¡¡Ya tenemos socio!!

Tantos rumores e historias ¿para esto? ¿un acuerdo comercial con una empresa americana?

Veremos si hay algo más detrás, lo que está confirmado es que en España no nos afecta en nada. Imagino que será un primer paso (de cinco años) para ver qué se hace después.

Y lo que ya parece seguro: no es otra venta.

Resumen de cambios

En las últimas dos semanas se han acumulado bastantes temas referentes a cambios, algunos a muy gran escala como la venta o búsqueda de un nuevo socio para la compañía que no se han movido nada, otros que sí son un cambio grande como la marcha de directores generales, a mi estos temas sí me intranquilizan algo más, sobretodo cuando alguno de ellos todavía asoma en la intranet (deberían modificar la foto y hacer un gif animado en el que moviera la mano despidiéndose.)

En el entorno más cercano los mensajes de cambio son más tranquilizadores, continuidad de los equipos con cambios en el organigrama para hacerlo más "planos".

Sobre los cambios de la parte que me afectan, no acabo de verlos claros, aparecen "cajas" nuevas en el organigrama con nombres rimbombantes estilo "Coordinación operativa", que solo entiendo si es para recolocar gente que no se tiene claro qué puede hacer. Y alguna caja importante tendrá un nombre que no me acaba de convencer. Es curioso el caso de personas muy bien valoradas que desde mi punto de vista aún padecemos efectos de decisiones tomadas por ellos hace muchos años cuando pasaron por puestos parecidos. Digamos que solo es mi punto de vista basado en la idea que me ha quedado del trabajo con alguna de las personas colocadas como responsables.

Dentro de los cambios que van saliendo, hay una muy buena noticia, vamos a unificar contraseñas, todas las aplicaciones internas pasan a identificarnos con la contraseña de la identificación del dominio.

¡Qué acontecimiento!¡Este es un gran paso para la empresa pero pequeño para la humanidad!

Otro jefe que se va

Unido a la marcha del CEO de la empresa (con rumores malignos de que es más un despido) llega la noticia de que el Director General también se va. Esta me afecta más, porque era el Director General de mi empresa antes de ser absorbida por la multinacional, y además fue el director territorial de mi oficina antes de eso, y por otro lado la persona que me contrató y con la que he trabajado bastante.

Parece ser que esta es una decisión personal, no sé cuánto de influida por la situación de la empresa y cuánto de motivos personales (porque vivir en otra ciudad de tu familia por mucho que te guste el trabajo no debe ser fácil) o de cambiar de perspectiva laboral (cualquiera que haya coincido con él puede intuir que el campo de la consultoría-gurú le atraía cada vez más)

Pues nada, espero que tenga suerte, y espero que quiten pronto de la intranet las cartas de despedida, sobre todo la del ex-CEO que ya me está poniendo nervioso.

El jefe se marcha

Nos sorprendemos con el anuncio en las páginas web de un diario de noticias económicas de que nuestro jefe supremos se marcha de la empresa.

Pasan horas hasta que vemos en nuestra intranet y recibimos por correo la despedida oficial, mientras tanto lo que es un cachondeo es leer los comentarios a la noticia en esa página web, obviamente escritos por empleados que aprovechando el anonimato se ponen las botas.

Esto, unido a las noticias de otra venta da mal rollo, pero que le vamos a hacer.

Atención ¡pongo mi cuerpo en venta! ¡mi mente ya tiene dueño!

Otra venta

Amanezco con el rumor de una nueva venta de la empresa, exactamente no habla de venta, pero claro, ya no hay quien se fie.

El futuro de nuestra empresa presentado a clientes

Hoy he perdido todo el día asistiendo a un evento para clientes. Se trataba de mostrar nuestras futuras aplicaciones, tecnologías, etc. Todo ello para dentro de año y medio o dos años, que en las circunstancias actuales, tecnológicas o de estado de la empresa (compra y demás) es como hablar del infinito.

