Pequeñas historias de mi trabajo

Los mails que llegan enviados desde las muy altas esferas

2008-09-17T16:26:00.002+02:00

Tengo en el buzón de entrada otro mail que informa de cambios en la estructura de la alta dirección internacional de la empresa, llegan con relativa frecuencia, y los de este tipo en alemán (primero) y en inglés (después.)

La persona que se marcha hoy cumple la norma de tener un nombre con una proporción consonantes frente a vocales poco habitual para mi idioma e incluso, en este caso, tengo que leer con atención el mail para saber si se trata de un hombre o una mujer.

Curiosos mails que me llevan a pensar, si esta persona, que puede ser mi jefa en un escalón, digamos de un... dos... tres... cuatro veces por encima de mi (quizá cinco) yo no llego a saber por su nombre si es hombre o mujer, ¿qué habrá sabido ella de mi durante el tiempo que ha estado?

La policía de empresa!!!!

2008-06-24T11:42:00.000+02:00

He recibido este mail de algo que en empresa se llama "oficina CIO"

Hemos detectado que, el ordenador propiedad de xxxxxxxxxxxxxxx, con usuario de conexión xxxxxxxxxxx, tiene instalado los programas: YYYYYYYYY de YYYYYYYYY. No nos consta que disponga de licencia de uso, por lo cual, dichos programas deben ser desinstalado urgentemente...

Vayas dedicaciones que tiene la empresa...

Spam desde la propia empresa

2008-06-23T11:15:00.000+02:00

He recibido un mail en plan "Una grande y famosa tienda suiza de relojes le ofrece una oportunidad exclusiva de ganar un salario..."

Lo sorprendente es que me llega desde una dirección de la agenda del servidor exchange a destinatarios de la propia agenda. Es alguien de la empresa haciendo uso del servidor exchange y la libreta oficial de direcciones. ¿Es real u otro truco del spam para engañar a los filtros? Sorprendente.

Ya está firmado el acuerdo de empresa

2008-06-19T23:15:00.000+02:00

Hace casi un año nos lanzamos a crear el Comité de Empresa en nuestras oficinas, una de las motivaciones mayores, era que entrábamos en un periodo de negociación de condiciones tras incorporarnos todos dentro de una super-multinacional (por la compra de la empresa de la que éramos parte antes.)

La negociación ha sido lenta y pesada, pero lo bueno es que hemos podido participar, estando de primera mano y no solo siendo informados (hay que decir que la información oficial era poca.) He de agradecer que ha sido un compañero del comité el que ha llevado el grueso de representarnos, y menos mal, porque yo poco más podía hacer... en algunos momentos mi actuación en el comité me ha sonado a tirar la piedra (yo, moviendo a la gente a montarlo) y esconder la mano (después no pueiendo estar a tope).

Al final de todo, para mi lo mejor es saber que sí tenemos gente implicada en nuestras oficinas.

Sobre el acuerdo... poco hay que decir, algunas pequeñas mejoras, algún cambio en nuestra forma de trabajar para igualarnos al resto de la empresa y no hemos "cedido" una de las ventajas que tenemos, la única que nos ha dado un poco de dolor de cabeza.

La confianza en los superiores

2008-06-17T19:51:00.000+02:00

No hace mucho, mantenía una conversación con uno de mis superiores (el segundo escalón por encima de mi, digamos J2) en la que nos centrábamos en alguno de los problemas de empresa que nos está afectando. Mientras hablábamos yo afirmé que mantenía una confianza en ellos (en el primer escalón, digamos J1 y en el segundo.) Sin embargo, lo cierto es que los hechos del día a día, mis actos, me van demostrando que esa confianza en estas personas ya no es lo que era, lo cual me entristece un poco, porque considero que la confianza en los superiores es uno de los factores más importantes para estar motivado en el trabajo.

Tengo que reconocerlo, me va faltando la confianza, bien porque lo que prometen no puede ser (lo aclaro, no creo que mientan, solo que intentan imposibles) o bien porque están metidos en una rutina que les centra en aspectos de trabajo que en mi día a día no me convienen.

El problema, es que empiezo a dudar de lo que me dicen.

Phising en la oficina

2008-06-13T19:00:00.000+02:00

Nuestros compañeros de sistemas centrales han podido comprobar lo sencillo que sería robar con unos mails las contraseñas de red y de acceso a nuestros sistemas (mail, etc) muchos de ellos en forma de extranet.

Todo ha venido con el hecho de que parece ser que desde la agencia de viajes con la que trabajamos están preparando un portal, pero estando en fase de pruebas han enviado los mails con los que nos indicaban usuario y contraseña para acceder.

Imagino que muchos (yo mismo) habrán entrado a ver que había. No era mucho, datos personales, números de pasajero frecuentes de compañías aéreas y tren y poca cosa más. ¿Cuántos habrán dado alguna información? (Yo no, mi nivel de seguridad al menos llega hasta ahí) ¿Cuántos habríamos escrito nuestro login de red y contraseña si nos hubiera llegado un mail indicando que el remitente es la agencia de viajes y nos indicara que es un portal que utiliza el login corporativo? Aquí la confianza, el aspecto social, hubiera roto completamente la seguridad de la empresa...

Los cambios del marketing

2008-06-06T12:30:00.003+02:00

Recibo un mail "delicioso"
Se trata de una recopilación actualizada de recomendaciones para elaborar documentos y presentaciones de empresa, algunos ejemplos del contenido:
- Un tipo de letra que ya no se puede usar ¿? Sobre esto: ¿de verdad alguien ve práctico trabajar con tipos de letra propios? Si el cliente no tiene las fuentes que utilizas ¿cómo intercambias ficheros que necesiten ser editados conjuntamente?
- Una recomendación de ir eliminando progresivamente el tipo de fotos (barcos) que nos lleva acompañando desde hace años... ¿de verdad es bueno para una empresa identificarse con un barco? vale que un barco es un ejemplo de cooperación y todo eso... pero ¡¡también se puede hundir!! ¡¡o se puede dar la vuelta!!

Si tu empresa se identifica con un barco, te están queriendo decir que cooperar es fantástico y se puede llegar muy lejos, y que si no llevas flotador te puedes ahogar. Voy a poner al día mi flotador...

Recuerdo que una vez hablé de que la empresa antes de ser comprada se identificaba con alpinistas, y al comprarnos pasamos a ser un barco... ahora ya se que la navegación es más segura que el alpinismo (de mi anterior empresa, nadie se acuerda...)

Por fin, un entuerto solucionado

2008-06-04T14:00:00.000+02:00

El culebrón que conté el mes pasado, y que duraba ya un año, por fin ha quedado arreglado. Ha sido necesaria la intervención divina para que alguien con dos dedos de frente mirara lo que estaba pasando y dijera: ¡Ah, es que nos hemos equivocado, pensabamos que pediais otra cosa! Y sí, es cierto, eso ya lo sabíamos desde el principio... ¡qué pena de horas tiradas a la basura!

Parejitas en la empresa

2008-05-30T16:53:00.000+02:00

Me llama la atención que se den casos de parejas en la oficina, sobretodo cuando lo llevan un poco "de tapadillo". Es normal que suceda (un buen ambiente laboral con muchos solteros en "edad de merecer") pero me pregunto qué factores aconsejan el disimularlo.

Esta reflexión me surge cuando a la vuelta de un viaje con un compañero, otra compañera le estaba esperando en el aeropuerto. Y me recuerda que otra compañera de muchos años y cenas y conversaciones en clientes, parece que hace tiempo que encontró su media naranja en la oficina. Y hay más, no todos lo disimulan tanto.

Me resulta curioso...

Me invitan a marcharme

2008-05-26T15:00:00.002+02:00

Ya he comentado en varias ocasiones que hemos estado negociando el último año las condiciones laborales "armonizadas" entre los diferentes colectivos que formamos parte de la empresa. No se trata de negociar mejoras, sino de equilibrar un montón de aspectos que eran diferentes según la empresa comprada de la que provenía cada uno. Yo, de forma muy modesta, he formado parte de las negocianciones porque formo parte del comité de empresa de mi centro de trabajo "perfiférico" y de poco peso en el conjunto de la empresa.

Ahora, en mi empresa existen determinados perfiles que cobran una paga por objetivos, un "bonus", o un "variable", como lo queramos llamar, sin embargo, en lo que era mi anterior empresa, todo el mundo tenía este sistema de incentivos, por lo que en los deseos de "igualar", la empresa quería que todo el colectivo reunuciara (a cambio de algo) a sus objetivos, la oferta era bastante buena, porque se ofrecía pasar a sueldo un alto porcentaje del valor que cada uno tuviera como objetivo. Era una buena oferta y casi todo el mundo (incluido yo) lo ha visto así. Mi problema viene cuando descubro que en mi caso yo seré una de las personas que sí tendrá objetivos en la nueva estructura, por lo que no se me aplicará la compra. Intento hablarlo con unos y otros, y no consiguo hacer entender a nadie que mi sueldo antes era X + Y, y que si ahora a mi colectivo se le ofrece que su sueldo sera X + 0,8Y, si a mi no se me hace me considero perjudicado... la respuesta es que tener una paga de objetivos es un privilegio. Quizá la gente que tiene que entenderlo tiene un sueldo bastante más alto que el mío
La cuestión se muestra tal cual es cuando llegan los objetivos de este año, y mi cálculo es ridículo, a mucha distancia del 80% de mis compañeros. Solicito por escrito la renuncia a mis objetivos, pidiéndo que se me considere como cualquier otra persona.
Cuando ya pensaba que me iban a dar la callada por respuesta me llama uno de los jefes (el segundo en escalafón, J2) a decirme que eso no podía ser, yo comparto con él que eso no es una solución válida para todos los que están en mi situación, sobretodo (y eso me lo deja caer) por los sueldos y variables de los otros que se ven afectados, todos jefes, responsables de línea, etc. En resumen, a joderse por caer en el mismo lote de personas que cobran mucho más que yo.
Sin embargo este jefe me comenta dos cosas, la primera que me asegura que me hará una propuesta de aumento (yo, visto lo visto desconfío muchos de esa propuesta, pero es cierto que es una forma en la que se resuelve mi problemática), la segunda promesa es que el próximo año la medida de los incentivos será más ajustada a nuestro trabajo (el año que viene... largo me lo fiais) Su mejor frase, si lo que pretendía era disminuir mi ánimo a cero fue la de que hay que esforzarse en estos momentos, y si no marcharse... ya hay mucha gente buena que se ha ido.
Unos días después me llama a decirme que el único aumento que me puede ofrecer es tan ridículo, y la forma de añadirlo a nómina tan vergonzante que hay una alta probabilidad de que el año siguiente deba devolver dinero a la empresa.

