semana, la he "pasado", bien por las mañanas, pero tremendamente cansado y con un poco de fiebre por las tardes, a medio gas.

Cambios en el blog

Por fin hago realidad algo que mentalmente ya me había planteado en alguna ocasión: ya no voy a escribir una entrada diaria. Han sido más de 500, de forma ininterrumpida desde agosto del 2005... ¡ya está bien!

De momento mi idea ha sido pasarme a una semanal, han sido varias cuestiones las que al final me han dado el empujoncito.

En primer lugar, estoy trabajando en proyectos menos "variados" que los últimos años, con mi gran proyecto casi detenido o dando los últimos coletazos, ahora solo me estoy dedicando a implantaciones que son muy similares entre si.

En segundo lugar, no solo los proyectos parecen iguales, todo lo que no depende de mi, está ralentizándose mucho, a veces creo que es la empresa la que está pasando por esto (ya hablaré de ello en otro comentario) y hace que los días sean muy parecidos, y un día tras otro me enfrente al mismo problema y tenga las mismas conversaciones. ¡Qué lo pase yo ya es suficiente sufrimiento! No voy a escribir muchas veces lo mismo para amargar a quien pueda quedar leyendo esto... ¡hola! ¿hay alguien? :)

La tercera razón es que mis reflexiones las últimas semanas, están siendo muy monotemáticas sobre la situación de la empresa, y sobretodo, muy "quejicas", y no me apetece tener que escribir una crítica diaria... con una semanal será suficiente :D

Vuelta tras las vacaciones

Al final, he librado una semana completa, la peha es que ha sido de estos días en que concentras tantas cosas que acabas igual o más cansado de cómo empezastes.
Ahora estoy bastante "resacoso", y entre uno pachucho en casa, y que sufrimos (los padres) vacaciones escolares, el reencuentro es de espanto.

Lo de conciliación de vida laboral y familiar me va pareciendo un contrasentido, o te centras en tu trabajo y tu familia se desespera, o te dejas absober por los líos familiares y no hay quien se centre en el trabajo...

Comienzo y fin

Empiezo y acabo la semana el mismo día, me tomo un día libre que junto con el montón que nos vienen seguidos.

Creo que he conseguido dejar mi trabajo más o menos "arregladito", aunque a la vuelta voy a tener que hacer una revisión a fondo de "método", porque creo que no tengo tanto trabajo para ir tan de cabeza...

Centrarse

Los últimos meses (o años, no sé) trabajo por las mañanas en la oficina y por las tardes en casa, por aquello de conciliar vida laboral y familiar (ya sé que el concepto anterior no significa trabajar en casa, pero de momento es lo que hago)
Las pegas es que tienes que mantener en orden dos entornos de trabajo, y que cambiar de lugar puede descentrar un poco (aunque parar para comer es una buena costumbre)

Últimamente no sabría en cual de los dos entornos estoy más (o menos) centrado...

Sacando temas adelante

Hoy he podido avanzar algunos temas que llevaba algo enquistados.

Mi compañero residente en cliente no está haciendo ningún seguimiento de las tareas, al menos eso me parece a mi desde la lejanía... o simplemente es el "otro ritmo" que llevan allí. El caso es que hoy he conseguido repasar y tratar de reimpulsar todos los temas.

Además, ha quedado paralizado el tema de la accesibilidad de las páginas web del cliente en el que me pasé el mes de octubre. Soy demasiado responsable y me sigo preocupando, así que he intentado dejar cerrado todo lo que pueda ser tarea mía.

Mi buzón de entrada está limpio

He conseguido vaciar el buzón de entrada del outlook, por lo que al menos ahora tengo claro que no hay tareas colgando de las que no me haya dado cuenta. ¡¡¡¡¡Pero temas pendientes... buf !!!!

Desliando la madeja

Por fin voy organizando y resolviendo mis temas pendientes, tenía auténticos montones. Ya me descienden los mails son contestar a algo razonable, y aunque mi lista de tareas sigue siendo muy larga, al menos lo urgente lo he ido resolviendo. Hoy por ejemplo, veo que tengo más mails enviados que en toda la semana pasada.

Libreta nueva

Hoy comienzo una libreta nueva, a ver si ver todo blanco y despejado me ayuda.

Al final del día veo que he avanzado bastantes temas, pero me siguen quedado mucho que incluso olvido. Mi situación es la de un agolpamiento total de lo urgente y lo importante, la única solución es dedicar un rato a cada tema tratando de resolver lo máximo posible.

Muy desconcentrado

La primera semana de vuelta en la oficina me ha permitido avanzar poco... mucho tiempo para poco resultado.

En el cliente del cual acabo de salir siguen sin aclararse...

Estoy absolutamente desbordado...