Además de que me dijeron que acudiera tenía ganas de ir, pero una vez allí, no entendía por qué había tenido ganas, eran básicamente los mismos discursos, explicaciones y demos que ya había visto y oido, alguna cosa nueva hubo, pero envuelta en lo de siempre, responsables de área que no han preparado un claro discurso común. La introducción al comienzo de la mañana fue lo único que unío cada una de las partes porque cada uno iba a lo suyo.

Es curisoso lo mucho que nos cuesta innovar, ¿es porque tenemos productos muy complejos? ¿hasta ahora los conceptos de mantenimiento o mejora han sido tan errados? No sé las razones exactas, pero lo cierto es que ahora pretendemos mantener todo nuestros modelo y estructura mientras rehacemos todo el trabajo de años, pero eso sí, sin variar nuestros beneficios o mejorándolos. Eso no es posible, o se dedica mucho dinero y recursos humanos de mucho conocimiento a las nuevas aplicaciones o tienes periodos de años. Una de las aplicaciones presentadas, ya estaba pendiente de renovar cuando entré en la empresa hace siete años, e incluso se creó un equipo de desarrollo de una nueva versión en la misma oficina donde estaba yo.

Y a todo esto, con un buen resfriado y la garganta hecha polvo. Con la clase de inglés ya la he rematado y he acabado mudito.

Desmontar empresa

Una de esas verdades que circulan es que cuesta mucho más construir que destruir. Siempre es más sencillo deshacer algo, que sucede a penas sin darte cuenta, que crearlo. En el caso de los equipos de trabajo, estoy convencido que hay quien no piensa así, y cree que un equipo que funciona se completa con unos anuncios en infojobs y unas contrataciones.

Todo esto viene por las últimas marchas de mi empresa.

Uno de los responsables intermedios de la empresa comentó que estaría dispuesto a despedir a todo su equipo de desarrollo, era una reunión con bastante gente, por lo que no tardó nada en comentarse entre el equipo. La posición de esta persona, que en ese caso actúa como un loco, no es en absoluto la de la empresa que en estos momento se encuentra mucho más preocupada en contratar y formar personal, pero ¿las consecuencias? por supuesto que todos se lanzan a buscar ofertas de trabajo y pasados unos meses, a anunciar su marcha, la primera de ellas contraofertada (con las malas consecuencias que también trae esto) ahora llega el segundo anuncio de marcha (este imagino que no puede ser contraofertado porque se genera una reacción en cadena). Así que le diremos adiós a la compañera y confiaremos en que tenga más suerte con sus jefes en la próxima empresa.

Siguen soplando vientos de cambio

La comunicación interna llevaba varios meses con un tema estrella "la búsqueda del partner", la gran multinacional parecía que quería llegar a algún acuerdo con otra multinacional para fusionar o unificar sus divisiones de tecnología.

Es imposible saber si lo que se pretendía era un acuerdo, una venta... probablemente nadie lo supiera.

Una vez fracasado el intento, ahora parece que la siguiente idea es la venta de parte de la empresa (la de software y consultoría), aquella en la que yo estoy.

Por lo que ahora toca ver qué pasara con este caso. Es algo en lo que el desenlace, por lo que se oye, se conocerá el próximo mes, ya veremos.

Migración de red

El último paso de la integración con la multinacional es la migración de la antigua red a la nueva. En realidad ha sido un cambio de usuario, hubiera preferido que lo diferan con claridad, porque lo que me queda es trabajo de configurar y reinstalar algún soft.

La migración implica que ya utilizo de verdad la nueva extensión de mail, que de momento no podré utilizar funcionalidades como la mensajería instantánea hasta que se migren mis compañeros, y alguna que otra cosa, pero he migrado sin problemas significativos y he aprovechado para ordenar la mesa.

Por donde pasó, ya veremos si crece la hierba...