Le doy las gracias por si esfuerzo, ¿para qué decirle otra cosa? Tras ofrecerme para el blog este perfecto ejemplo de cómo una persona pierde toda su credibilidad.

Certificación de dirección de proyectos

2008-05-21T19:00:00.002+02:00

¡Por fin un tema para estar contento respecto a mi empresa!
Me han apuntado a la formación para la certificación en dirección de proyectos.

Estoy contento con este tema. Me hacía ilusión, ahora tendré que currármelo, porque como dicen claramente se trata de estudio y un examen que implica un esfuerzo extra laboral.

De momento hay unas fechas para asistir a cursos (este mes y en junio) y una previsión de examen en noviembre.

Demostración de producto en mi cliente de siempre

2008-05-19T21:08:00.001+02:00

Dentro de mi "gran proyecto" quedan por realizar algunas implantaciones de productos.

Los problemas siguen siendo los mismos, el cliente está cansado del proyecto y cuesta que participe, nosotros tenemos retrasos importantes en algunos puntos que hacen que se muestre aún más cansado y menos participativo.

Por ejemplo, hay aún algún punto sin solucionar desde hace meses, aúnque ahora sí que está realmente en pruebas finales una vez instalado.

Yo planteo hace semanas mantener una reunión para ver el funcionamiento de un tema aún por implanter, pero no consigo obtener respuesta directa para esta reunión. Parece que sí que puede ser... pero sin contestar. Al final el viernes pasado la respuesta fue que si hoy no se había solucionado un tema, hoy no nos recibirían. Como hacia las 14:00 no se había solucionado y su respuesta era firme, cancelé la reunión, avisé a todos los que se desplazaban y anulamos o no emitimos billetes.

Por la tarde, parece ser que era un farol, y que sí nos hubieran recibido... era de suponer... pero bueno, ya me he hartado de faroles. Hoy no estamos allí. Nos centraremos en resolver los problemas pendientes.

Los comunicados de la revisión salarial

2008-05-15T19:00:00.001+02:00

Acabamos el mes de abril agitado con el tema de las revisiones salariales. Este año todo llega tarde y los comunicados oficiales nos dan fechas que no se cumplen.

Se ha levantado un poco de polvareda ya que han comunicado antes qué iba a pasar los representantes de los trabajadores que la propia empresa.

Resumo todo lo que creo que es para avergonzarse:

- La primera cosa muy ridícula es utilizar una palabra mal traducida del inglés en lugar de decir "aumento".
- Lo segundo es que cuando a los representantes de los trabajadores, la dirección de recursos humanos ya nos ha dicho que no abrá aumentos casi para nadie, nuestro jefe se empeñe en enviar mails afirmando lo contrario.
- Lo tercero es que este mismo jefe se muestre indignado porque los representantes de los trabajadores comunican algo, él se siga empeñando en decir lo contrario... para al final no tener razón. Al menos podía haber enviado un mail rectificando, o ¿qué hubiera sido más ridículo reconocer la equivocación y que al final no ha habido aumentos o dejarlo tal y como estaba?
- Lo cuarto es que la empresa sea incapaz de cumplir los propios plazos de revisión IPC, revisión salarios, paga de objetivos, yo ya me he perdido...
- Lo quinto en la carrera del ridículo es que los aumentos del año pasado queden anulados por la corrección del IPC, que hace unos meses tu jefe te diga que para equilibrarte en sueldo dentro de tu equipo, tendrás una aumento por encima del IPC, mientras otros se quedarán con "cero" y cuando aparece un IPC real acabéis todos en la misma cifra (el mensaje es el siguiente: chaval, cobras menos que otros que desempeñan la misma labor y vas a seguir así)

Obviamente esto no me deja contento.

Pues no somos tan malos negociando...

2008-05-12T18:00:00.000+02:00

Para mi sorpresa me llega hoy la onda, más bien una pregunta, sobre qué es lo que pasa en el proceso de negociación de la nueva estructura de condiciones laborales, ya que dicen (por ah...) que los que vamos de nuestra oficina somos muy duros...

Toda una sorpresa para mi que me tengo por blando blandísimo.

Todo es por una derecho que tenemos el colectivo al que pertenezco, consistente en cobrar un plus por pasar la noche fuera cuando trabajamos para un proyecto. La empresa nos ofrecía "comprar el derecho" a cambio de una media de los tres años, dejando a un lado la anormalidad de hacer la media cero si en el 2007 no se viajó (algo inaceptable), nos quedaba fuera aquellos trabajadores que por no tener viajes en los últimos años, perdían la posibilidad a cambio de nada...

Nosotros fuimos haciendo propuestas alternativas, pero RRHH nos contestaba con nada o con la misma propuesta, yo lo veía un despropósito, pero desde luego para mi no implicaba para nada, el ser duro.

La apertura del puerto de un servidor web

2008-05-08T19:00:00.001+02:00

Desde comienzo de año llevo arrastrando un problema que ha generado internamente un diálogo de sordos con mi servicio Help-Desk. Describo el problema en detalle, pero intentando no pasarme:

Tenemos un producto web de administración electrónica para ayuntamientos, que en ocasiones también hemos montado en nuestro propio servicio de hospedaje web. Con los cambios en la empresa, el servicio de hospedaje ha ido cambiando de condiciones de servicio (para nosotros mismos) y ahora en lugar de "configurar" nosotros, realizamos peticiones a través de nuestro servicio de help-desk, que unifica todas las peticiones.

Estos productos web permiten la identificación del ciudadano, o simplemente mediante su número DNI y una clave (aunque es un poco chapucero el caso al que me refiero accede mediante http usando el puerto 80) o mediante certificado electrónico (ya usando conexión segura https: y el puerto 443)

El cliente solicita comenzar a utilizar la identificación mediante certificado electrónico, pero no se puede porque nuestro servidor web no responde correctamente. El puerto seguro 443 no es accesible ya que con toda probabilidad el firewall del hospedaje lo impide.

Iniciamos las peticiones a help-desk:

28 de enero: se hace la petición describiendo el problema. Nos solicitan rellenar excell de acuerdo al procedimiento interno descrito en la intranet.
29 de enero: se envía excell con petición.
30 de enero: Help Desk contesta "la petición ha sido tratada" junto con una frase copiada de otro mail que demuestra que no se ha entendido la petición
30 de enero: Contestamos insitiendo en el problema.
19 de febrero: Como no hay respuesta, recordamos que estamos pendientes.
Nos indican que la solicitud debe estar autorizado por personal manager del listado que nos adjuntan
20 de febrero: Personal maneger del listado envía un mail solitando de nuevo
3 de marzo: nos indican que "está tratada", mientras que la frase cortada y pegada dice "no se puede acceder al servidor por el puerto 443". Por nuestra parte, extrañeza total, es justo lo que estamos pidiendo. Contestamos insistiendo.
20 de marzo: nos informan de que la petición "está solucionada" la frase cortada y pegada dice "no aplica". Como el problema persiste volvemos a indicar que no está solucionado.
28 de marzo: nos informan de que "la petición ha sido tratada" junto con una frase indicando que no es necesario solicitar nada (no entienden, la petición no se dan cuenta que hablamos de un servidor web, y no de un equipo de un empleado) Volvemos a enviar otro mail... no hay respuesta, pero ya dejamos de insisir.

El problema es que no somos capaces de hacer llegar nuestra petición a los técnicos que deben atenderla. Help - Desk en medio actúa como filtro "tonto" distorsionando las peticiones. Primero obligando a completar un formulario que lleva a engaño a los técnicos que deben resolverlo. Después sus respuestas cortando y pegando lo que reciben pueden llegar a ser ridículas. Los técnicos también tienen "miga", nadie se para a pensar que si la petición que llega de help-desk es absurda, será porque llega mal. Y luego, atender determinado tipo de peticiones una vez por semana... Si atiendes una vez por semana, y cuando te pones, no es tratando de llegar al fondo del asunto, un tema sencillo puede eternizarse.

Tras un tiempo en el que lo doy por imposible, vuelvo a la carga, esta vez implicando todo lo arriba que puedo para que me ayuden a conseguir una solución.

Ya tenemos director general

2008-05-06T12:45:00.003+02:00

Esta vez entre el "rey muerto" y el "rey puesto" han pasado un montón de semanas, daba la impresión de que nos quedábamos con la situación provisional, o que la empresa funcionaba igual con DG o si él.

Pues bueno, ya hay nombramiento, alguien de dentro que ya tenía un puesto medio parecido, un nombramiento lógico.

Otro compañero a tareas "administrativas"

2008-04-28T19:00:00.001+02:00

Las "fugas" del personal han continuado entre los puestos visibles, sigue saliendo gente, parece ser que el anterior director se ha llevado bastante personal para su nuevo proyecto (algo que podemos considerar "normal"), otros imagino que se marchan porque "el cambio es lo único permanente" y otros seguramente están hasta el gorro de la empresa y tienen mejores opciones. Cuando hay mucha gente que se marcha es obligado considerar esta última opción como realista..

Una de las últimas marchas (de uno de los nombramientos que no entendí en su momentos), tiene como consecuencia que un compañero de mi equipo de Dirección de Proyectos pasa a realizar tareas varias de soporte que no consigo explicarme bien en qué consisten, pero que son internas y no facturables... ¿pero cuánta gente tenemos en este tipo de ocupaciones? ¿cuántos directores de proyecto pasan a no encargarse de proyectos ni tratar con clientes? Sorprendido estoy.

Los deseos y la realidad de la comunicación

2008-04-25T18:00:00.000+02:00

En la empresa existen varios blogs internos impulsados por la directora de mi área de producción, el principal es el suyo propio, los demás, digamos que giran a su alrededor.

Es inegable que esta jefa mía, en el tercer peldaño desde mi posición hace un gran esfuerzo de acuerdo con el lema que le está impulsando "las personas primero"

La realidad, es que mientras tanto, la empresa no consigue ir en esa dirección. Mientras que la directora pone en marcha más y más esfuerzos, la deriva de la empresa va en la dirección contraria y cada vez la información que más afecta a los empleados tarda más en llegar o llega peor: por ejemplo cuando se actualiza el salario o cuándo se va cobrar el "bonus" variable.

