Como si fuera un episodio de Star Trek, me siento que soy la última frontera. Ante un problema básico. A un cliente se le ofertó un determinado servicio que depende de nuestra casa madre multinacional, y ahora al solicitar el servicio me dicen que de momento no lo prestan porque está pendiente de los cambios de acuerdo entre la empresa hija y la madre empresa... que la petición se quede congelada.
De cara a nuestro cliente puede ser un follón impresionante. Pero lo peor para mi es que solo puedo patalear, ya no tengo a quién acudir... solo me queda intentar que se arme tal follón que al final se busque una solución (ya me pasó parecido y al final acaba salpicando a todos un viernes por la noche)
Cada vez es más tentador pasar, echarle un poco de cara y congelar la petición, con no contestar al móvil cuando me llame el cliente.
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
No hay comentarios:
Publicar un comentario