Desesperándome

Me estoy desesperando un poco, con mi trabajo, con la situación general de mi empresa...
Ahora me da por pensar que a ver si vienen los compradores, nos fusionan, nos dan por cuxx a todos y así al menos empezamos aunque con el culo dolorido pero con una nueva organización...

El lanzamiento de proyecto del proveedor

Que gracioso es acudir a una reunión de lanzamiento en la que tú tienes el papel del cliente, que te cuenten los objetivos, la planificación, la metodología, las reuniones de seguimiento y de cordinación... je, je. Espero que ellos se crean más su planificación de la que me la creo yo a veces cuando hago yo esta reunión con clientes.

Efectivamente, enfermo

Tal y como decía, al final todo el día enfermo.

Me he acordado de cuando estudiaba la carrera y en la época de exámenes intentaba preparar uno de dibujo técnico con fiebre y tembleque de brazos. Lo aprobé pero por poco...

Multiconferencia para acabar con la salud

Tras una conferencia telefónica a cuatro puntos, con nuestro proveedor "rechazado", una guerra dialéctica en la que hago de escudero de mi jefa, que hace de verdadera caballera andante luchando contra molinos de viento :) Me quedo que incluso me encuentro mal.

Hace calor, pero yo tengo frío... uy que mala pinta.

Cifras de diario

¿En el diario de Bridget Jones no valoraba su estado conforme a varias cifras "vitales"? Creo que eran peso y copas tomadas...

Creo que voy a hacer algo parecido, no dedicarme a las copas, sino usar unas crifras laborales pesonales. Al finalizar el día

Correos sin responder en bandeja de entrada: 119
Correos sin leer en bandeja de entrada: 10
Tareas marcadas como prioridad 1: 5

(Esto significa que hoy ha sido un día malo)

Mi perfil de solucionador

En momentos curiosos como el último viaje con unos proveedores ya desahuciados para el futuro conjunto puedo apreciar cual es mi comportamiento normal.

Mantuvimos una reunión donde mis dos interlocutores estuvieron buscando soluciones y haciendo planes, mientras yo, que debería ser el máximo interesado, permanecía lo más callado posible (por "todo aquello que diga podrá ser utilizado en su contra") en contra de lo que hubiera sido normal en mi. Y es que me encanta buscar soluciones, en momento así, donde me toca actuar en contra de lo normal, me doy cuenta.

También es cierto que con nuestro presente inmediato de integración con otra empresa estoy pensando mucho en la definición de mi puesto de trabajo...

De paseo con proveedores

Estoy de nuevo en mi cliente estrella "M", con una pasada de retraso en los aviones (demasiado viento) salgo a las 5:30 de casa y llego al cliente a las 13:00...

Dos días para arreglar un problema del software que subcontratamos en la primera fase del proyecto. Quedo con los proveedores de esa primera fase, a los cuales ya les hemos comunicado que no vamos a continuar con ellos en la segunda y les tenemos retenido el pago restante...

Quedamos con el responsable técnico del cliente (mi cliente, ellos son una subcontratación) porque no acaban de fiarse de la mala impresión que yo les trasmito (esa no es la razón de la reunión, al menos la declarada).

Pueden verificar esa mala imagen que se tiene de nuestro producto de primera mano, además con enfado por tener que contar otra vez lo mismo.

Pero bueno, vienen para arreglarlo, parece ser que ya está detectado el problema, a ver si se soluciona y vamos avanzando. Es una pena que deba ser con otra empresa... Bueno no es una pena, me alegro, no he visto en mi vida un comercial más manipulador con el que me haya tocado tratar como con el de este proveedor. Solo me sabe mal que al final las culpas se las echarán a sus técnicos, estoy por enviarle un mail a la directora comercial para decirle: "el que la ha cagado es este tío, no culpes a los demás"

Sobre la convención de la empresa

La convención anual de la empresa despierta opiniones más diferenciadas que los colores o un partido de futbol. Hay a quien le parece de interés, y a quien no, a quien le gusta y a quien no, a quien le parece que se ha dicho algo y a quien no. Y este año, por la realidad de la compra de nuestra empresa y la inminente "fusión" (la intensidad del momento) hace que nos volquemos aún más en los comentarios.

Este año (viernes 3 de marzo de 2006) no me he quedadp a la cena, que es el momento más distendido, pero el día me pareció muy bien. Yo sí encuentro utilidad a las convenciones, dan un sentido de empresa que el trabajo diario no te muestra. Es una acción muy limitada, pero yo sí la veo importante.

El tema estrella ha sido la fusión. En contra de lo que me esperaba, parece ya muy claro que será muy rápido y nos integraremos dentro de la estructura de la empresa que nos adquiere. Nos esperan unos meses muy entretenidos...

Informática interna

Una de las decisiones de eficacia empresarial que se tomaron fue el reconducir todo el personal de sistemas hacia la consultoría y subcontratar una empresa para el mantenimiento informático.

Esto significa que en una empresa de consultoría, informática y telecomunicaciones, si falla, por ejemplo, el servidor de impresoras (y por lo tanto no se puede imprimir nada, todo cuelga de ese servidor) te quedas sin imprimir y si quieres llamas por teléfono para ver si se pasa un técnico.

La realidad es que todo queda a expensas de la ayuda de compañeros, de lo que uno mismo pueda hacer, porque problemas de microinformática se producen muchos.

Cuando el cliente es como un niño tonto y caprichoso

Hay momentos en que es realmente imposible tratar con un cliente. Como empresa siempre se comete algún fallo, y en ocasiones esos fallos son importantes.

Pero cuando el cliente no escucha, no quiere entender y solo se queja ¿cómo puede ser posible trabajar con él?

En una implantación tuvimos muchos problemas, en principio originados por una venta "defectuosa" de las que no explican que se va a poner en marcha (o más bien explican demasiado) y por unas prisas que impuso el cliente que no supimos o quisimos moderar.

Prisa + cliente que no sabe qué va a tener = desastre

Comenzamos con un ciclo negativo y fallos nuestros muy desafortunados que nos lleva a una situación en la que da igual lo que hagamos que todo esta mal. Por suerte ahora ya está completamente finalizado... espero que no nos contraten nada más ¿qué mal pensamiento como empleado de mi empresa, no?