¿Por qué ocurre esto? ¿Hay tantas cosas que escapan a la posibilidad de los máximos directivos de la empresa? ¿Lo que es importante para unos no lo es tanto para otros? ¿Cuando un jefe dice "lo primero son las personas" no está diciendo lo mismo que cuando lo dice otro empleado?

Continúan las negociaciones

2008-04-22T19:00:00.001+02:00

En mi empresa seguimos involucrados en una negociación de condiciones laborales, realmente se trata de una "armonización", no una negociación de mejora.

Se trata de tratar de equilibrar las condiciones que tenemos los diferentes colectivos de empresas que han sido compradas durante varios años.

Este proceso nos dejará algunos cambios y alguna mejora, ya está casi todo fijado y espero que la mayoría de gente lo perciba como positivo.

Además, estoy inscrito a un cursos para delegados que imparten desde el sindicato.

Lo que me muestran ambas cosas es lo mucho que hay por hacer.

¿Cómo vamos a aprovechar oportunidades?

2008-04-18T21:09:00.000+02:00

Un proveedor de uno de los proyectos en los que participé, que colaboró con nosotros en temas de accesibilidad web me envía información de unas ayudas para proyectos de accesibilidad. Nos encaja perfectamente en nuestros proyectos (muchos de ellos de productos o portales web) y en nuestros clientes (que al ser administración pública pueden solicitar las ayudas.)

Puede ser un buen ejemplo de coordinación, proponemos los proyectos a nuestros clientes, que lo pueden conseguir subvencionado casi al 100% y lo ejecutamos nosotros y este proveedor.

Sin embargo, me las veo y las deseo para ver a quién le envío esta información, el plazo es breve, y nuestra estructura nos impide trabajar con rapidez, ventas por su cuenta no puede proponer esto, producción está lo suficientemente saturada para pensar en que esto sea una oportunidad.

Hay empresas grandes, y empresas ágiles que pueden aprovechar oportunidades. Nosotros somos GRAAAAAANDES!!!!!!

Las soluciones que no tenemos

2008-04-15T19:00:00.001+02:00

Como director de proyecto, uno de los temas que me desesperan ya a mucho mucho nivel es que sea general que exista producto software a implantar que no esté disponible (o incluso no tengamos fecha de liberación) o que haya asistencia técnica que no podemos hacer. Y digo que es general porque todos mis proyectos tienen algún punto así. ¿Cómo voy a poder hacerme responsable de la finalización de mis proyectos?

Por ejemplo, junto al sistema de expedientes que implantamos, tenemos vendida una integración con un sistema de firma electrónica. El cliente me plantea por qué no poner ir implantando los dos sistemas en paralelo.

Yo le tengo que contar milongas que no me creo: explico que es para asentar el uso de una aplicación y después la otra (pero yo sé que a los usuarios que cambian les da igual porque no distinguen si son dos aplicaciones o una), para cualquier otra razón yo tengo mis contraargumentos, porque la explicación es sencilla, la aplicación no es aún fiable y no tenemos personal ni para acabarla ni para implantarla.

La empresa, a alto no nivel, no entiende lo que se hace en el día a día. Se está reestructurando la empresa, pero el personal que se nombra para estas responsabilidades a mi no me da la confianza necesaria. Ya veremos.

De nuevo con los informes

2008-04-11T14:00:00.001+02:00

Uno de los temas más farragosos del gran y antiguo proyecto que llevaba era la realización de informes. Como el proyecto aún no ha finalizado, este tema resurge de vez en cuando.

De entre los concursos que llevaba, además del de implantación de productos y consultoría, estaba un apoyo técnico a la oficina de proyecto, que básicamente consistía en la realización de los informes que el cliente necesitaba para reportar ante el ministerio que aportaba los fondos.

Para mi, este fue siempre uno de los puntos más oscuros del proyecto, el cliente no "cedía" la interlocución, pero exigía que preparásemos toda la infomración necesaria, cuando nunca explicó qué era o cómo quería esa documentación. Cuando no explicas cómo quieres algo, lo milagroso sería que algo salga como quieres... y eso nos sucedía.

Dedicábamos horas y horas a realizar informes, que después el con toda facilidad calificaba como una mierda y afirmaba tener que perder el tiempo modificándolos, yo nunca he visto una de sus modificaciones, ahora que escribo esto me doy cuenta de que tampoco nunca los pedí. Era parte del juego, la relación ha sido siempre así, el propio cliente creaba el espacio en el que poder quejarse sin necesidad de justificar la queja. Prometo que en muchas ocasiones he intentado que este espacio ambiguo no existiera, pero al final me daba por vencido y aceptaba esta situación. Aún recuerdo con descojone como se quejaron cuando se quejaron de una asistencia técnica que teníamos que realizar allí acusándonos de no planificar con tiempo, etc. etc. Y yo tenía un acta de una reunión un mes anterior donde fijábamos la fecha y un par de correos en semanas consecutivas avisando... ¡¡¡en ese caso también se dieron a si mismo la razón!!!

También tengo que decir que en un proyecto tan grande como este y en una empresa tan "tan" como la nuestra no les haría falta triquiñuelas, razones para quejarse siempre iban a haber.

¡Qué chungo es trabajar cuando no te encuentras del todo bien!

2008-04-04T12:23:00.003+02:00

El lunes fue festivo, y una semana más corta siempre se afronta con más ánimo. Mi problema ha sido que desde el martes a medido día me he encontrado mal... aunque no tanto como para apagar y dedicarme a dormir... incluso tenía un viaje programado.

Por suerte veo avances en diferentes temas, ha estado toda una semana un compañero con un curso en mi proyecto "alejado" que permitirá avanzar y cerrar varios temas, tengo una visita para comenzar uno de los proyectos de implantación de aplicación de expedientes en un municipio de mi misma provincia y por fin vamos a comenzar la instalación de uno de los productos que hemos tardado 2 años en tener disponible ...desde que acabó el desarrollo. Sí, lo he escrito bien, desde que oficialmente acabó el desarrollo del producto, hasta que realmente hemos podido confiar en que tenemos respaldo para instalarlo con éxito, han pasado dos años.

Al final la semana, la he "pasado", bien por las mañanas, pero tremendamente cansado y con un poco de fiebre por las tardes, a medio gas.

Cambios en el blog

2008-03-28T17:00:00.002+01:00

Por fin hago realidad algo que mentalmente ya me había planteado en alguna ocasión: ya no voy a escribir una entrada diaria. Han sido más de 500, de forma ininterrumpida desde agosto del 2005... ¡ya está bien!

De momento mi idea ha sido pasarme a una semanal, han sido varias cuestiones las que al final me han dado el empujoncito.

En primer lugar, estoy trabajando en proyectos menos "variados" que los últimos años, con mi gran proyecto casi detenido o dando los últimos coletazos, ahora solo me estoy dedicando a implantaciones que son muy similares entre si.

En segundo lugar, no solo los proyectos parecen iguales, todo lo que no depende de mi, está ralentizándose mucho, a veces creo que es la empresa la que está pasando por esto (ya hablaré de ello en otro comentario) y hace que los días sean muy parecidos, y un día tras otro me enfrente al mismo problema y tenga las mismas conversaciones. ¡Qué lo pase yo ya es suficiente sufrimiento! No voy a escribir muchas veces lo mismo para amargar a quien pueda quedar leyendo esto... ¡hola! ¿hay alguien? :)

La tercera razón es que mis reflexiones las últimas semanas, están siendo muy monotemáticas sobre la situación de la empresa, y sobretodo, muy "quejicas", y no me apetece tener que escribir una crítica diaria... con una semanal será suficiente :D

Vuelta tras las vacaciones

2008-03-25T19:50:00.003+01:00

Al final, he librado una semana completa, la peha es que ha sido de estos días en que concentras tantas cosas que acabas igual o más cansado de cómo empezastes.
Ahora estoy bastante "resacoso", y entre uno pachucho en casa, y que sufrimos (los padres) vacaciones escolares, el reencuentro es de espanto.

Lo de conciliación de vida laboral y familiar me va pareciendo un contrasentido, o te centras en tu trabajo y tu familia se desespera, o te dejas absober por los líos familiares y no hay quien se centre en el trabajo...

Comienzo y fin

2008-03-17T19:55:00.001+01:00

Empiezo y acabo la semana el mismo día, me tomo un día libre que junto con el montón que nos vienen seguidos.

Creo que he conseguido dejar mi trabajo más o menos "arregladito", aunque a la vuelta voy a tener que hacer una revisión a fondo de "método", porque creo que no tengo tanto trabajo para ir tan de cabeza...

Sin respaldo

2008-03-14T17:05:00.000+01:00

Ya comenté que no me sentía respaldado por mi empresa, la sensación permanece y aumenta.

En el problema de unas incidencias por resolver durante meses, tras infinitas presiones se convirtió en un super-compromiso para hoy, al final ha quedado otra vez en un aplazamiento con la fecha "ya te avisaré..."

Esto se une a las reflexiones que hago ultimamente respecto a mi responsable directo. Yo hasta ahora había adoptado un método de trabajo que era "si aviso de algún tema que se ha parado a mi superior es porque considero que puede tomar alguna medida extraordinaria para movilizarlo, y el hecho de avisarle ya es solictarle esa medida". Sorprendentemente para mi, mi actual responsable hace exactamente lo mismo que hago yo, o incluso menos. Si yo no obtengo respuesta, o es una respuesta insatisfactoria, de otra área de la empresa. Si le aviso es para que "mueva hilos" y apriete por otro lado, no para que haga exactamente el mismo proceso que yo, un mes después y saque las mismas conclusiones o peores.

Centrarse

2008-03-13T19:59:00.002+01:00

Los últimos meses (o años, no sé) trabajo por las mañanas en la oficina y por las tardes en casa, por aquello de conciliar vida laboral y familiar (ya sé que el concepto anterior no significa trabajar en casa, pero de momento es lo que hago)
Las pegas es que tienes que mantener en orden dos entornos de trabajo, y que cambiar de lugar puede descentrar un poco (aunque parar para comer es una buena costumbre)

Últimamente no sabría en cual de los dos entornos estoy más (o menos) centrado...

Problemas para imputar horas

2008-03-12T20:03:00.002+01:00

Nos machacan con la introducción de horas en nuestro sistema de imputación, pero yo, que llevo también mediante la aplicación la gestión de los proyectos (o debería) pierdo mucho tiempo con tonterías como detectar hoy que tengo algún proyecto de los nuevos cerrado. Puedo pedir que lo abran, tardarán, nadie me explicará qué ha pasado, y lo peor es que no puedo perder el tiempo de entrar en los 30 proyectos a ver cuál de ellos también ha sido cerrado. Y el mes que viene volveré otra vez con lo mismo.