Comentario del jueves 5 de julio de 2007:

Me entero hoy de algunos "agujeros" que ha dejado el comercial a su paso por mi cliente (que si una esponsorización, que si un concurso para el cual los plazos ya han pasado...), parece que por dejar de prometer no ha sido por lo que lo ha retirado la empresa, ahora entre los que se quedan a intentar cubrir todo lo dicho.
Menos mal que es uno de los grandes comerciales de la casa. Aquí el cliente no le ha dado nada de cancha, pero eso es algo que hace con todos y algunos aguantamos más de cinco meses.

Líos con facturas

Tengo un lío bastante grande con las facturas de los proveedores. Al cambiar nuestro sistema interno de compra, y estar todos bastante poco adaptados, cinco meses después del cambio aún vamos de culo.

Yo creo que después de hoy ya he conseguido "enderezarlo", el proveedor se ha aclarado y sabe cuáles son sus números de pedido, sabe qué facturas debe corregir, dónde enviarlas... voy aprendiendo.

El fin de la intranet

Los cambios, tras la compra de nuestra empresa, van avanzando, en la lenta migración de los sistemas, le ha llegado el turno a nuestra intranet.

Creo que llegó a ser una muy buena herramienta de comunicación interna, ayudó a establecer "cultura de empresa", ya veremos de qué nos puede valer la de ahora...

Validando horas

Ya he comentado en alguna ocasión que hemos "sufrido" un cambio en las aplicaciones internas, entre ellas la de introducción de horas.
Hoy he lidiado un rato con ella, tanto para introducir las mías como para validar las de mis proyectos. Sin duda este segundo paso es el más engorroso.

Con el sistema anterior llevaba una escrupulosa introducción de horas, indicando tareas, horas exactas, me valía de autocontrol y me servía muy bien como registro. Ahora eso lo he perdido, para llevar ese detalle debería dedicar demasiado tiempo con la aplicación, ya no me compensa. Ahora pongo mis horas bastante "a lo bestia".

Cómo desmotivar al personal

Tras la últimas remodelaciones, comunicaciones de resultados (paga de objetivos) y revisión salarial y en concreto tras conversar un momento con un compañero, veo afianzarse mis sospechas del posible problema de la reorganización del área en la que me encontraba.

Es difícil mantener la motivación para el trabajo, sobre todo cuando quien está al frente parece que no acaba de ver la necesidad de hacer ese esfuerzo que es la parte más importante de su misión. Ya veremos como sigue este tema, a mi me preocupa porque son todos con los que he trabajado los últimos años, con quienes tomo un café, con quienes estoy sentado alrededor...

A mi entender la situación del área era muy delicada: problemas reales en el desarrollo e innovación de productos, escasa y dificil colaboración entre centros de trabajo, atasco en cuanto a recursos. Con un cambio precipitado, solo puede empeorar, es que, sinceramente, hay alguien por ahí que se piensa que las cosas funcionan solas.

Conversaciones con mi super jefe

Hoy he tenido una reunión con mi nuevo responsable directo, tras mi cambio dentro de la organización, es curioso, porque este jefe mío directo es el responsable de todo nuestro grupo al completo; el que se corresponde más o menos con la empresa que éramos antes.

No ha sido nada del otro mundo, era para la comunicación de salario, que tras la explicación-lamentación previa, estaba claro que no iba a ser para tirar cohetes, sobretodo deduciendo por lo que me cuenta que parte de la empresa tendrá un aumento efectivo por debajo del ipc, lo cual sí me parece bastante cutre.

Yo, al menos, me quedo con una sensación clara de ser valorado, al menos por las personas...

Otra vez en venta

Imagino que esta es la historia de nunca acabar, pero compraron mi empresa el año pasado, este 2007 comenzó como ya integrados en la nueva organización de la multinacional y ahora... la multinacional que nos compró ¡está en venta!... bueno, realmente se está buscando un socio estratégico... que se vende, vamos.