Estoy absolutamente desbordado por el trabajo pendiente, lo cual me provoca bastante nerviosismo. Aún así, si han sido factores externos a mi trabajo los que me han llevado a esta situación, tampoco voy a desesperarme, ni mucho menos a forzar más "la máquina" a ver si me averío.

De momento voy a seguir la que sería mi marcha normal si el mes pasado no había existido, sin renunciar a horas de gimnasio o de blog, por ejemplo.

La vuelta a la anormalidad

Mi primer día en oficina desde hace casi un mes, empleado en dedicarme a todo lo pendiente o que se ha ido enquistado durante este tiempo.

No me ha dado ni para empezar...

Y encima cuando he salido a tomar un cafecito me contestado a una llamada que me ha tenido discutiendo más de cuarenta minutos.

Se marcha uno de los consultores más veteranos de la oficina, harto de tantos viajes, ha encontrado un destino apacible...

Algún día me reiré de todo esto

Mientras que intento aparentar con mis clientes de antes que me sigo estoy ocupando de sus proyectos y en el fondo desconozco cómo está el estado de algunos de los temas en marcha, mientas que la próxima semana hay varias asitencias planificadas y no he podido asegurarme de que está todo preparado, o los temas que están cuartos o quintos en orden, no los estoy atendiendo... mientras tanto, pienso que algún día me reiré de todo esto.

De todas formas es curioso, porque en reuniones, supuestamente tensas en este cliente, yo mantengo absolutamente la calma, es una despreocupación como de "esto no va conmigo", que sin embargo va muy bien para estas situaciones. Al contrario de mi otro proyecto, donde estoy más metido, y dónde con comentarios de ese estilo saltaría y me cuesta más mantenerme reflexivo.

Muy defraudado

Me siento defraudado por el comportamiento de mi empresa. La próxima semana estaré los cinco días fuera (pero muy "fuera") en contra de los criterios que me plantearon y me marcaron hace dos semanas cuando me involucraron en este proyecto.

Me han vendido a los caprichos de un cliente desbocado.

Me quedo jodido en lo personal, porque tengo que estar toda la semana fuera de casa para nada. Esto es lo que más me molesta, para mi estar muchos díos seguidos fuera de casa es lo peor de mi trabajo. Siempre intento que sea porque el proyecto lo necesita. Y no es este caso. Esta parte personal esa mucho en mi juicio, aunque intente hablar solo de lo laboral.

Es evidente que el cliente utiliza la alarma como método de presión. En un caso así no hay que ignorarla, pero no dejarse llevar por ella. Yo acabo de llegar y con solo unos pocos testimonios descubres que ha sido así desde la primera semana de proyecto.

El cliente no debe decidir cómo debes hacer el trabajo, cómo vas a dedicar los recursos, a no ser que sea un planteamiento previo. Cuando trata de imponerte una "dedicación" que además compromete tu rentabilidad, es necesario que expliques tu forma de trabajar.

No podemos dudar de nosotros mismos. Cuando el comercial da muestras de no confiar en las personas que ya están involucradass, y al día siguiente comunica que el cliente no se fía y pide que esté yo todo el tiempo... ¿qué voy a pensar? ¡si la persona que lo pide ni me ha conocido! Mi conclusión es clara, el comercial de mi empresa no puede tranquilizar al cliente, no está capacitado para mantener esa conversación y seguramente incluso a alimentado las desconfianzas de un cliente que juega a quejarse.

No entiendo este caso, para nada, por lo explicado antes y las diferencias comparativas que me provoca con mi trabajo hasta ahora. Casi todos los días tengo una lucha entre los objetivos de un proyecto y los recursos que se deben dedicar a él. Siempre hay un combate entre el cliente que quiere más y más cosas, y tu misión de conseguir una calidad, con los recursos que la rentabilidad del proyecto permita. Cuando aquí decimos que sí a caprichos, y la próxima semana estaremos cuatro personas, desplazadas toda la semana para un trabajo que dudo que requiera a una persona en oficina, se me rompen los esquemas.

Con lo que llevo luchando contra ese sentido de lo que alguna vez he oido como "barra libre" (por definición ningún cliente contrata esto en proyectos de desarrollo y consultoría), ahora me siento burlado.

El proyecto me parece una tomadura de pelo, no sé que hay con este cliente, algo me he perdido, no se me ocurren que se pueda actuar con más malas prácticas.

Por supuesto, quien crea que la enésima concesión será la última, debería autodespedirse de la empresa, ahora ya tengo "sobre la mesa" la siguiente petición, el curso "extra" que debíamos impartir para los usuarios que no asistieron durante el calendario de cursos, algo pequeño para rematar, se ha convertido en un listado que triplica los que en su momento apuntaron. Un disparate a dos semanas para finalizar el proyecto.