Y mientras tanto, a ese proyecto no se imputa, claro...

Macro sesión de comunicación

2008-03-11T20:06:00.000+01:00

Me he saltado hoy la sesión de comunicación que teníamos en la empresa.

Aunque siempre me han gustado estas sesiones, no me ha dado hoy ninguna pena no asistir. Salir de madrugada en autobús toda la oficina, para llegar a unas charlas, comer picando y volver salir en autobús para llegar a la noche... lo que he dicho, no me da dado ninguna pena.

Viaje para revisión de sistemas

2008-03-10T19:00:00.002+01:00

He mantenido una reunión bastante provechosa en uno de mis clientes. La anterior no había salido demasiado bien, pero esta vez sí hemos tenido un buen resultado. Íbamos a comprobar si los planes de mejora de sistemas del cliente encajaban con el software que se va a montar en el proyecto, y he podido comprobar como mi compañero de sistemas está bastante curtido.
¡Felicidades para él!

Muchos temas a la vez

2008-03-07T20:00:00.000+01:00

Aunque a primera vista diría que no tengo mucho trabajo, es solo porque comparo con situaciones inhumanas por las que he pasado.

Si llevaba dos años en situaciones de un proyecto muy absorvente en el día al día, ahora la situación está cambiando (y tengo que adaptarme ya!!!). Llevo varios proyectos que ocupan poco tiempo, pero de los que tengo que estar encima. Voy a necesitar todo un cambio de "estilo".

Hoy he estado avanzando y revisando un poco de cada...

Dependencia del coordinador de servicios

2008-03-06T20:36:00.000+01:00

En los proyectos de consultoría normales, la dependencia del coordinador de servicios, y de cómo se nos van asignando jornadas es absoluta. Cualquier contratiempo como una baja de consultor o contratiempo en el proyecto (por citar dos casos que me ocurren) y me toca volver a sentarme a solicitar días, o a corregirlos... estoy completamente a su merced.

¡¡Ya tenemos socio!!

2008-03-05T19:14:00.003+01:00

Tantos rumores e historias ¿para esto? ¿un acuerdo comercial con una empresa americana?

Veremos si hay algo más detrás, lo que está confirmado es que en España no nos afecta en nada. Imagino que será un primer paso (de cinco años) para ver qué se hace después.

Y lo que ya parece seguro: no es otra venta.

¿Qué pasa allí?

2008-03-04T21:00:00.002+01:00

He tenido que aguantar un chorreo tremendo de mi cliente "de siempre"

El caso es que parece ser que "hemos dado un importante paso atrás como empresa". Se lanzaron a poner en marcha un software que aún no estaba en funcionamiento (nos enteramos el jueves pasado) Era necesaria una última configuración (yo no lo sabía, un fallo mío y de mi compañero que supervisa esta parte) que sabe hacer poca gente en mi empresa.

El hecho de no tenerlo listo ayer (porque aún no habíamos podido asignar a nadie por muy urgente que fuera) ha tenido esta grave consecuencia. Por desgracia no puedo evitar que me haga gracia ya estos comentarios, no porque dude que en el cliente nuestra imagen se ve perjudicada (aún más), sino porque son cosas que con su comportamiento alocado y dando bandazos, nos llegan ya sin ninguna posibilidad de reacción.

¿Qué puedo pensar al respecto? Entro ya en suposiciones, pero mi compañero allí conocía con antelación el tema, como él da servicios a través de su empresa, intentan resolverlo con "su gente" sin informarnos (así el éxito queda como suyo), pero en cuanto ve que no puede, que falta algo, nos pasa el problema que ya es tremendamente urgente y para el que no podemos reaccionar tan rápido. Así nos está pasando ya demasiadas veces.

Decido ver cuánto hay de realidad en esto de que mi propio compañero de empresa es a la vez competidor nuestro (era proveedor de subcontrataciones, pero ahora es casi más cliente, ahora lo explico.) Me ha sacado un tema que pensaba que ya estaba más que olvidado, lo que ha alimentado mi curiosidad. En una hora busco en la web los contratos ganados (por mi compañero con su empresa), saco los importes, y encuentro que el mes pasado ha ganado concursos por muchoscientosmil euros. Veo que lo sucedido no es casualidad, porque visto esto parece que la idea es que sea el propio empleado de la empresa el que la subcontrate para trabajar en ese cliente.

Lo que me hace quedarme "out" es comprobar que alguna pregunta suya hace referencia a proyectos que ha ganado, por lo que... cuando hablo con él ¿lo hago con mi compañero de empresa? ¿lo hago con el gerente de una tercera empresa que busca información? ¡Vaya situación!

Mi consultor, fuera de servicio

2008-03-03T17:00:00.000+01:00

Hoy debía acudir un consultor a uno de los clientes en los que llevo un proyecto, pero se "ha sacado el hombro" este fin de semana.

Espero que se recupere pronto.

Efecto 29 de febrero

2008-02-29T14:00:00.002+01:00

No me lo acabo de creer, pero una función base de casi todas las aplicaciones que tenemos instaladas en nuestros clientes, no ha calculado bien la fecha al ser hoy 29 de febrero y no dejaba arrancar estos programas.

Se ha resuelto muy rápido, pero el lío ha sido tremendo. Son muchos clientes los afectados, y era en muchos sistemas... ¡alucinante!

Macro reunión

2008-02-28T19:30:00.003+01:00

En mi empresa (la que era antes de ser absorbida) siempre teníamos una reunión anual, de "saque inicial", en la que nos lavaban el cerebro y nos contaban lo bueno que podía ser el año si nos esforzábamos, etc. etc. Yo las he visto siempre como algo positivo para la empresa, aunque hay opiniones para todo...

Tras un año de parón, parece que las vamos a retomar, ahora como "sesión de comunicación" de la unidad (que antes era la empresa), nos han avisado bastante de imprevisto y a mi me viene mal. A ver qué hago.

Excesivo tiempo con temas internos

2008-02-27T19:37:00.001+01:00

Definitivamente, aspectos "internos" del trabajo como imputar y validar horas, introducir información de proyectos, pasar gastos, etc. Me están suponiendo mucho, mucho esfuerzo. Demasiado tiempo.

Espero conseguir finalmente cobrar mis gastos, pero está resultando una pesadez.

La esperada reunión ha ido bien

2008-02-26T20:25:00.000+01:00

Llevaba tiempo retrasando la reunión de seguimiento de mi proyecto grande. La razón es lo escaso de los avances y la poca información que se puede transmitir al cliente. Pero como entra un comercial nuevo, lo conveniente era hacerla, así que a pesar de la tremenda pereza que me daba, hemos ido.

Y ha sido como siempre, una reunión positiva, dentro de que las relaciones con el cliente se encuentran en un muy mal estado.

Ahora solo falta que la empresa de verdad cumpla y no nos haga quedar como mentirosos con nuestros compromisos de fechas.

La consultoría ¿es "asín"?

2008-02-25T18:25:00.002+01:00

Todos los lunes que he tenido que coger un vuelo a primera hora y he estado hacia las seis por el aeropuerto, como hoy, en todas estas ocasiones, me he encontrado con varios compañeros.

Yo, las últimas veces iba a volver en el día, o como máximo al día siguiente, pero los compañeros que me suelo encontrar los lunes van para toda o casi toda la semana (y suelen ser las mismas personas)

Tengo compañeros y compañeras en la empresa que trabajan toda o casi toda la semana durmiendo fuera de casa. Y yo que he pasado por eso, una temporada corta, pero lo he pasado, sé que el sábado y el domingo te los pasas preparando los siguientes viajes.

No dudo que habrá alguien a quien le guste trabajar así, pero lo más frecuente es que ese ritmo no lo aguanten nadie con familia. ¿Es así la situación? ¿La atención de consultores expertos requiere que estos vivan desplazados de un lugar a otro? ¿Hay alguna forma sostenible de hacerlo para una empresa o para la persona a la que le guste este trabajo?

Necesidades materiales

2008-02-22T19:00:00.000+01:00

Hoy he enviado un mail pedigüeño a mi jefe, pidiendo mejoras del "material" con el que trabajo... era una lista larguita, ya veremos en qué queda...

No me siento nada arropado por mi empresa

2008-02-21T18:00:00.001+01:00

Mi sensación de los últimos meses es que estoy bastante abandonado por parte de mi empresa. Yo doy la cara, pero no tengo por detrás el respaldo que me permita hacerlo con seguridad y tranquilidad, más bien al contrario.

Además, cualquier problema que requiere pasar con help-desk pero no lo solucionan allí mismo tiende a quedarse atascado. Con estos pensamientos, leo el blog interno de una de las personas que colabora con la dirección, en tareas de administración, que se encarga de desenmarañar lo que internamente se ha liado. Y viendo las dificultades de su lucha con la burocracia... si en las alturas de la estructura de la empresa están así... ¿qué va a ser de nosotros?

Acumulando gastos

2008-02-20T18:00:00.000+01:00

¡Me ha vuelto a pasar! Llevo mucho retraso con la liquidación de mis gastos. Me empeño en financiar la empresa.

Ahora tenemos dos sistemas diferentes para liquidar los gastos, dependiendo del tipo de viaje, los problemas de asignaciones de responsables a proyectos, o simplemente de poner por delante otras cosas, hace que acumule varios meses de tiquets.

A ver si no me vuelve a pasar.

Sacando temas adelante

2008-02-19T19:00:00.001+01:00

Hoy he podido avanzar algunos temas que llevaba algo enquistados.

Mi compañero residente en cliente no está haciendo ningún seguimiento de las tareas, al menos eso me parece a mi desde la lejanía... o simplemente es el "otro ritmo" que llevan allí. El caso es que hoy he conseguido repasar y tratar de reimpulsar todos los temas.

Además, ha quedado paralizado el tema de la accesibilidad de las páginas web del cliente en el que me pasé el mes de octubre. Soy demasiado responsable y me sigo preocupando, así que he intentado dejar cerrado todo lo que pueda ser tarea mía.

