Creo que he descubierto la clave de mi final laboral.
Mi trabajo genera un número diario de temas nuevos o problemas nuevos: llamémoslo N
Estos temas nuevos, necesitan de un mail de respuesta, por lo que al menos tengo que enviar N mails de respuesta al día si no quiero tener más trabajo pendiente cada día.
El problema es que no todos se resuelven con un mail, de las N contestaciones, al menos N*a necesitan un siguiente correo (siendo a < 1), por lo que al día siguiente tengo:
Ntotal= N*a + N y así día tras día
Y la realidad es que a día de hoy ya estoy debordado, no puedo con el número diario de temas que debo escribir (y que no son simples respuestas)
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1 comentario:
Es una interesante serie:
N(i) = N(i-1)*a + N
Existirían infintas variantes. Por ejemplo, N no tiene por qué ser fijo; cada día los correos "nuevos" generados podrían ser distintos:
N(i) = N(i-1)*a + M(i)
Sí que tiene más sentido mantener como fijo el factor "a" de "proporción de correos/temas respondidos el día anterior que vuelven a necesitar una nueva respuesta al día siguiente".
También se podría contemplar la existencia de los temas que tardan más de 1 día en volver a aparecer en la bandeja de entrada...
En resumen, tras estudiar detenidamente dicha serie, y por muy pequeño que pudiera ser el factor "a", mi conclusión es la siguiente:
La empresa debe contratar personas que se dediquen únicamente a contestar correos electrónicos.
;-)
Un abrazo.
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