La primera preocupa un poco, la segunda, es que realmente me da igual... y a lo mejor esta vez es la más preocupante... De todas formas, con la poca información que hay, y contando con que mi curriculum ya lo tengo actualizado, no voy a darle más vueltas a este tema.

Las quejas de un cliente que no encuentran eco

Vamos realizando cambios y muchos de ellos no resultan positivos, ni internamente, ni para los clientes.

Se cambia de servidores web, porque la empresa en la que estamos tras compra trabaja de otra forma y porque el anterior servidor web estaba dando problemas a nuestros clientes, pero ahora resulta que los cambios causan bastantes problemas, y que debido a los cambios internos, ahora no se puede hacer ningún trabajo en esas máquinas, por lo que si el cliente abre una incidencia no se le puede dar ninguna respuesta.

Al final lo único a hacer es esperar que nuestro compañero que ha sido proclamado interlouctor con la empresa que nos da el servicio de hospedaje se ponga en contacto con ellos, pero está de puente, y luego en cliente (y no tiene móvil de empresa, cosa muy rara), van pasando los días en los que aumenta el malestar, del cliente y también internamente...

Doy por sentado que tras las configuraciones y ajustes el nuevo servidor funcionará mejor, una pena no haberlo hecho mejor, pero ¿por qué damos un paso atrás en el proceso de atender al cliente? ¿los cambios internos de la que era mi área obligan a darle responsabilidades a personas cercanas a los nuevos responsables?

La burocracia interna empieza a hacerse notar

Tal como digo en el título, empiezo a notar que estamos inmersos en una maquinaria mucho, mucho más burocrática. A mi no me ha supuesto aún molestia o especial ralentización, pero a mi compañero que además es proveedor, los pagos se le están retrasando bastante.

Incluso para hacer pagos de proyectos finalizando con la previsión de gastos correcta, etc. hay que enviar la oferta, explicación de los servicios contratados, justificación de la elección de ese proveedor, etc, etc... cuando toque contratar a uno inicialmente no quiero ni pensar lo que puede costar hacerlo.

Este tema me recuerda una conversación que tuve hace tiempo con unos compañeros (quizá ya lo he contado aquí) sobre cuánta gente en una empresa no trata con los clientes de la misma. En una como la mía... ¿cuántos hay que pueden pasar una semana sin tratar con un cliente por algún cauce de comunicación directa o indirectamente? Son cosas que cambian mucho la percepción.

Hoy he hablado con mi nuevo jefe

Desde hace una semanas estoy en otro grupo, el transversal de dirección de proyectos, y quería hablar con el responsable de este equipo. Con la excusa de pedir vacaciones, quería preguntarle por cómo vamos a funcionar, los posibles futuros proyectos, etc. la conclusión es que ya veremos... pero sobretodo, lo que quería decirle es que NO QUIERO LLEVAR NINGÚN OTRO PROYECTO DE MI CLIENTE ACTUAL, quiero acabar el actual y olvidarme de ellos para siempre.

De cómo una encuesta de satisfacción te da una idea rara sobre los sucedido en tu empresa

Ya he comentado que la semana pasada tuvimos un gran evento en mi cliente, donde se invitó a diferentes administraciones públicas y tuvimos un resultado bastante bueno (en mi opinión).

Por suerte, con la compra-fusión de mi empresa, he podido contar con gente que se ha encargado, el equipo de marketing, formado casi 100% por personal de la empresa compradora.

Mi sorpresa ha sido cuando la responsable me ha enviado hoy la encuesta de satisfacción que le había pedido para pasársela al cliente. ¿Cuál me ha enviado? Una adaptación del documento que teníamos antes en mi empresa, con un cambio de logotipo, pero cuando digo del documento que teníamos antes no hablo de la multinacional que compraron, sino de la empresa pequeña que era parte de esa multinacional... ¡qué curioso! ¿realmente esta compra-fusión ha sido para escoger lo mejor de cada lado? ¿es un rayo de esperanza o una rayada mía?