Resumen de cambios

2008-02-18T14:00:00.005+01:00

En las últimas dos semanas se han acumulado bastantes temas referentes a cambios, algunos a muy gran escala como la venta o búsqueda de un nuevo socio para la compañía que no se han movido nada, otros que sí son un cambio grande como la marcha de directores generales, a mi estos temas sí me intranquilizan algo más, sobretodo cuando alguno de ellos todavía asoma en la intranet (deberían modificar la foto y hacer un gif animado en el que moviera la mano despidiéndose.)

En el entorno más cercano los mensajes de cambio son más tranquilizadores, continuidad de los equipos con cambios en el organigrama para hacerlo más "planos".

Sobre los cambios de la parte que me afectan, no acabo de verlos claros, aparecen "cajas" nuevas en el organigrama con nombres rimbombantes estilo "Coordinación operativa", que solo entiendo si es para recolocar gente que no se tiene claro qué puede hacer. Y alguna caja importante tendrá un nombre que no me acaba de convencer. Es curioso el caso de personas muy bien valoradas que desde mi punto de vista aún padecemos efectos de decisiones tomadas por ellos hace muchos años cuando pasaron por puestos parecidos. Digamos que solo es mi punto de vista basado en la idea que me ha quedado del trabajo con alguna de las personas colocadas como responsables.

Dentro de los cambios que van saliendo, hay una muy buena noticia, vamos a unificar contraseñas, todas las aplicaciones internas pasan a identificarnos con la contraseña de la identificación del dominio.

¡Qué acontecimiento!¡Este es un gran paso para la empresa pero pequeño para la humanidad!

Al nuevo comercial no le contestan

2008-02-15T19:21:00.001+01:00

La situación en mi gran cliente, el de siempre, el de los problemas... es un desastre. Al nuevo comercial, no le contestan.

Será mi proyecto el último trabajo para ellos, vamos a romper finalmente los lazos.

¿Está realmente lleno de personas bipolares? (Es lo que afirma por aquí un gran conocedor de este cliente)

Un cliente muy civilizado

2008-02-14T19:14:00.003+01:00

Para hoy tenía programada una presentación del proyecto a los responsables políticos del ayuntamiento.

Lo que me ha sorprendido es que los convocados no eran la comisión de gobierno, sino los representantes de los distintos grupos políticos, que ante proyectos de estas características se ponen de acuerdo en no tirarse los trastos a la cabeza y en ser informados todos por igual.

Fenomenal en estos tiempos.

Vaya forma de convocar una entrevista...

2008-02-13T13:59:00.000+01:00

Hemos tenido unas entrevistas con el objetivo de recoger nuestras opiniones al respecto de la empresa y los últimos cambios, (y también mientras nos preguntan la opinión decirnos cuáles son)

La jefa (digamos que) de nuestra "división", está realmente preocupada por comunicarse con los trabajadores, sus esfuerzos y apertura son claros y en mi opinión absolutamente sinceros.

Lo extraño de esta entrevista es que la convocatoria ha consistido en un excel donde salían nuestros nombres al lado de una hora y sala, sin texto de presentación ni nada... ¿podía ser más impersona?

Otro jefe que se va

2008-02-12T19:33:00.000+01:00

Unido a la marcha del CEO de la empresa (con rumores malignos de que es más un despido) llega la noticia de que el Director General también se va. Esta me afecta más, porque era el Director General de mi empresa antes de ser absorbida por la multinacional, y además fue el director territorial de mi oficina antes de eso, y por otro lado la persona que me contrató y con la que he trabajado bastante.

Parece ser que esta es una decisión personal, no sé cuánto de influida por la situación de la empresa y cuánto de motivos personales (porque vivir en otra ciudad de tu familia por mucho que te guste el trabajo no debe ser fácil) o de cambiar de perspectiva laboral (cualquiera que haya coincido con él puede intuir que el campo de la consultoría-gurú le atraía cada vez más)

Pues nada, espero que tenga suerte, y espero que quiten pronto de la intranet las cartas de despedida, sobre todo la del ex-CEO que ya me está poniendo nervioso.

Una reunión pichí pichá

2008-02-11T18:59:00.000+01:00

Hoy he tenido una reunión de trabajo, la primera en el proyecto que he comenzado a una horita en coche de casa. Teníamos dos "partes", cada una de ellas para introducir el trabajo de uno de mis compañeros en dos áreas diferentes del proyecto.

Unos chicos muy jóvenes los que van a participar en el proyecto. El comienzo ha sido un poco duro, porque yo he realizado la presentación de su trabajo y su aplicación, y la idea, así había quedado con él, era darle paso para que explicara él en detalle (que es quien sabe) lo cierto es que no ha sabido explicarlo muy bien y nos ha quedado una presentación muy espesa. Yo hablando en general sin querer aterrizar, dando la palabra a mi compañero como experto en la materia... y después él tampoco conseguía concretar mucho sobre el trabajo que iba a hacer... no inspirábamos mucha confianza.

En la segunda parte mi compañera aunque joven sí era de palabra fácil... y mucho...

Los mensajes automáticos enviados por las herramientas internas

2008-02-08T18:08:00.000+01:00

No sé que tipo de ajuste han hecho en las aplicaciones internas, pero he recibido unos treinta mails que me avisa de que tengo que validar una solicitud (parecen repetidos) o que he sido asignado jefe en varios proyecto (es algo que llevaba tiempo esperando)

Me sorprende el volumen de mails, porque 30 al mismo tiempo son muchos.

Escuchaba quien afirmaba que dentro de la empresa había algún mando intermedio que pasaba del correo electrónico y ya no lo utilizaba, se le había vuelto inutil por la cantidad de mensajes recibidos puramente informativos. Escuché de otro que solo leía si estaba en el "Para", y tenía una regla que pasaba a la papelera aquellos (cientos) en los que aparecía como "Copia". Quien me lo contaba defendía el comportamiento de estas personas y venía a decirme que el mail moriría pronto. Yo no estoy en absoluto de acuerdo. Estos ejemplos, para mi muestras un mal comportamiento de la comunicación en la empresa, entre responsables y subordinados, no una limitación del correo electrónico. Pero bueno, nunca viene mal tener una buena excusa para pasar de leer el correo electrónico.

El jefe se marcha

2008-02-07T21:40:00.000+01:00

Nos sorprendemos con el anuncio en las páginas web de un diario de noticias económicas de que nuestro jefe supremos se marcha de la empresa.

Pasan horas hasta que vemos en nuestra intranet y recibimos por correo la despedida oficial, mientras tanto lo que es un cachondeo es leer los comentarios a la noticia en esa página web, obviamente escritos por empleados que aprovechando el anonimato se ponen las botas.

Esto, unido a las noticias de otra venta da mal rollo, pero que le vamos a hacer.

Atención ¡pongo mi cuerpo en venta! ¡mi mente ya tiene dueño!

Formación interna

2008-02-06T19:09:00.000+01:00

Hoy he pasado el día de viaje y de curso en la supercentral.

Poco puedo comentar, seguimos liberando versiones de nuestra aplicación para incidir en la gestión de los proyectos, poco a poco estamos consiguiendo que la multinacional que nos compró llegue al nivel que teníamos nosotros antes de la compra, aún estamos peor (en cuanto a posibilidades de gestionar, ver resultados, etc.)

Reunión de proyecto un tanto floja

2008-02-05T19:00:00.000+01:00

Y es que hay clientes que sorprenden por su nula experiencia en trabajar con un proveedor poniendo en marcha un proyecto, pero si se consigue una subvención...

Ahora, en este proyecto no hay forma de conseguir un interlocutor, todos miran hacia otro lado y ves en sus labios como murmuran "¡que no caiga este marrón!" Al final, dice el concejal que él se va a responsabilizar. Con la reunión de hoy, me vale para ver que es mentira, que va a ser el informático quien consigue manejar al concejal, poniéndolo delante para luego hacer y desahacer él.

En este proyecto que ahora comienzo vamos a ir fatal en cuanto a la relación, y ya no me sirve de nada que todo el mundo me diga que estuvimos a punto de no presentarnos.

Comenzando otro proyecto... y van tres

2008-02-04T19:04:00.002+01:00

He tenido hoy el primer encuentro con otro de mis nuevos proyectos, un ayuntamiento bien conocido aunque no por el avance técnico de sus programas. Esta fue la reunión que pospuse hace unos días.

Aquí vamos a comenzar por lo más básico, al principio estaba preocupado, porque uno de los principales problemas es disponer de recursos, y aquí van a ser necesarios con dedicación especial... no estoy para más sustos. Pero he visto que los voy a tener disponibles, incluso estando en el Ayuntamiento, y presentando posibles cronogramas, ellos mismos preferían retrasar fechas. Y es que el mes de marzo, con elecciones y Semana Santa, es complicado.

Ida y vuelta de los compañeros

2008-02-01T18:35:00.001+01:00

Una de las últimas cosas sucedidas más graciosas de la oficina ha sido la ida y vuelta de unos compañeros.

Mi empresa tiene dos oficinas en la ciudad, y curiosamente en cada una de ellas estamos separados trabajadores de las dos grandes áreas de la ciudad. Digo "curiosamente" porque tras ser comprados nosotros, podría no haber sido así. La excepción es el área comercial y un equipo tres personas que habiendo estado siempre en nuestra oficina, organizativamente, comparten el área con los compañeros de la otra sede.

Hacía mucho tiempo que se hablaba de la posibilidad de que se fueran los comerciales y este equipo de tres, al final, tras mucho preparar la mudanza así ha sido. Yo creo que en el caso de estas tres personas ha sido más una cuestión de querer hacerlo que de obligación.

Lo divertido es que tras preparar la mudanza una semana, irse e instalarse... ¡se han vuelto en un solo día! ¡Y con todas las cajas! La razón es que no tenían suficiente espacio. Entonces... que mudanza es la que prepararon, ¿tantos meses hablando de cambiarse para esto? Ya sé a quienes no le pediría que me planificara un cambio o ayudara con una mudanza :)

Otra venta

2008-01-31T21:44:00.001+01:00

Amanezco con el rumor de una nueva venta de la empresa, exactamente no habla de venta, pero claro, ya no hay quien se fie.

Reunión de crisis

2008-01-30T18:00:00.001+01:00

No sé si lo he comentado, pero en mi cliente principal, el de los últimos dos años, hemos vuelto a cambiar el gerente de cuenta, con lo que llevamos cuatro en poco más de un año... demasiado para un cliente muy susceptible, pero da muestas del difícil trato y relación que impone.

Mi móvil ya no es móvil

2008-01-29T19:14:00.001+01:00

De pronto mi móvil ha entrado en un estado "cansado" y la señal de la batería pasa de 100% a cero en un momento. Si no lo tengo cargando un día no me llega a la tarde.