He vuelto a casa para un fin de semana largo y me siento como salido del infierno.

No soy un robot

Ya he comentado que mi planificación del mes en los tres proyectos que tenía activos (el mío de siempre y las dos implantaciones más pequeñas que me fueron asignando antes del verano) se ha roto completamente en cuanto me metieron en un marrón extraño. Y es que esto cumple todos los requisitos: proyecto casi acabando, todo el equipo comercial y de dirección anterior que conocía el cliente ha abandonado la empresa, el cliente muy nervioso, interlocutor poco claro, ingerencia del área de ventas que también son nuevos con el cliente y quieren quedar "muy bien". Lo bueno es que el proyecto está casi acabado, de verdad, y por lo que veo, bien.

El estar aquí metido me ha hecho imposible continuar con mi trabajo normal, por lo que si esto acaba este mes, tendré un noviembre muy movido. Lo peor, es que ahora tanto movimiento me ha dejado bastante desconcentrado, de hecho, he tenido que pasar toda la tarde intentando escribir un documento que cuando por fin me he serenado, ya por la noche, me ha costado unos cuarenta minutos tenerlo listo. Cosas que pasan por no ser robots.

Demasiadas cosas abiertas

Tengo demasiadas cosas abiertas y por concretar. Me he puesto a hacer alguna pequeña gestión en cualquiera de los cinco frentes que tengo abiertos, pero así voy bastante desorientado.

En mi proyecto principal, el que llevo desde hace más de un año, al cliente se le han parado todos los sistemas por un fallo con la base de datos, lleva varios días así, imagino que no podrá echarnos mucho la culpa en este caso, pero no me creería que no se las arreglará para culparnos de algo... en eso es un artista.

Cómo relativizar las tontadas

Hoy he acabado de organizar una serie de mails del mes de agosto, desde hace tiempo pienso bastante en cómo relativizar ante las salidas de tono y las irracionalidades de mi cliente actual.

No soy de piedra, ni lo quiero ser, pero ante los planteamientos absurdos siempre sería mejor mantenerse frío que cabrearse.

Voy a hacer algún ejercicio o buscar algún camino interior hacía esta iluminación.

Y a veces un poquito desastre...

Un asunto que en mi día a día me da mucha rabia es cuando encuentro un fallo o despiste en mi forma de trabajar. Son muchas las cosas que suelo tener pendientes o en cuenta, intento organizarme muy bien, pero a pesar de que sé que todos somos humanos me da rabia cuando tengo alguna de estas distracciones.

Por ejemplo si descubro un tema importante que anoté en una reunión pero que lo ignoré, o una hoja con información que me pasaron que no utilicé correctamente, por ejemplo recuerdo que durante meses estuve pensando en lo que me complicaba el trabajo mi principal cliente no dandome una serie de información, para descubrir mucho después, y cuando ya no me hacía ninguna falta que sí me la había dado impresa.

Hoy he descubierto, ordenando la mesa de casa, dos DVDs con las fotos del evento que organizamos para mi cliente. No sé por qué estaba en la mesa de casa en lugar de en la oficina, no recuerdo cuando me lo enviaron, ni por qué no las había visto aún, en fin, un desastre, de poca importancia, pero un desastre al fin y al cabo. Adjunto un pequeño mosaico de fotos.

Teléfono y mail

Va volviendo gente de sus vacaciones y la oficina ya tiene un poco más de "vidilla".

El estar de guardia me ha traido un poco de trajín, me pasan llamadas curiosas, modificación de agendas hablando con clientes que no conocía.

Al final no he resuelto mi posible viaje de esta semana. No puedo echarle las culpas a las llamadas recibidas, porque aunque me han distraido casi toda la mañana, voy retrasándolo por las pocas ganas que tengo de hacerlo...

Configurando el equipo

Hoy es mi primer día como usuario en la nueva red. Un follón con las claves, aún está casi todo en la red anterior, por lo que para consultar y demás tengo que estar introduciendo contraseñas en todo momento. Sobre esto de las contraseñas, es sorprendente, pero hay hasta cuatro identificaciones diferentes, pensaba que cuando estuviera plenamente incorporado en la red la cosa cambiaría, pero no, están: la identificación de dominio, la identificación en el sistema internacional, la del portal del empleado y la de las aplicaciones corporativas. ¡¡¡Cuando cambie una de ellas tendré que cambiar la contraseña en todos ellos!!!!

La pega del nuevo usuario es que he tenido que ir reinstalando y reconfigurando hasta tener el entorno de trabajo tal y como era...

He estado analizando el estado de la información sobre mis proyectos en los nuevos sistemas, y al menos no me faltan muchos, he detectado que solo hay dos para los que tendré que pedir que se cambien datos, lo cual está bien.