Va a necesitar un relevo...

Nuestra solución para estadísticas

2008-01-28T17:00:00.003+01:00

El papel de responsables y líderes en las empresas y equipos de trabajo es fundamental. Pero en una empresa de tecnología, el papel de verdad importante es el de quien propone nuevas soluciones, vías tecnológicas, etc.

Mi impresión es que en parte del trabajo que realizamos en este empresa "pagamos" con los problemas que tenemos desastrosas decisiones tomadadas años atrás.

Hoy me sorprendo con otra "decisión tecnológica"... Dentro de nuestras aplicaciones web, uno de nuestros agujeros de siempre ha sido la información estadística de accesos y demás. Nuestro gestor de contenidos dispone de una herramienta que con muchas deficiencias da cierta información. Ante un problema con esta información he planteado una pregunta y he vuelto a lanzar la idea de por qué no utilizar cualquiera de las estupendas y más que comprobadas herramientas que permiten explotar los logs de los servidores de aplicaciones. Lo sorprendente ha sido la contestación, casi exultante en la que me han comentado que nuestros problemas ya han terminado porque ya estamos usando la herramienta definitiva, que es... google anal-y-tics

Me he quedado de piedra

Cancelo visita

2008-01-25T10:07:00.000+01:00

Al final, por un problemilla personal, he cancelado el viaje que tenía previsto hacer.
No me gusta nada que pasen estas cosas y sea a última hora pero es lo que hay.

Como tenía recursos comprometidos para los próximos días, al menos he hablado con ellos telefónicamente para intentar avanzar algo... que tampoco ha sido muy posible.

Otro día de negociaciones

2008-01-24T19:00:00.000+01:00

Ha sido una pérdida de dos días. Por un lado, los representantes de los trabajadores imponemos un ritmo demasiado lento. No tener prisa está bien, pero somos tremendamente poco prácticos, quienes hacemos esto además del trabajo normal necesitamos ser mucho más prácticos. Por otro lado, mi entorno laboral, toda mi oficina, somos un grupo completamente minoritario en necesidades y tipo de trabajo, por lo que los puntos más importantes de la negociación no nos afectan (ahora)

Por el momento no me veo profesionalizado en el sindicalismo...

Sigo negociando condiciones

2008-01-23T17:00:00.000+01:00

Me he desplazado a nuestras oficinas centrales para continuar con la negociación de armonización de condiciones laborales de los diferentes colectivos que hemos construido la empresa (comprando, comprando...).

Tras el tiempo que llevamos en este tema, me he convencido de que los sindicatos son necesarios, es necesario que exista gente "profesional" de la negociación y las reivindicaciones. Pero por desgracia, la consecuencia es que esa gente marca un ritmo, que no podemos seguir quienes en la empresa sí tenemos un trabajo (además de una función de representación.) El ritmo no se puede seguir por lento.

Hoy hemos planteado una reorientación de la negociación que es casi como comenzarla de cero. Me parece que la visión es correcta, pero así dudo mucho que cualquiera de los que estamos implicados en nuestra oficina podamos continuar en este asunto que parece que se va a hacer eterno.

En mi equipo somos todos pesados

2008-01-21T18:00:00.000+01:00

Estabamos hoy hablando de compañeros de mi empresa que son capaces de preguntarte una cosa por la mañana y unas horas después enviarte un mail preguntando cómo va, o que hablando aburren hasta las moscas... y he descubierto que todos los ejemplos era personal de mi equipo de jefes de proyecto... ¡¡nos han juntado a los tíos más plomos de la empresa!!

Comienzo de un nuevo proyecto

2008-01-18T15:48:00.000+01:00

He tenido la primera reunión de uno de mis nuevos proyectos.
La verdad es que estoy contento, me ha parecido una gente implicada y con ganas de hacer bastantes cosas. Ya veremos qué tal va...
Lo que me parece raro es que el comercial no me acompañe a estas reuniones... pero bueno, tenemos de todo en la empresa.

El tema que fallaba ya se ha resuelto...

2008-01-17T14:09:00.000+01:00

En mi cliente de los últimos dos años, estábamos persiguiendo una extraña incidencia que a nosotros no nos fallaba, pero parecía que a ellos sí. Si unes extraña grave incidencia de difícil comprobación con dificultad de comunicación... tienes un asunto delicado entre manos.

El caso es que nosotros difícilmente podíamos constatar el problema y por lo tanto hacer algo, al final decidimos cambiar la versión del software, y mientras finalizábamos, estábamos digamos "en observación."

Hoy hemos recibido un mail que dice "Hemos visto que el tema que fallaba ya se ha resuelto. Por favor cuando arregleis algún fallo, actualiceis los programas o hagais algo, mandadnos un correo indicándolo para que nos enteremos."

Nos hemos quedado bastante perplejos, pero bueno, como decía Hannibal (el jefe del equipo A) ¡Me encanta que los planes salgan bien!

No sé escaquearme

2008-01-16T13:45:00.000+01:00

El viernes tengo la primera reunión de uno de mis nuevos proyectos, he estado preparando la presentación, pero además, ando preocupado por una chorrada de informe que nos hemos propuesto escribir por nada...

El responsable territorial de mi empresa multinacional nos comentó a unos cuantos que quisimos escucharle, la posibilidad de que se creara un nuevo centro de desarrollo, en principio estaban pensando en otra ciudad europea, pero él quería "presentar la candidatura". El tema es interesante, a mi me lo parece a nivel personal y de empresa, pero es que a principios de semana llega el encarguito y ¿a quién le ha tocado?

Hay una realidad que me define, y es que no sé escaquearme, todo un problema. Lo peor es que aún no estoy seguro de querer aprender. Al menos me lo voy planteando. De momento... soy un "pringao"

Siendo proactivo

2008-01-15T18:15:00.000+01:00

Estaba recopilando mails y temas pendientes, y me ha dado por enviar algún mail "proactivo"

Primero a mi responsable directo comentando cómo iba cada proyecto (o los primeros pasos), es la mejor forma de tener tranquilo al personal.

Después, también a mi responsable y a RRHH, les he preguntado por el siguiente paso a nivel formativo, para saber qué van a hacer con los resultados de la encuesta. A mi me interesa hacer algún curso este año, sea en la empresa o no y para buscarlo necesito sber si estoy en alguna quiniela.

Otra propuesta de proyecto

2008-01-14T18:11:00.000+01:00

Hoy me llega un nuevo "encarguito" de proyecto.

Ya tengo tres temas nuevos, para este primer trimestre y al menos un par continuarán en el segundo. Unido a lo que ya llevaba me queda para el día a día:

- Mi super proyecto, aún sin finalizar aunque con menos carga de trabajo

- Dos implantaciones en pequños municipios, con trabajo solo de gestionar agenda, y ninguna visita.

- Los tres nuevos proyectos, cada uno de ellos de cerca de 300.000 euros. Dos de los municipios muy cerca de mi ciudad.

No está mal, creo que bastante bien (y tranquilo) para de aquí al verano.

Conversación sobre estado de mi proyecto

2008-01-11T17:55:00.000+01:00

Tenía pendiente una conversación con mis compañeros responsables del área donde hay varios puntos de mi (aún) principal proyecto y ha sido un poco desalentadora.

Al final, parece que la solución queda en manos de la persona que ya ha estado instalando y montando un montón de temas.

Pues si todo lo atascado pasa ahora a depender de él, no sé como vamos a conseguir desatascarlo. Parece ser que va a recibir un curso de ... ¡una mañana!

Sinceramente creo que es una tomadura de pelo para mi y para mi compañero que debe encargarse... o quizá tengan razón y todo se solucione con rapidez.

Líos personales

2008-01-10T18:46:00.000+01:00

Mi flexibilidad, unida a la del trabajo de mi mujer, nos permite que seamos nosotros quines llevemos al colegio y recojamos a nuestros hijos... este punto lo lllevamos muy bien. El problema surge cuando alguno de los hijos está enfermo.

Hoy me he quedado yo en casa para llevar a mi hija al médico y al final, en cuanto a mi productividad personal ha sido un desastre de día, pero bueno... unos días por otros.

Mi test de personalidad

2008-01-09T13:48:00.000+01:00

He recibido los resultados de la encuesta de personalidad y conocimientos que me hicieron hace un par de meses.

En cuanto a personalidad, los resultados creo que son buenos (si consideramos bueno, ser un robot) Si hay algo que me ha salido bien desde pequeño es hacer test de ese tipo.

En la parte de conocimientos, me sorprende que en el apartado de gestión de proyectos mis resultados están muy por encima de mi percepción sobre los resultados (que también la preguntaban), al final, es cierto que más sabe el diablo por viejo que por hacer cursos... eso es normal.

Por suerte, el testo no dice nada de mi adición al sexo.

Las quejas del día...

2008-01-08T18:11:00.000+01:00

Alguna vez me lo han comentado y ¡es cierto! en ocasiones veo muertos y uso este blog solo para quejarme... pero algo hay que hacer para no volverse majara. Voy con el día de hoy:

- tengo la mesa hecha un desastre, pero los armarios llenos, así que no sé donde guardar los papeles... ¿los tiro?

- después de insistirme dos días el comercial de que llame a fulanita porque este sí es el interlocutor del proyecto (el que hice una presentación justo antes de Navidad), llamo a la persona, me presento, le cuento el rollo de quien soy y para que llamo... y me dice que él no se va a encargar, que me he equivocado, ¿qué hago? ¿tiro al comercial?

- ¡¡¡NO QUIERO QUE ME FELICITEN EL AÑO, QUIERO QUE ME CONTESTEN A MIS PROBLEMAS!!! En mi principal proyecto hay muchos temas atascados, necesito respuestas urgentes. Y si de quien estoy esperando respuesta, lo que hace es enviarme un mail "Feliz año", pues en vez de sentirme dichoso y felicitado ante tan agradables deseos, me da por sentirme cabreado.

¡¡Año nuevo!!

2008-01-07T12:45:00.000+01:00

Comienzo el año.
Dos semanas fuera, con vacaciones de desconexión total que me han venido de maravilla. Estos son unos días donde mis clientes suelen hacer vacaciones, así que son muy tranquilos, solo he contestado una llamada por un tema que ya comentaré cuando tenga tiempo de analizar.

Al llegar a la oficina me encuentro con el nuevo calendario de la empresa, con las fotos realizadas por empleados ganadoras de un concurso interno... viendo el resultado creo que vale la pena contratar una agencia. Hay incluso algún mes borroso, para enviar a clientes es un poco raro, deberíamos haber puesto al comienzo una explicación del tipo "si encuentra estas fotos algo raras, inconexas o de baja calidad, tenga en cuenta que las han hecho nuestros empleados... los mismos que trabajan en su proyecto."

En la reorganización de servidores corporativos, tengo mi espacio para copias de seguridad, curiosamente, nuestras carpetas, están agrupadas por niveles "100", "200", "400"...en esta empresa "de estratos", que no estratosférica, no sé si ser de nivel 400, significa que valgo el doble que mis compañeros de nivel 200, o la mitad de los del nivel 800. Sé que el comentario es una tontería, pero ante la chorrada de las carpetitas solo se me ocurren cosas del mismo nivel.

El pica-pica de Navidad

2007-12-21T17:00:00.000+01:00

Le empresa nos hace una pequeña invitación por Navidad, nada del otro mundo, un ratito de estar tomándose unos canapés, cervecita y jamón, rodeado por algunos conocidos y otros desconocidos (lo que tiene que haya dos oficinas de mi misma empresa en mi ciudad pero con trabajos no coincidentes) Al final un sorteo de vinos e ipod. Siendo allí unas 150 personas, haber estado a un 0,7% de probabilidad de ganar un ipod, es mucho más que mi esperanza para la lotería de Navidad.

Preferiría una cesta con jamón y vinito, pero algo es algo...

Rizando el rizo

2007-12-20T17:52:00.000+01:00

Ya he contado en varias ocasiones el extraño caso en que:
- en el cliente tenemos un compañero residente que trabaja como coordinador e interlocutor en los proyectos
- este empleado tiene una empresa a la cual subcontratamos para dar asistencia técnica
- esta empresa de mi compañero trabaja también para el cliente proporcionando asistencia técnica, en ocasiones en clara competencia
- el cliente no prorrogó unos de nuestros contratos, pasando a contratar directamente a la empresa de nuestro empleado, una vez la gente subcontratada esta formada y todo en marcha

Pues ahora ya hemos acabado de cerrar el círculo, de rizar el rizo y de establecer todas las relaciones.

Nos hemos presentado a un concurso (para formar sobre nuestras aplicaciones) que hemos perdido y ha ganado la empresa de nuestro empleado y que tendrá que subcontratarnos, porque él no puede hacerlo, claro.

Es decir, el empleado de una multinacional es dueño de una pequeña empresa que va a subcontrarar a su propia empresa multinacional.

Primera reunión de nuevo proyecto: Todos los clientes son raros

2007-12-19T12:40:00.000+01:00

Comienzo un proyecto relativamente cerca de mi oficina, un poco menos de una hora en coche, una revolución para lo que ya estaba acostumbrado...

Había mucha prisa para tener esta reunión, al menos así me lo manifestaba el comercial, después, él no ha podido venir (?!) y yo tenía que preguntar por el informático, que tal y como me había advertido algún compañero es del estilo "yo no me voy a encargar de este tema"

En lugar de un inicio de proyecto, la reunión ha consistido en una sesión de comunicación interna a responsables de departamento y algún cargo político (no he distinguido quién era quién). Ha ido muy bien, tras mi presentación, de poco más de 30 minutos, hemos estado casi una hora con preguntas y respuestas, nunca me había encontrado con este nivel de diálogo e interés. En este aspecto muy interesante.

Me preocupa lo que no ha pasado:
- Por ejemplo, el informático no ha estado en la sesión, tenía escusa, pero sobretodo es que no se va a encargar del tema... ¿entonces quién?
- No me han presentado a nadie, me he ido de allí sin saber quién era quién, ni si hay alguien asignado o preocupándose del proyecto.
- No ha habido ninguna intervención ni papel de ningún responsable político. Cuando hemos acabado y me he quedado recogiendo, se me ha acercado una persona que me ha preguntado quién había convocado la reunión, me ha explicado que él era el concejal de hacienda y alcalde en funciones y sin embargo se había tenido que incorporar con la reunión ya empezada. No me estaba responsabilizando de nada a mi, pero estaba claramente muy molesto porque él se consideraba el promotor. (Esto me suena a metedura de pata)

En resumen, un poco extrañado porque a pesar de que la reunión ha ido muy bien. Internamente me da la impresión de desorganización (y nosotros dejándonos llevar por ella)

Finalizando el año

2007-12-18T19:26:00.000+01:00

En la línea de finalizar el año, ya que me queda poco para las vacaciones que tengo pedidas, he conseguido presentar a mis clientes la facturación que vamos a hacer.

Además, he preparado la presentación que tengo mañana en el proyecto que comienzo.

Reunión con mi cliente

2007-12-17T19:17:00.000+01:00

He acudido hoy a reunirme con mi lejano cliente, para uno de los últimos temas del proyecto (alguno de los restantes se pone en marcha mientras otros se quedan paralizados).

A principios de enero, tras las vacaciones que voy a tener, debería haber tenido respuesta para las fechas del proyecto, si no ¿qué puedo hacer? ¿paralizarlo?

La reunión ha ido bien, para mi el ambiente es raro, pero nos tratamos con mucha amabilidad.

Recordando viejos tiempos (y viejos proyectos)

2007-12-14T19:59:00.000+01:00

He recibido una llamada de nuestro Director General... (¡qué comienzo eh?)

Me preguntaba si podía enviar a otra persona (que no conozco) una información de un proyecto en el que participé mientras él era mi jefe (responsable territorial por aquel entonces). Parece que vamos a hacer una presentación corporativa a a su nuevo responsable político y nadie sabía nada de los proyectos que hicimos, y ha sido él a quien me ha llamado y a hecho que me llamen después a preguntarme detalles. Desde luego que este tipo de cosas muestran la razón de que haya llegado a supuesto, pero qué pena que quien vaya a hacer una presentación a un cliente "grande", pensando en nuevos proyectos, no sea capaz de interesarse por trabajos realizados anteriormente, y explicarle que eramos nosotros (aunque con otro nombre) quien hicimos esas aplicaciones que ahora utilizan y de las que están tan contentos. Esta vez, por suerte, sí lo van a poder decir...

Las cosas van saliendo...

2007-12-13T19:39:00.000+01:00

Estoy muy espeso y sobretodo muy bloqueado.
Me paso horas delante del equipo sin avanzar mucho en mi trabajo.
A pesar de que llevo días así, hoy voy viendo ya un poco de luz.

Tengo un documento resumen del estado de mi proyecto más importante, para enviar al cliente y para utilizarlo internamente a ver si consigo desbloquear los temas que no avanzan. Quería tenerlo porque la semana próxima estoy allí el lunes, al menos este documento me dará un respiro.

Y ya casi tengo listo la justificación de la facturación del proyecto.
Algo que no me va a volver a pasar es comenzar un proyecto sin un plan de facturación, porque aquí, con estos importes es un agujero tremendo depender del capricho del momento.

Estas eran cosas urgentes para esta semana, además la próxima tengo el viaje y las dos presentaciones de los proyectos que comienzo, que debo preparar a conciencia.

¡Nuestros procesos internos mejoran!

2007-12-12T17:39:00.000+01:00

Hoy he reservado mi primer viaje a través de la nueva aplicación y procedimiento, y puedo decir ¡que ha sido tremendamente más agil que en el proceso anterior!
Si antes no podía bajar de un día entero para tener emitidos unos billetes de avión.
Hoy lo he conseguido... ¡en dos horas! ¡Como en los viejos tiempos!

Ayer me centraba en la complejidad de nuestros procesos. Hoy al menos puedo decir que uno de ellos ha mejorado mucho.

Procesos en la empresa

2007-12-11T17:19:00.000+01:00

Ayer estuve con un par de personas que hacen un trabajo sobre procesos dentro de empresas y cómo se apoyan es sistemas de información.
Han visto en mi empresa un buen ejemplo sobre el que hacer su trabajo.
La verdad, visto desde el punto de vista de un estudiante universitario, mi información es muy valiosa para abordar de forma bastante amplia el funcionamiento una multinacional. Me pregunto que hubiera podido hacer yo si hubiera tenido que hacer algo parecido cuando estaba en la universidad...

Contando cómo funcionamos es posible ver la enorme complejidad de nuestros procesos, en muchos casos la desesperante complejidad. Tratando de explicar el organigrama, me daba cuenta del montón de departamentos que no sé ni qué hacen. Ya lo comenté una vez en este blog, hay incluso dos que se llaman casi igual y están en áreas completamente diferentes. Aprovechando, he lanzado la pregunta al buzón que hay en la intranet.

Un ultimatum para hoy

2007-12-10T18:42:00.000+01:00

lunes 10 de diciembre de 2007:

Hacía tiempo que no tenía un mail ultimatum, hoy ha sido el día en que he rememorado los tiempos con mi cliente, pensaba que estaba ya tan cansado de nosotros que no tenía ya ni ganas de amenazarnos, hoy me ha escrito:

ESPERO QUE SE SOLUCIONE MAÑANA DÍA 11 DE DICIEMBRE DE 2007 SIN FALTA. (Subrayado y de color rojo)

La verdad es que el fallo aparecido es preocupante, dificil de diagnosticar y por lo tanto de solucionar.

Nuevos proyectos

2007-12-05T18:27:00.000+01:00

Ya tengo asignados nuevos proyectos... ¡Y cerca de casa! A menos de una hora en coche desde la oficina.
Espero que sean de ocupar muchas horas durante el 2008, a ver si tengo un año de pocos viajes.

Privilegios del puesto en la empresa

2007-12-04T12:10:00.000+01:00

Yo soy muy alérgico (o era) a los privilegios según el puesto que tengas en la empresa. Ahora mismo sí estoy desfutando de uno (el primero y único) que son las clases de inglés.
Este año ha cambiado y se ha pasado de clases básicas para muchos a clases según nivel para pocos... es un tema que va pendulando.
Tenía ganas de refrescar y mejorar mi inglés, y la verdad es que se progresa rápido. El problema ahora es que me empieza a costar dedicar ese tiempo, teniendo como tengo tantos asuntos pendientes... pero eso es otra historia.
El tema es el de los privilegios, difenrencias "castas" dentro de la empresa según de lo que pueden disfrutar: despachos, plazas de parking, coches de empresa... dulces caramelos que se entregan ¿a cambio de qué?

Encuesta satisfacción (de la empresa)

2007-12-03T13:15:00.000+01:00

He recibido hoy una encuesta de satisfacción enviada por la empresa. Una medición de ambiente laboral, aunque según anuncian la más completa la harán más tarde, esta es solo una pre-medición.

Yo siempre contesto las encuestas en la empresa, de hecho utilizo todos los posibles cauces de comunicación que ponen a mi alcance.

Esta vez, tras contestarla me queda la sensación de que he sido bastante más pesimista que en otras ocasiones, y es que en general, la imagen que tengo de la empresa se ha deteriorado los últimos meses, y se nota.

Un poco harto de la empresa

2007-11-30T18:00:00.000+01:00

Repaso hoy temas pendientes de mi proyecto, que me llevan a acabar un poco harto de mi empresa. Parece que solo sepamos hacer unas pocas cosas muy concretas, y si nos salimos algo nos quedamos paralizados. La capacidad de innovación es un desastre...

Cuando tras llorar y gritar me aseguraron que sería esta semana cuando acabarían de montar un servicio (hace semanas instalado), esta tarde me llega un mail que dice:
"Al final no he podido dedicarle nada de tiempo [...] si te parece bien lo pasamos a la semana que viene"
Y yo contesto ya completamente hasta los huevos (por no decir cojones):
"Qué remedio... no te voy a pedir que trabajes el fin de semana"

Pero esto no es lo peor, porque algún día acabaremos este trabajo, ¿pero qué me decís de lo incluido en la oferta adjudicada hace dos años que aún no se sabe quién en la empresa lo asumirá?

La extraña auditoría

2007-11-29T18:52:00.000+01:00

Tenemos un nuevo sistema de calidad, que ha nacido y es auditado con escasos meses de diferencia. Este tema de la calidad anda un poco "perdido". ¿O es la empresa la que está perdida?

Lo digo con preguntas:
Si los procesos de calidad es algo que afecta a toda la empresa, ¿por qué solo nos la explican y auditan al colectivo de jefes de proyecto? ¿Es porque estamos cada vez más ante una empresa de algunos con los que se tiene contacto y muchos otros de los que no se sabe nada de su día a día?
¿Cómo es posible que venga un auditor que no habla castellano (ni ninguna otra lengua oficial del estado)?
Al contrario que en los primeros años, esta vez he estado en el grupo de los que nos hemos escaqueado de auditorías. ¿Hasta cuando me va a durar esta suerte?

Y muchas más que se me ocurren

Viaje a la central para hacer unos test

2007-11-28T23:59:00.000+01:00

Como en recursos humanos saben muy poco del colectivo de jefes de proyecto, pero es el área donde más fácil les resulta pensar en cursos, formación y otras palabras cursis en inglés, han decidido comenzar un proceso para "profesionalizarnos"*

El proceso comienza con una breve charla (que ya habían enviado en un fichero en el correo convocatoria ¿!?) y unos tests y exámenes (que en el correo llamaron "inputs")

Una hora de test de personalidad, qué bonito, para que me digan cómo soy.

Y casi dos horas de exámenes sobre teoría de gestión de proyectos y metodología itil. Esta parte, cuando no has estudiado teoría de estos temas, y el test no tiene una opción "no tengo ni idea porque no he recibido ninguna formación reglada en metodologías", las sesenta o setenta preguntas, puedes hacerlas en 60 o 70 segundos, pero seguro que te queda la sensación de que el test no sirve para nada.

Lo mejor del test de personalidad fue cuando me debía indicar la frase con la que más me sentía de acuerdo y tenía para elegir:
- sigo el trabajo hasta el final para que quede correctamente hecho
- me interesan las personas del sexo contrario
Puse la segunda sin pensar :) pero... ¿se os ocurre una pregunta más trasnochada y políticamente incorrecta?

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*Espero que profesionalizar no signifique despedir para que pueda practicar una profesión.

Algo no va bien

2007-11-27T16:14:00.000+01:00

No sé qué pasa, pero a pesar de tener dos días relativamente tranquilos no he conseguido resolver los temas grande que tenía pendientes.

Las interrupciones de cada día, el que hayan sido dos días liados en casa... ¡qué follón! ¡qué poco me gusta que los temas no avancen!

Mi buzón de entrada está limpio

2007-11-26T16:16:00.000+01:00

He conseguido vaciar el buzón de entrada del outlook, por lo que al menos ahora tengo claro que no hay tareas colgando de las que no me haya dado cuenta. ¡¡¡¡¡Pero temas pendientes... buf !!!!

Cuando lo curioso de mi trabajo queda destacado...

2007-11-23T17:45:00.000+01:00

Ahora que nuestra empresa es muuuuy grande, pero a la vez se intenta que las distancias entre departamentos sean más cortas (*), es posible comprobar las grandes diferencias que hay entre clientes y tipos de trabajo.

En mi gran proyecto vamos a hacer uso de una funcionalidad de un producto que ya se está utilizando con bastante éxito en nuestro departamento de automóviles (los que se encargan del software y sistemas de las fabricas de coches)

A este departamento les parece fenomenal porque les vale como ejemplo de aplicación en la administración pública. El problema surge cuando me preguntan por el volumen esperado de transacciones y yo les contesto "cero". Cuando les explico el caso, yo creo que les dejo bizcos: el cliente compra la solución (o se la vendemos dentro de un macro proyecto), realmente no tiene capacidad de usarla, ni sabe muy bien para qué le va a servir, nuestro deber es ponerlo en marcha y después promocionarlo para que lo usen algo.

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(*) Por los intentos reales que se están haciendo para reutilizar y aprovechar soluciones creadas en ámbitos diferentes de la empresa

¡Qué lentas avanzan las negociaciones!

2007-11-22T01:00:00.000+01:00

Ha sido mi tercera semana consecutiva acudiendo a la comisión encargada de estudiar las nuevas condiciones que tendremos para viajes, dietas y demás. Es todo muy lento, de momento ya no podré estar la próxima semana y ya estoy empezando a preocuparme de si podré seguir el ritmo.

Puedes llorar en mi hombro...

2007-11-21T19:00:00.000+01:00

Me llama el responsable de la línea que tiene asumido el infernal proyecto en el cual me metieron en octubre (para dejarme bien jodido, que aún me acuerdo todos los días).
Y la llamada no tiene otro motivo que contarme como el cliente nos torea una y otra vez, y como nosotro cual torito bravo, embestimos el trapito rojo y acabamos enseñándole el curo al respetable.
Y me lo dice a mi que me he pasado casi un mes en una isla lejana sin hacer mi trabajo real porque la empresa decidió concederles un capricho.
En los primeros días allí, cuando teníamos que ir cerrando los flecos y el objetivo "Finalizar la formación a los usuarios que no asistieron en las primeras sesiones" se convirtió en "Iniciar un nuevo proceso formativo con el doble de usuarios de los que se habían establecido originariamente en el proyecto" Escribí un mail interno en el que proponía respuestas que en ningún caso pasaban por conceder este tema, pero añadía la coletilla que la empresa debería apoyarme en esta negativa y no decir que sí en cuanto se quejaran de mi "no", puse, "este tema me pide guerra". Este compañero mío responsable de área, contestó "este tema me pide ampliación de proyecto". A mi me sorprendió su templanza y pragmatismo.
Ahora ha pasado otro mes gastando horas y horas, mientras las tareas que nos pide el cliente siguen creciendo (ahora hay mucho más trabajo que cuando me fui de allí) sin forma de detenerlo y a costa del proyecto. Este compañero, el práctico y templado... ya no sabe donde meterse el pragmatismo, la templanza y al cliente. Por el contrario los cursos no los hicimos como decían.
Un caso digno de estudio que haré más adelante.

Password único

2007-11-20T17:59:00.000+01:00

Hoy me ha llegado el aviso automático de que una de mis contraseñas del trabajo está a punto de caducar, digo "una de las contraseñas" porque desde que nos integramos en la red de la multinacional que compró mi empresa, ahora tenemos cuatro, cada una para una cosa diferente.
Yo estoy intentado mantener la misma en los cuatro sistemas, así que cuando toca cambiar una, las cambio todas.

El hombre que más le gusta hablar del mundo

2007-11-19T18:57:00.000+01:00

Hace unas semanas tuve un rifirafe telefónico con uno de mis antiguos clientes por un tema que ha detectado que no le gusta ¡más de un año después de la implantación!
¡¡Pues sí que lo probásteis bien chaveles!!

Este lío ha provocado una reunión que hemos tenido hoy. Madrugón tremendo para el avión y ¡CUATRO HORAS Y MEDIA ESCUCHANDO A ESTE HOMBRE DECIR UNA Y OTRA VEZ LO MISMO!

En fin, no hay duda de que soy una persona muy paciente.

Otra reunión de seguimiento

2007-11-16T19:53:00.000+01:00

Retomando ya del todo lo que dejé a medias en septiembre, vuelvo a tener una reunión con mi cliente, el de mi proyecto principal. En parte la reunión es igual que lo dicho en septiembre, y además lanzamos uno de los subproyectos que aún no habíamos puesto en marcha.
Ahora que el proyecto va finalizando y hay quién me pregunta, yo, lo mire por donde lo mire, estoy razonablemente convencido del resultado del proyecto. Lástima que no pueda dar credibilidad a las opiniones del cliente y tenga que marcar yo mis propiuos criterios. En cuanto a volumen ejecutado, y cantidad y calidad de resultado, yo estoy muy satisfecho.

Negociando condiciones

2007-11-15T22:52:00.000+01:00

Pensaba que hoy sería la primera reunión donde comenzaríamos a concretar temas de los que hay que "arreglar" para equilibrar condiciones de viajes, dietas y demás que tenemos los diferentes colectivos en la empresa. No ha sido así.
Me ha sorprendido la lentitud de cómo avanza el tema. Estoy demasiado acostumbrado a cómo oriento yo las reuniones con mis clientes. Comparando con esto, veo que mi estilo es de entrar directamente a los temas, sin rodeos ni preguntas. Ahora, en esto, el ritmo es mucho más sosegado, hay que revisarlo todo bien, asegurarse que se está de acuerdo, que no queda nada en el aire...
Me ha sorprendido encontrarme por parte de la empresa a personas con las que trabajo o he trabajado con alguna frecuencia. Entre representantes de empresa, empeñados en seguir manteniendo ventajas de los empleados, y representantes de los trabajadores, preocupados en presentar acuerdos razonables para la empresa, había momentos en que las conversaciones podían parecer divertidas.